中新網(wǎng)四川新聞12月26日電 (吳平華)近年來，簡陽法院構(gòu)建“指導前聚焦智慧輸出，指導中聚焦過程示范，指導后聚焦總結(jié)復盤”的“全鏈條”指導調(diào)解機制改革，最大限度滿足人民群眾多途徑、低成本、高效率解決矛盾糾紛的司法需求，努力實現(xiàn)糾紛“化于未發(fā)、止于未訴”，為糾紛處置提供“最優(yōu)解”，讓群眾真切感受柔性司法的溫度。

　　調(diào)前做強智慧輸出。強化司法經(jīng)驗提煉總結(jié)，深度梳理調(diào)解指導內(nèi)容與實際工作結(jié)合點，確保調(diào)解指導供給與解紛需求精準匹配。由專業(yè)化審判團隊深入剖析審判領(lǐng)域內(nèi)成訟糾紛產(chǎn)生的規(guī)律，分類編制金融借款、勞動爭議等7類常見糾紛的《要素式調(diào)解書》，系統(tǒng)梳理矛盾糾紛調(diào)解處置中的難點，以化解效果好的典型案例為參考，編制并發(fā)放300余份《矛盾糾紛處理指導手冊》，為200余名調(diào)解人員、村社干部提供可借鑒利用的調(diào)解方法論。

　　調(diào)中做深過程示范。下沉司法力量，構(gòu)建“人民法庭+基層調(diào)解組織”和“專業(yè)化審判團隊+行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織”結(jié)對調(diào)解機制，依托“法潤簡鄉(xiāng)”巡回審判品牌，將審理及調(diào)解現(xiàn)場搬至鄉(xiāng)村巷陌、田間地頭、社區(qū)院壩，選取爭議焦點突出、典型意義明顯的糾紛案件邀請旁聽庭審調(diào)解，通過示范判決幫助類案當事人形成合理預期，引導平行案件及同類糾紛參照開展調(diào)解。兩年來，參照示范案例“一攬子”化解百余批物業(yè)服務(wù)、農(nóng)民工討薪、商品房買賣等糾紛。

　　調(diào)后做優(yōu)復盤總結(jié)。找準解紛能力提升突破口，建立調(diào)后庭審跟蹤反饋機制，將調(diào)解失敗進入訴訟的案件相關(guān)信息發(fā)送至原調(diào)解員，根據(jù)需要邀請其旁聽庭審，通過實案教學提升調(diào)解人員專業(yè)性。建立調(diào)解協(xié)議評析提升機制，定期就調(diào)解協(xié)議中文字表述不規(guī)范、法律適用偏差等問題開展針對性培訓。探索打造“跟班學調(diào)解”項目，分別邀請人民調(diào)解員、基層工作者等解紛主體來院跟班實訓，實戰(zhàn)學習糾紛調(diào)解技巧。(完)