中新網四川新聞2月1日電 (吳娟)1日，中國銀聯(lián)發(fā)布《2020移動支付安全大調查報告》。據悉，該報告通過了解金融消費者支付安全現狀、評估消費者移動支付風險識別與處置能力，與公眾共同探索2020年移動支付領域的新趨勢、新變化及新風險，為金融消費者提供多維度安全指引的同時，為推動產業(yè)機構持續(xù)改進支付產品體驗、提升支付安全措施。

　　調查報告顯示，2020年移動支付呈現三大新特點：一是各大城市、中小城市步入數字支付時代，移動支付加快與公眾數字生活對接，受益人數占比較2019年提升了5個百分點，六成受訪的金融消費者使用移動支付的頻次及金額較去年均有提升；二是疫情防控加速線上便民支付場景建設，生鮮電商、網絡直播、醫(yī)療支付等更多消費場景方便百姓日常生活；三是移動支付付款賬戶首選使用網貸資金的群體值得關注，人數占比上升明顯。

　　移動支付頻率穩(wěn)步增長

　　數據顯示，98%的受訪者將移動支付視為其最常用的支付方式，較去年提升了5個百分點。其中，二維碼支付用戶占比達85%，相較2019年增加了6個百分點。每日三付是2020年移動支付的平均水平，支付頻次超過3次的比例較2019年大幅提升11%，超過5次的比例占總人群的四分之一�！�95后”是高頻支付的主力軍，特別是“95后”的男性，平均達到了每日四付的支付頻次。

　　公眾對移動支付的安全性日趨肯定，調查結果顯示，98%的受訪者認為移動支付是安全的。在2020年新冠肺炎疫情的影響下，向無接觸支付時代邁進的腳步突然加快，而移動支付憑借“無接觸、更衛(wèi)生”的優(yōu)勢成為民眾選擇支付方式的一大驅動力。

　　線上支付場景加速滲透

　　疫情激發(fā)新業(yè)態(tài)、新模式，更多線下支付的場景向網絡直播、醫(yī)療支付等更多消費場景的遷移、延伸。數據顯示，30%的受訪者會經常使用網絡直播購物，女性比男性高出7個百分點，且年紀越輕越喜愛這種模式，接近4成的學生受訪者表示會經常使用網絡直播購物。新興的線上支付平臺與線下，小攤販、菜場、水果店等小型實體商店等有機融合，在疫情期間受到居民青睞，成為居民日常生活中不可或缺的一部分。

　　移動支付安全性受認可

　　消費者對移動支付的安全性日趨肯定，加上移動支付的普遍性日益增加，人們對于使用移動支付也越加放心。據調查結果顯示，98%的受訪者認為移動支付是安全的。但公眾自我保護的意識和能力仍待進一步提升。

　　調查顯示，大多數人認為其安全防范措施相對薄弱，特別是高齡與低收入群體使用的支付驗證方式種類單一、不安全移動支付行為偏多，如“所有支付密碼都相同”和“連接公共wifi的狀態(tài)下支付”的風險問題表現較為突出。

　　同時，報告顯示用戶對風險的認知更多放在支付交易驗證環(huán)節(jié)，約七成人群會在轉賬時核驗收款人信息，超過六成人群會關注每一筆交易的提示，但是其他安全操作關注不足，如設置復雜交易密碼、設置每筆交易上限、仔細閱讀交易環(huán)節(jié)的安全提示等有效措施的用戶占比僅不足四成。

　　“網詐”損失整體下降

　　數據顯示，今年僅8%的受訪者遭遇了在網絡詐騙中經濟受損的狀況。相較2019年減少了4個百分點。但詐騙無孔不入，有四分之三的民眾均表示收到過詐騙信息，其中八成來自短信渠道。

　　同時，不法分子對不同人群實施精準詐騙行為值得公眾重點防范，例如：未婚女性，尤其是“90后”“00后”群體遭遇較多購物類詐騙，主要表現為虛構優(yōu)惠、客服退款、虛假網店等方式。

　　新一線城市人群、“80后”“90后”的未婚男性，職業(yè)以企業(yè)主、網店微商店主則遭遇較多釣魚、木馬病毒類詐騙與二維碼代收款、刷單、處理交通違章、高額透支、虛構險情類騙局。公司職員、企業(yè)主、以及老年人更多遭遇仿冒公檢法等身份類詐騙威脅。二、三線城市受訪人群則遭遇較多社交軟件中發(fā)布的活動類詐騙與繳費等日常生活類詐騙。

　　參與過網絡賭博的群體中近六成遭受詐騙且損失金額超過2500元。未婚男性、大專及以下、服務業(yè)人員、企業(yè)主、私營業(yè)主、個體戶等更容易陷入網絡賭博詐騙。同時，參與“跑分”的群體中，近五成人群亦有損失發(fā)生，人均損失金額超過1000元。(完)