中新網(wǎng)四川新網(wǎng)1月15日電 (吳娟)近日，工商銀行四川分行第三屆“敬老文化節(jié)”正式啟幕。據(jù)悉，這是該行自2019年起，連續(xù)三年以“敬老”為主題開展的相關(guān)系列活動(dòng)，旨在為老年客戶提供更貼心的金融服務(wù)，從身心健康、情感問(wèn)候、理財(cái)咨詢等多方面為四川老年客戶群體帶來(lái)一場(chǎng)“金融+敬老”的服務(wù)體驗(yàn)。

　　據(jù)介紹，在本屆敬老文化節(jié)，工行四川分行在全省打造了60余家“敬老驛站”網(wǎng)點(diǎn)�！熬蠢象A站”是一個(gè)集“銀發(fā)群體服務(wù)體驗(yàn)中心、情感信息交流互動(dòng)中心、健康咨詢小站”為一體的“兩中心、一小站”的敬老專屬網(wǎng)點(diǎn)，除配備了血糖儀、體重秤、老花鏡、放大鏡等設(shè)施外，還設(shè)置了愛心專座和綠色通道，讓老年客戶在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)更加舒適便捷。

　　鑒于目前處于疫情防控的特殊時(shí)期，據(jù)工行工作人員介紹，本屆活動(dòng)將以“線上+線下”兩個(gè)維度的形式展開。

　　在線上活動(dòng)方面，工行針對(duì)老年客戶專門推出了簡(jiǎn)單易懂的一系列線上活動(dòng)，如“和樂(lè)幸運(yùn)轉(zhuǎn)”活動(dòng)，只需客戶登陸微信掃描二維碼即可獲取微信立減金；“貼心即時(shí)聽活動(dòng)”，只需客戶用其預(yù)留手機(jī)撥打95588客服電話，即可轉(zhuǎn)入人工服務(wù)等，工行力求用最簡(jiǎn)單的方式，讓老年客戶參與并享受到專屬的優(yōu)惠活動(dòng)。

　　線下活動(dòng)方面，在“敬老驛站”網(wǎng)點(diǎn)，工行有針對(duì)老年客戶隨機(jī)發(fā)放伴手禮，合作醫(yī)師正在為老年客戶進(jìn)行健康巡檢。歲末年初，正值電信詐騙高峰期，工行專門為老年客戶開展金融安全知識(shí)宣講。

　　剛來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的張大爺表示，“這樣的宣講非常有必要，能夠加強(qiáng)我們老年人的安全意識(shí)，保護(hù)老年朋友的切身利益，我也會(huì)把今天聽到的知識(shí)給我身邊老朋友講�！迸c此同時(shí)，工行還加強(qiáng)與周邊社區(qū)聯(lián)動(dòng)，把溫暖和愛心送到需要關(guān)愛的老年長(zhǎng)輩身邊。

　　據(jù)了解，在本屆敬老文化節(jié)，工行還推出了一系列敬老專屬金融產(chǎn)品，讓老年客戶能夠真實(shí)享受到工行金融產(chǎn)品帶來(lái)的實(shí)惠，同時(shí)也保障了資金安全。

　　上一屆備受好評(píng)的“爸爸媽媽我想對(duì)您說(shuō)”愛心留言活動(dòng)，今年在線上也引起熱烈反響，工行號(hào)召?gòu)V大青年人積極參與，感恩父母，傳承孝文化�！跋Ｍ�爸爸媽媽身體健康！”“父母在，人生尚有來(lái)處；父母去，人生只剩歸途，時(shí)光易逝去，愛經(jīng)不起拖延”“媽媽，辛苦您了，愿今后的日子里天天開心、永遠(yuǎn)健康！”....。。留言墻上很多青年朋友借此機(jī)會(huì)表達(dá)出自己對(duì)父母的感恩之心，為這個(gè)寒冬注入了涓涓暖流。

　　近年來(lái)，工商銀行四川分行持續(xù)打造“敬老”品牌，用實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛和服務(wù)老年群體，為金融行業(yè)樹立了敬老服務(wù)標(biāo)桿，為社會(huì)樹立了敬老美德典范。下一步，該行將繼續(xù)大力發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神，鼓勵(lì)員工做傳統(tǒng)美德的傳承人，尊老敬老的志愿人，將敬老工作嵌入網(wǎng)點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)中，將為老辦事融入網(wǎng)點(diǎn)的日常工作機(jī)制中，著力解決老年群體的燃眉之急。(完)