中新網(wǎng)四川新聞12月9日電 近日,在中信銀行德陽分行網(wǎng)點,一個平凡的善舉不僅為客戶帶去了失而復(fù)得的驚喜,更以樸實的方式詮釋了金融行業(yè)的誠信底色。
當天,該行大堂經(jīng)理慣例進行營業(yè)廳巡視。在檢查大堂沙發(fā)時,細心的她突然發(fā)現(xiàn)一枚金戒指靜靜躺在沙發(fā)角落。大堂經(jīng)理妥善保管了這枚看起來價值不菲的戒指,并立刻向網(wǎng)點負責人報告。該行通過調(diào)取監(jiān)控比對時間、分析客戶辦理業(yè)務(wù)流程,結(jié)合大堂經(jīng)理回憶接待經(jīng)歷,最終鎖定了一位當天來行辦理業(yè)務(wù)的客戶。
接到中信銀行德陽分行工作人員電話時,該名客戶還未發(fā)現(xiàn)戒指丟失。得知戒指被妥善保管后,客戶既驚喜又感動!疤兄x了!要是丟了這枚戒指,我真不知道該怎么辦,中信銀行的員工真是靠譜又暖心!”來到網(wǎng)點領(lǐng)取失物時,客戶連連向大堂經(jīng)理表示感謝。大堂經(jīng)理回答簡單而真摯:“這是我們應(yīng)該做的。您信任我們,我們更要珍惜這份信任!
一枚失而復(fù)得的金戒指,不僅展現(xiàn)了中信銀行德陽分行員工拾金不昧的良好品德和行業(yè)素養(yǎng),串起了銀行與客戶之間的信任紐帶,也是中信銀行積極踐行“金融為民”的真實寫照。中信銀行德陽分行始終堅守“誠信”的價值理念和“客尊”的核心價值觀,用真誠、溫暖的服務(wù)為客戶排憂解難。未來,中信銀行德陽分行將繼續(xù)秉持初心,為客戶提供更安全、更優(yōu)質(zhì)、更暖心的金融服務(wù),用實際行動傳遞正能量。(完)
