【解說】臨近春節(jié),自貢市沿灘區(qū)行政審批局政務(wù)服務(wù)中心人流量較往常少了一些。為切實解決群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等難點問題,今年年初,沿灘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在大廳設(shè)置“跨省通辦”專窗,涉及58個“跨省通辦”事項,減少申請人辦理手續(xù)和跑動次數(shù)。
沿灘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積3000平方米,成立了區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合黨委,統(tǒng)籌推進政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境工作,設(shè)有行政審批、醫(yī)保、社保、稅務(wù)等服務(wù)窗口57個,可辦理事項1024項。據(jù)沿灘區(qū)行政審批局黨組成員、副局長羅丹介紹,自該區(qū)許可事項集中由區(qū)行政審批局承辦以來,真正實現(xiàn)了“一枚印章管審批”,大幅節(jié)約行政成本,提高辦事效率。
【同期】沿灘區(qū)行政審批局黨組成員、副局長 羅丹
在企業(yè)開辦實行“極簡審批”,去年全年新開辦的市場主體接近1800家,在工程建設(shè)項目領(lǐng)域,實行“并聯(lián)審批”提速,將審批時限壓縮到了90個工作日內(nèi),全年一共受理辦結(jié)了27個工程(建設(shè))項目審批(事項)。堅持便民原則,推行惠企政策“一窗兌現(xiàn)”工作,2020年向101家企業(yè)發(fā)放了惠企資金有差不多470余萬(元)。然后又不斷地改進我們的服務(wù)方式,提升我們的服務(wù)理念,確定了50個高頻事項,推行“一事一次辦”服務(wù)。
【解說】沿灘居民黃碧霞經(jīng)常來沿灘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù),她對沿灘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的工作也頗有好評。
【同期】沿灘居民黃 碧霞
現(xiàn)在我們來辦事也比較集中,不用跑多次,也不用跑很多個地方。服務(wù)態(tài)度都比較好,有引導(dǎo)員,然后你不懂的她會引導(dǎo)你到所在的窗口去(辦理業(yè)務(wù))。
【解說】在疫情期間,沿灘區(qū)行政審批局不僅設(shè)置“跨省通辦”專窗,還加大“天府通辦”APP推廣運用,讓更多企業(yè)和群眾辦事通過APP網(wǎng)上辦理。
據(jù)悉,下一步,自貢市沿灘區(qū)行政審批局還將深入推進“一事一次辦”改革,圍繞企業(yè)開辦等推出更多的主題式集成服務(wù),大力推進關(guān)聯(lián)事項“一鏈辦理”;規(guī)范一體化平臺運行,確保辦事指南準(zhǔn)確率、督辦回復(fù)率、事項網(wǎng)上可申請率100%,引導(dǎo)政務(wù)服務(wù)人員積極推廣應(yīng)用“一體化平臺”,實現(xiàn)辦事指南指尖查詢;進一步推動一體化政務(wù)服務(wù)平臺在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))應(yīng)用;建立部門之間數(shù)據(jù)共享機制,利用信息化平臺推進部門之間互聯(lián)互通。
劉剛 何美錕 四川自貢報道
