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九寨溝縣:做好旅游服務(wù)保障 讓游客玩得更舒心
2024年09月30日 15:04 來(lái)源:中新網(wǎng)四川 編輯:曹惠君

  中新網(wǎng)四川新聞9月30日電(朱彥東)“十一”國(guó)慶假期即將到來(lái),九寨溝管理局根據(jù)售票情況,科學(xué)謀劃、提前部署、多措并舉全力以赴做好服務(wù)工作,為游客提供安全、舒適的旅游環(huán)境。

九寨溝景區(qū)美景。九寨溝縣委宣傳部供圖
九寨溝景區(qū)游人如織。九寨溝縣委宣傳部供圖

  “現(xiàn)在五花海景點(diǎn)游客較多,要注意分流!痹诰耪瘻现腔酃芾碇行,大屏上購(gòu)票人數(shù)、已入園人數(shù)、待入園人數(shù)等各種信息一幕了然,旁邊遍布于景區(qū)各個(gè)景點(diǎn)的監(jiān)控實(shí)時(shí)查看景點(diǎn)人數(shù)。這得力于九寨溝智慧管理系統(tǒng)的運(yùn)行,讓九寨溝景區(qū)旅游服務(wù)正變得越來(lái)越“聰明”,讓游客智享愜意旅游新體驗(yàn)。

  “感覺(jué)觀光車速度很快,一輛接著一輛很快就上了觀光車,我們是走Y字形的右邊達(dá)到了箭竹海,我們坐觀光車幾乎就是沒(méi)有排隊(duì),直接上來(lái)都是有座位,感覺(jué)秩序很好,景區(qū)的人員也很親民問(wèn)了事情都是很親切的來(lái)回答,以后有機(jī)會(huì)的話我想可能會(huì)等到(彩林)有染黃染紅的時(shí)候或者是冬季的時(shí)候,再過(guò)來(lái)看看另外一番風(fēng)景!闭隗w驗(yàn)民族服飾的江蘇徐州方女士說(shuō)道。

九寨溝景區(qū)美景。九寨溝縣委宣傳部供圖
游客打卡九寨溝景區(qū)。九寨溝縣委宣傳部供圖

  “逛吃、逛吃、逛吃......”除了逛好、玩好,吃也是旅游必不可缺的。在諾日朗服務(wù)中心,為滿足廣大游客不同口味的需求,景區(qū)旅游服務(wù)不斷提升,溫馨、貼心、暖心服務(wù),諾日朗中心站除了價(jià)位不等的自助餐、桌餐外,新增了必來(lái)客快餐和茶百道,德克士、關(guān)東煮、鮮果部落等商家入駐諾日朗中心站,游客在欣賞美景的同時(shí),也可以品嘗各種美食。

  “整個(gè)景區(qū)都很有秩序,他們都會(huì)安排的很好,不會(huì)讓我們排很久,就看著人很多,但是很快能上車,吃的也很多,雖然這個(gè)點(diǎn)是吃東西的地方,但是每個(gè)站點(diǎn)都有東西吃,然后還有人幫忙拍照,我覺(jué)得蠻好的,環(huán)境也特別好!闭谥Z日朗服務(wù)中心休息的廣州游客譚女士說(shuō)道。

  隨著川青鐵路的開(kāi)通,九寨溝縣成功進(jìn)入成渝4小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈,在途車程的縮短,也迎來(lái)了九寨溝景區(qū)國(guó)慶“黃金周”游客數(shù)量急劇增加,截至目前,10月2日、10月3日九寨溝景區(qū)門票已售罄,面對(duì)旅游高峰的到來(lái)九寨溝管理局全力做好各項(xiàng)服務(wù)工作確保游客能夠游的開(kāi)心,游的舒心。

  “這次動(dòng)車開(kāi)通以后,為了應(yīng)對(duì)新的旅游形勢(shì),充分做好國(guó)慶期間旅游接待準(zhǔn)備,我們九寨溝管理局和九寨溝縣、觀光公司,首先是及時(shí)提前召開(kāi)縣局司會(huì)議統(tǒng)一指揮統(tǒng)一聯(lián)動(dòng),第二就是在游客接待方面我們始終堅(jiān)持限量預(yù)約錯(cuò)峰,始終把游客控制在4.1萬(wàn)承載量以內(nèi),保證游客的游覽安全和游覽質(zhì)量,第三就是在人員方面,我們所有的人員下沉一線保障游客的服務(wù),最后就是在旅游基礎(chǔ)設(shè)施方面對(duì)景區(qū)的所有游覽設(shè)施,進(jìn)行全面的檢修維護(hù)!本耪瘻瞎芾砭指本珠L(zhǎng)教授級(jí)高工杜杰介紹說(shuō)。(完)

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