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四川稅務(wù):升級(jí)服務(wù) 征管改革持續(xù)加力
2021年04月13日 13:28 來(lái)源:中新網(wǎng)四川 編輯:曹惠君
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  中新網(wǎng)四川新聞4月13日電(記者劉忠俊)國(guó)家稅務(wù)總局四川省稅務(wù)局13日透露,該局圍繞貫徹落實(shí)《進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見(jiàn)》,創(chuàng)新推出系列務(wù)實(shí)舉措,其中涉稅流程的重置精簡(jiǎn)、納稅服務(wù)的升級(jí)改造、信用體系的深度應(yīng)用等具體改變都與廣大納稅人、繳費(fèi)人息息相關(guān),將會(huì)為后續(xù)辦稅繳費(fèi)的體驗(yàn)感和獲得感帶來(lái)極大提升。

 自助辦稅廳內(nèi)稅務(wù)干部輔導(dǎo)納稅人使用電子稅務(wù)局。四川稅務(wù)提供
自助辦稅廳內(nèi)稅務(wù)干部輔導(dǎo)納稅人使用電子稅務(wù)局。四川稅務(wù)提供

  據(jù)了解,系列改革措施中,辦稅流程升級(jí)是降低辦稅成本、提升辦稅效率的良好“助推劑”,四川省稅務(wù)局已初步梳理和調(diào)整了487項(xiàng)事項(xiàng)清單。其中,基礎(chǔ)管理事項(xiàng)進(jìn)行了較大范圍的調(diào)整:174個(gè)基礎(chǔ)事項(xiàng)中有60個(gè)前置到辦稅服務(wù)環(huán)節(jié),4個(gè)事項(xiàng)轉(zhuǎn)移至風(fēng)險(xiǎn)管理和專(zhuān)業(yè)化管事環(huán)節(jié),12個(gè)事項(xiàng)由人工轉(zhuǎn)為智能化處理!八拇ǘ悇(wù)將通過(guò)科學(xué)的統(tǒng)籌和規(guī)劃,積極的創(chuàng)新和探索,在重塑征管格局和優(yōu)化征管方式上多維發(fā)力、精準(zhǔn)施策,初步建立起‘無(wú)風(fēng)險(xiǎn)不打擾、有違法要追究、全過(guò)程強(qiáng)智控’的稅務(wù)執(zhí)法新體系!彼拇ㄊ《悇(wù)局總經(jīng)濟(jì)師董光暉稱(chēng),對(duì)納稅人來(lái)說(shuō),流程“瘦身”帶來(lái)最直觀的感受就是辦稅“減負(fù)”。

 稅務(wù)干部為納稅人講解電子稅務(wù)局辦稅流程。四川稅務(wù)提供
稅務(wù)干部為納稅人講解電子稅務(wù)局辦稅流程。四川稅務(wù)提供

  服務(wù)納稅人繳費(fèi)人方面,四川省稅務(wù)局打出了優(yōu)化升級(jí)的“組合拳”。辦稅服務(wù)大廳作為辦稅繳費(fèi)的“前沿陣地”,優(yōu)化功能布局、豐富智能辦稅,為納稅人繳費(fèi)人帶來(lái)集約、高效的辦稅繳費(fèi)環(huán)境將是辦稅大廳的升級(jí)方向。而作為綜合稅費(fèi)業(yè)務(wù)的“處理中樞”,該省7個(gè)市州局以及201個(gè)縣區(qū)局的稅費(fèi)服務(wù)支持中心已掛牌成立。

  如何讓中心從“建立起來(lái)”到“高效運(yùn)行起來(lái)”?四川省稅務(wù)局表示,將加強(qiáng)運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)和功能建設(shè),為中心運(yùn)轉(zhuǎn)安上速率與效率引擎。同時(shí),12366稅務(wù)咨詢(xún)熱線(xiàn)也將實(shí)現(xiàn)由單一咨詢(xún)向綜合服務(wù)的升級(jí),統(tǒng)一打造成“人工接聽(tīng)+智能應(yīng)答+短信推送+視頻可視化”多形式集問(wèn)答、查詢(xún)、輔導(dǎo)、維權(quán)等于一體的咨詢(xún)模式。

江陽(yáng)稅務(wù)稅費(fèi)服務(wù)支持中心。四川稅務(wù)提供
江陽(yáng)稅務(wù)稅費(fèi)服務(wù)支持中心。四川稅務(wù)提供

  對(duì)納稅人而言,發(fā)票便捷領(lǐng)用一直都是關(guān)注的熱點(diǎn)。2020年以來(lái)推出的納稅人在線(xiàn)申領(lǐng)、稅務(wù)部門(mén)發(fā)票郵寄到家,受到納稅人普遍歡迎。接下來(lái),稅務(wù)部門(mén)將延續(xù)和升級(jí)與郵政部門(mén)的合作,優(yōu)化“倉(cāng)+配”中心建設(shè)布局,為最后一公里修建“快車(chē)道”。

  促進(jìn)精確執(zhí)法、精誠(chéng)共治方面,四川稅務(wù)還將深化“信用+風(fēng)險(xiǎn)”的管理模式,以數(shù)治稅將是稅收監(jiān)管的風(fēng)向標(biāo)。同時(shí),四川省稅務(wù)局將促進(jìn)建立司法保障機(jī)制、深化銀稅互動(dòng)成效,把與各部門(mén)的協(xié)作協(xié)同、共享共治,作為深化改革推進(jìn)征管方式轉(zhuǎn)型升級(jí)的重點(diǎn)任務(wù)抓好抓實(shí)。

  四川省稅務(wù)局局長(zhǎng)李杰表示,推進(jìn)稅費(fèi)征管方式轉(zhuǎn)型升級(jí)是一項(xiàng)事關(guān)四川稅收事業(yè)未來(lái)的系統(tǒng)性工程,是落實(shí)中辦、國(guó)辦關(guān)于《進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見(jiàn)》的標(biāo)志性舉措,稅費(fèi)征管方式轉(zhuǎn)型升級(jí)將與開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育、“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)、便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)等重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái),為納稅人繳費(fèi)人提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、多元的稅費(fèi)服務(wù)。(完)

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