1月14日,四川省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省委網(wǎng)信辦、省市場(chǎng)監(jiān)管局在成都舉辦新聞通氣會(huì),通報(bào)全省房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)虛假宣傳專項(xiàng)整治工作有關(guān)情況。
會(huì)上,省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳黨組成員、副廳長(zhǎng)程剛介紹了專項(xiàng)整治工作有關(guān)背景、整治重點(diǎn)和工作措施,省市場(chǎng)監(jiān)管局二級(jí)巡視員、廣告監(jiān)管處處長(zhǎng)方敏介紹了市場(chǎng)監(jiān)管部門整治措施及初步進(jìn)展,省委網(wǎng)信辦有關(guān)處室負(fù)責(zé)同志通報(bào)了優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及房地產(chǎn)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳專項(xiàng)整治工作情況。
聚焦房地產(chǎn)領(lǐng)域信息亂象
重點(diǎn)整治4類行為
當(dāng)前,房地產(chǎn)領(lǐng)域虛假房源、夸大宣傳、不實(shí)承諾等信息亂象現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重?cái)_亂房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序,侵害消費(fèi)者權(quán)益,影響房地產(chǎn)平穩(wěn)健康發(fā)展。
記者從會(huì)上獲悉,為著力規(guī)范房地產(chǎn)領(lǐng)域信息管理,切實(shí)凈化房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境,經(jīng)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省委網(wǎng)信辦、省市場(chǎng)監(jiān)管局研究,決定在全省范圍內(nèi)部署開(kāi)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)虛假宣傳專項(xiàng)整治行動(dòng),以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)自媒體為主要對(duì)象,重點(diǎn)整治這4類行為——
發(fā)布虛假房源信息行為。包括虛構(gòu)房源、照片不實(shí),房源核驗(yàn)碼不符,已售房源仍掛牌宣傳,發(fā)布低價(jià)房源引流,隱瞞抵押、查封等重要信息,面積、樓層、位置等關(guān)鍵信息嚴(yán)重失實(shí)等亂象。
夸大或誤導(dǎo)性宣傳行為。重點(diǎn)整治對(duì)學(xué)區(qū)、交通、規(guī)劃、配套等作虛假承諾或引人誤解的宣傳,使用“絕對(duì)升值”“穩(wěn)賺不賠”等違規(guī)承諾,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
不規(guī)范營(yíng)銷行為。包括不標(biāo)明發(fā)布機(jī)構(gòu)或從業(yè)人員信息,冒充個(gè)人房源,濫用“秒殺”“搶購(gòu)”等噱頭制造恐慌情緒。
其他違法違規(guī)行為。如無(wú)證經(jīng)營(yíng)、“陰陽(yáng)合同”、違規(guī)收費(fèi)等擾亂市場(chǎng)秩序的行為。
制度+技術(shù)+共治
推動(dòng)監(jiān)管常態(tài)化、制度化
值得一提的是,除階段性專項(xiàng)整治外,四川還將從“制度、技術(shù)、共治”三個(gè)層面著手,通過(guò)常態(tài)化、制度化的監(jiān)管,防止虛假宣傳問(wèn)題“整治時(shí)好轉(zhuǎn)、風(fēng)頭一過(guò)又回潮”。
在制度層面,四川正研究制定《房地產(chǎn)銷售宣傳合規(guī)指引》,將本次整治明確的4類負(fù)面清單細(xì)化成企業(yè)可對(duì)照、可執(zhí)行的正面行為規(guī)范。同時(shí),強(qiáng)化信用監(jiān)管,將查實(shí)的違法違規(guī)行為與企業(yè)信用評(píng)價(jià)直接掛鉤,定期向社會(huì)公布,實(shí)施分級(jí)分類監(jiān)管。
在技術(shù)層面,將升級(jí)和利用好現(xiàn)有的房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái),探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”模式。建立全省房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員監(jiān)管平臺(tái),公示經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案和從業(yè)人員基本信息,方便群眾查詢是否為合規(guī)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。
在社會(huì)共治層面,將不定期發(fā)布典型案例、風(fēng)險(xiǎn)提示和消費(fèi)指南,持續(xù)普法。并進(jìn)一步暢通投訴舉報(bào)渠道,不僅依靠政府部門,也鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體和廣大消費(fèi)者共同監(jiān)督,構(gòu)建政府監(jiān)管、企業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、公眾參與的綜合治理體系,從根本上壓縮虛假宣傳的生存空間。
多部門聯(lián)合行動(dòng)
共同營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境
記者從會(huì)上了解到,下一步,各地住建、市場(chǎng)監(jiān)管部門將聯(lián)合對(duì)線上線下宣傳行為進(jìn)行全面排查,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、群眾投訴線索、12345熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種方式收集問(wèn)題線索,綜合運(yùn)用整改約談、關(guān)停網(wǎng)簽、公開(kāi)曝光、行政處罰、信用扣分等多種手段,全面開(kāi)展整治。
此外,網(wǎng)信部門將加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和自媒體的監(jiān)管力度,對(duì)散布謠言、違規(guī)營(yíng)銷等行為,采取關(guān)閉賬號(hào)、刪除信息等處置措施,涉嫌犯罪的將移送公安機(jī)關(guān)。
會(huì)上,省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省委網(wǎng)信辦、省市場(chǎng)監(jiān)管局還圍繞當(dāng)前四川房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行情況、如何建立長(zhǎng)效機(jī)制等社會(huì)關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題回答了記者提問(wèn),并通報(bào)了近期查處的4起典型虛假宣傳案例。省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)向全省各房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員發(fā)出“堅(jiān)守為民初心、守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”倡議,號(hào)召?gòu)V大從業(yè)人員積極配合、主動(dòng)參與專項(xiàng)整治工作,共同維護(hù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)環(huán)境。
