中新網(wǎng)四川新聞5月1日電(汪濤)近日，一對(duì)七旬老人急匆匆走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行平昌縣支行營(yíng)業(yè)部，要求立即將社�？▋�(nèi)的5萬(wàn)元養(yǎng)老金轉(zhuǎn)至外地賬戶。面對(duì)柜員詢問(wèn)收款方信息，夫妻二人雖對(duì)答如流，堅(jiān)稱“還款用途”，但異常焦急的神態(tài)引起工作人員警覺(jué)。

　　銀行柜員核查發(fā)現(xiàn)，老人賬戶近兩年未有任何支取記錄，每月養(yǎng)老金均全額留存。當(dāng)營(yíng)業(yè)主管進(jìn)一步詢問(wèn)時(shí)，老大媽情緒陡然激動(dòng)，厲聲呵斥：“讓你轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)！問(wèn)那么多干啥？”甚至以“不轉(zhuǎn)賬就跳樓”相威脅。為穩(wěn)住老人情緒，營(yíng)業(yè)主管以“網(wǎng)絡(luò)故障”暫緩業(yè)務(wù)辦理，同時(shí)播放反詐宣傳視頻，試圖喚醒老人警惕。

　　長(zhǎng)達(dá)三小時(shí)的勸導(dǎo)中，老人始終咬定轉(zhuǎn)賬需求。工作人員果斷將老大爺單獨(dú)請(qǐng)進(jìn)理財(cái)室，最終聯(lián)系上其女兒。

　　當(dāng)天下午3時(shí)，趕到的女兒從父母口中得知真相：兩天前，老人接到“警方”視頻電話，對(duì)方身著警服，出示了偽造的身份證、貸款合同及家人信息，謊稱“老人身份證被用于詐騙貸款800萬(wàn)元”，威脅“轉(zhuǎn)賬5萬(wàn)元銷案，否則全家將坐牢8年”。老人一度泄露驗(yàn)證碼，但因賬戶限額無(wú)法遠(yuǎn)程轉(zhuǎn)賬，這才被誘導(dǎo)至銀行柜臺(tái)操作。

　　得益于郵儲(chǔ)銀行“賬戶限額保護(hù)”和柜員嚴(yán)格執(zhí)行反詐流程，5萬(wàn)元養(yǎng)老金得以保全。老人女兒后怕說(shuō)道：“這是父母的養(yǎng)老錢，若真被騙走，這個(gè)損失可大了！”郵儲(chǔ)銀行平昌支行負(fù)責(zé)人表示，今年以來(lái)該行已攔截電信詐騙6起77.7萬(wàn)元，此次事件中“異常識(shí)別—拖延辦理—家屬聯(lián)動(dòng)”機(jī)制發(fā)揮關(guān)鍵作用。

　　目前，郵儲(chǔ)銀行平昌支行已協(xié)助客戶升級(jí)賬戶安全措施，案件正由警方進(jìn)一步偵辦。專家由此提醒：公檢法機(jī)關(guān)不會(huì)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)要求轉(zhuǎn)賬，凡提及“安全賬戶”“驗(yàn)證資金”均屬詐騙，老年人辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，建議子女陪同或提前向銀行報(bào)備。(完)