中新網(wǎng)四川新聞4月27日電 (劉剛 劉曦 張真德)今年以來,自貢市富順縣生態(tài)環(huán)境局將學習黨史作為當前和今后一個時期的重要任務,把“為群眾辦實事”運用到信訪工作中,扎實推進信訪工作“三個體系”建設。
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完善組織體系,加強信訪隊伍建設,解決“誰來做”的問題。成立信訪組,負責統(tǒng)籌全縣環(huán)境信訪問題的會商交辦、督促辦理、信息公開及回復等。近日,富順縣生態(tài)環(huán)境局收到群眾反映富州花園餐飲店油煙排放問題,信訪組迅速行動,會同縣綜合執(zhí)法局、市場監(jiān)管局、富世街道相關部門立即趕往問題點位,對涉事商家進行了核查處置。
完善工作體系,標本兼治、治本為主,解決“如何做”的問題。富順縣生態(tài)環(huán)境局逐步探索,形成了一整套預防、化解信訪矛盾的相關制度及具體措施。面對群眾反映夜宵一條街“吉祥街”油煙大等棘手問題,該局會同綜合執(zhí)法局,對該區(qū)域60余家夜宵店和周邊居民進行了全面走訪調(diào)查,并檢查了夜宵店油煙凈化系統(tǒng)運行情況和清洗臺賬,找出問題根源,督促問題整改。
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完善督導體系,強化責任意識,解決“要做好”的問題。綜合運用“點球交辦、定期通報、考核問責、跟蹤督導”等多種機制,壓緊壓實責任,督促信訪問題整改到位。對問題整改不作為、慢作為甚至亂作為情況,移交紀委監(jiān)委部門,嚴肅問責。截至目前,已受理群眾信訪69件,辦結64件,群眾滿意率為100%。(完)