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“村里村外”服務(wù)忙
2025年08月08日 16:50 來源:金融時報 編輯:曹惠君

  在“雪山下的公園城市,煙火里的幸福成都”,第12屆世運會正式拉開帷幕。作為世運會官方供應(yīng)商,工商銀行成都分行在賽前成立世運會金融服務(wù)專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)行內(nèi)外資源,全力護航世運會各項金融服務(wù)保障工作,為此次運動盛會增添金融亮色。

  8月3日凌晨,成都世運村正式“開村”,駐守在世運村注冊中心的工商銀行工作人員已全員就位,熱情地為第一批入村的各國運動員提供注冊、發(fā)卡等服務(wù)。

  作為第12屆成都世運會官方供應(yīng)商,遍布世運村的工商銀行服務(wù)點,成為了“村里”最亮眼的存在。

  “世運村不光是各國運動員代表團在成都的‘家’,還將發(fā)揮休閑、交流、商業(yè)等功能,讓賽事期間選手們的生活更加豐富多彩!惫ど蹄y行成都分行相關(guān)負責人告訴《金融時報》記者,為滿足賽事金融需求,工商銀行在世運村A區(qū)、B區(qū)共配置了100余人的國際化金融服務(wù)團隊,為各國運動員提供包含注冊中心收費服務(wù)、離境退稅服務(wù)、商戶收單服務(wù)、現(xiàn)金和外幣兌換服務(wù)等在內(nèi)的綜合性金融便利化服務(wù)。

  據(jù)悉,工商銀行共在世運村設(shè)置人工柜臺8個,配置流動銀行車2輛、ATM5臺、貨幣兌換機3臺,通過“人工+機具”“線上+線下”全方位金融服務(wù)為世運會順利舉辦提供保障。

  實際上,無論是“村里”還是“村外”,都有工商銀行便捷的金融服務(wù)為世運會保駕護航。在世運會開幕前,工行成都分行持續(xù)關(guān)注國際游客的需求變化,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,拓展服務(wù)場景。

  “以往,游客在商場購物后,需要前往機場辦理退稅手續(xù),不僅路途遙遠,還可能面臨人流高峰!惫ど蹄y行成都分行相關(guān)負責人說,現(xiàn)在,游客在國金中心商圈的指定合作商戶完成購物后,便可直接在店內(nèi)享受退稅服務(wù),款項實時到賬。無需再奔波于機場,也無需再擔憂退稅流程的復(fù)雜。

  此外,為優(yōu)化公共交通出行支付環(huán)境、簡化乘客購票流程,日前,由工商銀行作為收單機構(gòu)支持的成都軌道交通“境內(nèi)外銀行卡刷卡過閘購票”項目正式開啟運行。乘客持中國銀聯(lián)及境外發(fā)行的銀行主流芯片閃付卡以及各類符合金融IC卡標準的手機Pay,可在成都所有軌道交通站點直接刷卡過閘、進站乘車。

  “這正好契合了國際友人更多使用銀行卡進行日常消費的習慣,也讓全球旅客來蓉出行更加暢通無阻!惫ど蹄y行成都分行相關(guān)負責人表示,得益于金融服務(wù)成都大運會的實戰(zhàn)經(jīng)驗與保障能力,該項目在成都世運會開幕前夕成功實施,意味著持外卡的境外乘客可在成都地鐵站點購票乘車基礎(chǔ)上實現(xiàn)直接刷卡乘車,為國內(nèi)外來蓉友人提供更便捷的地鐵乘車支付體驗,“貼卡即走”讓世運出行更加“絲滑”。

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