中新網四川新聞5月28日電 (吳平華 吳化纖)近年來，珙縣在充分發(fā)揮“數智+協商”的融合疊加優(yōu)勢上下功夫，以數智賦能實現協商現代化，推動政協事業(yè)高質量發(fā)展。聚焦群眾反映訴求表達不方便、收集渠道不一致、辦理標準不統一等問題，開通社情民意“直通車”，群眾滿意率從最開始的67.16%，現在基本穩(wěn)定在92%左右。

　　數智賦能統攬民意 匯聚民智更有深度

　　珙縣從縣級層面統攬14個渠道，包括“12345便民熱線”、人民網領導留言板等省市縣平臺和自己開發(fā)的“委員有話說”小程序的匯集群眾意見、建議和訴求，并常態(tài)化開展“走基層、聽民意、解難題”大走訪調研收集社情民意，整合納入社情民意“直通車”統一辦理。

　　由于各類訴求信息各異，建立健全“群眾出題、平臺派單、分級辦理、部門督辦、陽光公開、反饋評價、考核碰硬”統一運行機制，完善統一工作流程，對數據標準、辦理標準、回訪標準進行了統一規(guī)范，堅持一辦到底，對所有的群眾不滿意件進行甄別和二次交辦，對一些重點難點問題及時呈送相關縣領導督辦，并且對所有的群眾訴求100%回訪，全面了解群眾的真實滿意度。

　　平臺運行兩年以來，共收集辦理社情民意4萬余件，其中通過“委員有話說”專欄收集社情民意91件。

　　數智賦能委員履職 主體作用發(fā)揮更好

　　委員何葉在“委員有話說”提出了“關于解決巡場主城區(qū)群眾用水問題”的建議后，得到縣委的高度重視，在安排部門常規(guī)辦理的同時，在縣委十五屆五次全會上，該縣縣委書記周文武要求加快推進楊義水庫建設，切實解決城區(qū)群眾用水問題。

　　據了解，珙縣190余名政協委員可通過“委員有話說”小程序全時段上報群眾訴求；并利用委員微信群，快速反映問題，極大提高了委員反映問題信息的效率。

　　數智賦能協商議政 雙向發(fā)力更高質效

　　珙縣底洞鎮(zhèn)兩河村村民李先生反映其土地被同村村民吳女士占用，底洞鎮(zhèn)隨即組織兩河村啟動村級“有事來協商”，按照黨委領導、政協搭臺、“眾事眾商”的議事原則，經政協委員、村社干部、兩河村駐村干部與雙方群眾在珙桐議事廳現場協商，最后促成雙方達成一致意見，吳女士及時將占用土地交還于李先生。

　　據悉，珙縣將所有訴求實行全鏈條、全過程公開，反映人可以線上實時了解訴求辦理的每一個環(huán)節(jié)，線下要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和村(社區(qū))的公示欄和電子顯示屏同步公開。在線上線下全程公開的基礎上，秉持問政于民、問計于民、群策群力、眾事眾商的原則，與縣鄉(xiāng)村三級“珙桐議事廳”探索“群眾出題、村級選題、鄉(xiāng)鎮(zhèn)命題、縣級點題”等多元化協商模式，在一定范圍公開研討群眾關注的問題，全力幫助解決群眾急難愁盼問題。截至目前，已組織了“有事好商量”協商會200余場次，解決群眾問題800余個。

　　下一步，珙縣將以社情民意“直通車”踐行全過程人民民主，持續(xù)提高群眾訴求辦理質效，持續(xù)擦亮“珙桐議事廳”工作品牌，探索遠程協商、網絡議政、在線調研等數字化“云協商”方式，實現線上線下相結合的協商議政新模式，賦能政協履職高質量發(fā)展。(完)