中新網(wǎng)四川新聞9月17日電 由飛書、抖音生活服務(wù)、餐飲老板內(nèi)參聯(lián)合主辦的“數(shù)智餐飲高峰論壇”17日在成都舉辦。本次峰會聚焦“AI真落地對餐飲行業(yè)的顛覆性重塑”,吸引了150余位餐飲企業(yè)C-level高管、行業(yè)專家參會。益禾堂與野人先生作為餐飲數(shù)智化轉(zhuǎn)型標桿,現(xiàn)場分享了“8000家門店AI提效”“從百店到千店的快速擴張”等實戰(zhàn)經(jīng)驗,為行業(yè)提供了可復(fù)用的數(shù)智化升級樣本。
益禾堂:數(shù)字基建,是益禾堂管理8000家店的唯一解
作為全國簽約門店數(shù)量超過8000家的茶飲品牌,益禾堂CEO王小敏在《益禾堂數(shù)智化轉(zhuǎn)型的效率突圍:8000家門店AI賦能的實戰(zhàn)密碼》主題分享中,首次系統(tǒng)地剖析了品牌如何借助AI技術(shù)達成“開得穩(wěn)、火得久”的目標。今年5月,益禾堂與飛書全面開展合作,雙方以AI作為工具,深入解決了招商、供應(yīng)鏈等方面的管理難題。
王小敏表示,益禾堂的數(shù)智化轉(zhuǎn)型圍繞“AI選址模型、爆品孵化機制、全域營銷矩陣、數(shù)字化運營管理、供應(yīng)鏈加持”五大核心展開。例如,通過AI質(zhì)檢系統(tǒng)替代60%重復(fù)工作量,減少人工投入,并且AI質(zhì)檢的準確率可達到90%以上;和飛書開發(fā)24小時在線AI智能問答,為加盟商提供對賬助手、鮮果小助手等服務(wù),真正做到“經(jīng)營數(shù)據(jù)在手邊!蓖跣∶粽f,“對于益禾堂來說,AI不是工具,而是刻在品牌基因里的效率引擎!币婧烫玫臄(shù)智化實踐已覆蓋從前端選址到后端供應(yīng)鏈的全鏈路,為規(guī)模化擴張?zhí)峁┝恕翱蓮?fù)制的標準化模板”。
野人先生:2年百城千店,飛書成為“數(shù)智中樞”
野人先生是今年現(xiàn)制冰淇淋行業(yè)的現(xiàn)象級品牌,其聯(lián)合創(chuàng)始人余學(xué)清在現(xiàn)場以《效率破局:解碼野人先生從百店到千店的增長秘密》為題,分享了如何在“機制精簡”的條件下實現(xiàn)“2年百城千店”的逆勢擴張。他認為,“開一千家店,不再是重復(fù)一千次過去的煩惱和混亂,而是精準、高效、可控地復(fù)制一千次成功!
余學(xué)清透露,野人先生的快速增長得益于三大數(shù)智化策略,并持續(xù)通過飛書深化該策略:借助飛書多維表格搭建“標準化開店管理系統(tǒng)”,將單店籌備周期從45天壓縮至25天;打造“天網(wǎng)稽查系統(tǒng)”,結(jié)合AI巡檢路線規(guī)劃,實現(xiàn)全國門店品控覆蓋率達100%,客訴率下降50%;推行“效率先鋒計劃”,通過飛書員工社區(qū)征集創(chuàng)新提案,近一年累計落地127項優(yōu)化措施,覆蓋門店運營、產(chǎn)品研發(fā)等全場景。
論壇上,余學(xué)清正式宣布:“野人先生已選擇飛書作為‘千店數(shù)智中樞’,未來將與飛書深度合作,把這套管理模式打造成行業(yè)標桿!
飛書讓AI真落地,點燃餐飲行業(yè)數(shù)智化
飛書客戶成功總經(jīng)理武笑天在開場致辭中指出:“AI不是噱頭,而是推動餐飲行業(yè)從‘規(guī)模擴張’轉(zhuǎn)向‘質(zhì)量增長’的關(guān)鍵變量。益禾堂、野人先生的實踐證明,AI與組織管理的深度融合,能真正解決‘優(yōu)質(zhì)服務(wù)難標準化’‘快速擴張難協(xié)同’等行業(yè)痛點!
餐飲老板內(nèi)參創(chuàng)始人兼CEO秦朝從行業(yè)趨勢角度補充道:“2025年,餐飲競爭已進入‘精細化管理’深水區(qū)。頭部品牌的增長邏輯,正從‘流量驅(qū)動’轉(zhuǎn)向‘效率驅(qū)動’。”他呼吁:“過去十年是‘互聯(lián)網(wǎng)+餐飲’,而未來十年別再關(guān)注風(fēng)口,而是要關(guān)注‘AI+餐飲’。”
從8000家門店的“AI提效”到千店規(guī)模的“數(shù)智中樞”,益禾堂與野人先生的實踐,不僅驗證了AI在餐飲行業(yè)的“真落地”價值,更勾勒出一條“以數(shù)智化驅(qū)動長期增長”的清晰路徑。正如峰會主題“巴適開席 AI味覺醒”所言,當AI真正融入餐飲經(jīng)營的“煙火氣”,行業(yè)的數(shù)智化變革,才剛剛開始。(完)
