中新網(wǎng)四川新聞11月15日電 當(dāng)AI大模型在辦公、汽車領(lǐng)域快速落地，家電行業(yè)的智能化始終停留在語音控制開關(guān)、App遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)的表層，交互生硬、指令理解精準(zhǔn)度低等痛點(diǎn)突出，難以滿足用戶對“主動(dòng)服務(wù)”“精準(zhǔn)響應(yīng)”的高品質(zhì)生活需求。而長虹云帆大模型的出現(xiàn)，正打破這一僵局，讓家電真正擁有“智慧大腦”。
長虹啟動(dòng)云帆大模型之初，行業(yè)正面臨雙重困境：一方面，用戶對家電“主動(dòng)服務(wù)”的需求日益迫切；另一方面，大模型在電視領(lǐng)域落地面臨安全性、“幻覺”等技術(shù)難題，亟需兼顧響應(yīng)速度與理解精度的解決方案。
“我們的核心目標(biāo)很明確：構(gòu)建基于大模型的智慧家電AI平臺，讓家電從‘被動(dòng)響應(yīng)指令’升級為‘主動(dòng)服務(wù)管家’�！遍L虹智慧顯示軟服中心軟件工程師彭一亮表示，這一目標(biāo)不僅是企業(yè)的技術(shù)突破，更是推動(dòng)整個(gè)智慧家庭邁入“強(qiáng)人工智能”時(shí)代的關(guān)鍵一步。
云帆大模型的核心競爭力，藏在“專家模型+通用大模型+交互大模型”的三層融合架構(gòu)中。“底層通用大模型支撐基礎(chǔ)認(rèn)知能力，中層專家模型聚焦家電垂類場景精準(zhǔn)適配，頂層交互大模型優(yōu)化用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)‘簡單指令快速響應(yīng)、復(fù)雜需求精準(zhǔn)處理’的雙重優(yōu)勢；同時(shí)融合大規(guī)模高質(zhì)量語料訓(xùn)練、自研微調(diào)技術(shù)及蒸餾算法，讓模型既能精準(zhǔn)理解需求，又能高效執(zhí)行任務(wù)�！迸硪涣劣猛ㄋ椎恼Z言解釋道。
這一架構(gòu)融合了多維感知、多重理解、多任務(wù)管理、多模態(tài)交互、內(nèi)容聯(lián)想五大核心能力，可實(shí)現(xiàn)“從被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)預(yù)判”的跨越。其關(guān)鍵指標(biāo)“語音交互”實(shí)現(xiàn)毫秒級響應(yīng)簡單指令，多輪交互理解準(zhǔn)確率達(dá)91%，能精準(zhǔn)識別模糊指令。
從項(xiàng)目啟動(dòng)到首款A(yù)I TV投產(chǎn)，18個(gè)月的研發(fā)歷程布滿荊棘。每一個(gè)如期上線的功能背后，都是研發(fā)團(tuán)隊(duì)與時(shí)間賽跑、跟難題死磕的“極限挑戰(zhàn)”。
2025年初，觀影智能體子項(xiàng)目就遭遇“雙重考驗(yàn)”：一方面項(xiàng)目周期緊張、工作量繁重，另一方面涉及語音交互、語義理解、聲紋識別、媒資檢索與推薦、大模型適配等多條復(fù)雜技術(shù)鏈路，且項(xiàng)目組此前并無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，難度可想而知。
回憶起當(dāng)時(shí)的場景，彭一亮記憶猶新。作為長虹內(nèi)部從技術(shù)新人成長起來的核心骨干，他在項(xiàng)目中牽頭組建跨學(xué)科攻堅(jiān)小組，聯(lián)合語音識別、算法領(lǐng)域?qū)＜议_展技術(shù)調(diào)研，將聲紋識別準(zhǔn)確率從95%提升至99%。他還創(chuàng)新性地設(shè)計(jì)“分層記憶存儲架構(gòu)”，區(qū)分短期熱點(diǎn)偏好與長期興趣標(biāo)簽，使個(gè)性化檢索推薦準(zhǔn)確率提升20%。
技術(shù)難題接踵而至：大模型生成數(shù)據(jù)與媒資庫數(shù)據(jù)存在偏差、語音回復(fù)內(nèi)容與顯示信息不同步。為攻克這些問題，團(tuán)隊(duì)聯(lián)合策劃、語音組、成綿測試組開展高頻跨部門溝通，快速迭代。更棘手的是行業(yè)共性難題——推薦效果的評判標(biāo)準(zhǔn)極具主觀性，缺乏可量化的對比維度。經(jīng)過內(nèi)部反復(fù)討論，確定了“真實(shí)數(shù)據(jù)支撐，自動(dòng)化+主觀評價(jià)結(jié)合驗(yàn)證”的測試方案。最終測試結(jié)果顯示，觀影智能體效果已持平甚至略超行業(yè)頭部水平。項(xiàng)目成為行業(yè)首家落地聲紋+記憶體的個(gè)性化推薦的影視智能體。
當(dāng)云帆大模型走進(jìn)家庭，家電正發(fā)生本質(zhì)轉(zhuǎn)變�！耙郧半娨暿恰泓c(diǎn)我播’，現(xiàn)在它能‘懂你所想’。”彭一亮介紹，更暖心的是，長虹熊貓AI TV打造的24小時(shí)陪伴治愈系統(tǒng)能夠在清晨用天氣預(yù)報(bào)喚醒用戶，在工作間隙提醒遠(yuǎn)眺休息，在夜晚播放助眠音樂并自動(dòng)關(guān)閉燈光，讓電視成為家庭生活的情感紐帶。
2024年，云帆大模型成為四川首個(gè)在國家網(wǎng)信辦成功備案的大模型；搭載其技術(shù)的“星箔 ART”系列電視榮獲中國電子視像行業(yè)協(xié)會“科技創(chuàng)新獎(jiǎng)”等權(quán)威認(rèn)可；多輪交互準(zhǔn)確率較行業(yè)平均水平高出18個(gè)百分點(diǎn)，響應(yīng)速度達(dá)到行業(yè)最快的毫秒級。
“我們將以云帆大模型為核心，構(gòu)建‘技術(shù)研發(fā)－產(chǎn)品落地－生態(tài)共建’的全鏈條創(chuàng)新體系，打造‘中國AI家電技術(shù)第一品牌’名片，推動(dòng)智慧家庭進(jìn)入‘主動(dòng)服務(wù)+個(gè)性化定制’的全新階段�！闭劶拔磥�，長虹智慧顯示軟服中心研發(fā)團(tuán)隊(duì)信心滿滿。隨著云帆大模型的持續(xù)迭代，越來越多的長虹家電將擁有“懂用戶”的能力，智慧家庭的溫暖未來正加速到來。(完)
