中新網(wǎng)四川新聞10月28日電 (陳曦)自從疫情暴發(fā)以來，全國各地噴涌式出現(xiàn)了各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙招數(shù)，其中存在一類易讓消費(fèi)者受騙的詐騙手段就是“代理退�！�。

　　據(jù)了解，“代理退保”這條黑色產(chǎn)業(yè)鏈一直屢禁不絕。一些個(gè)人或組織聲稱可以“全額退保退息”，慫恿、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行惡意投訴、非事實(shí)投訴，從退保費(fèi)用中謀取大額利益。

　　“代理退�！碑a(chǎn)業(yè)鏈已成為保險(xiǎn)業(yè)、金融業(yè)的一顆毒瘤，不僅擾亂金融公司的正常經(jīng)營秩序，更損害金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，一時(shí)不慎自食苦果的案例屢見不鮮。中國銀保監(jiān)會(huì)和全國各地銀保監(jiān)局早已發(fā)布相關(guān)公告，提示消費(fèi)者防范“代理退�！彬_局。今年，重慶銀保監(jiān)局發(fā)布了市民“王某”落入“代理退�！彬_局的真實(shí)案例。

　　四川某金融服務(wù)外包有限公司等5家關(guān)聯(lián)公司，通過會(huì)員制收取1288元和4988元會(huì)員費(fèi)，配送投訴實(shí)操視頻，專人指導(dǎo)投訴，獲得讓利優(yōu)惠后再收取一定比例提傭。該公司在應(yīng)用市場的關(guān)聯(lián)APP(含收費(fèi)項(xiàng)目)下載用戶近萬人，被騙客戶在聚投訴等平臺(tái)上舉報(bào)該公司欺騙錢財(cái)達(dá)58件。

　　據(jù)介紹，該公司以傳銷式收取會(huì)費(fèi)，大肆傳播惡意逃廢債的視頻，并誘導(dǎo)、教唆信貸服務(wù)消費(fèi)者向金融公司及其合作方、監(jiān)管部門、法院等提起投訴和訴訟，且存在誤導(dǎo)客戶獲得借款后惡意拖欠還款的情況。誘導(dǎo)的同時(shí)收取代理投訴手續(xù)費(fèi)，若后續(xù)指導(dǎo)或代理實(shí)際投訴未果，亦不會(huì)退還已收費(fèi)用，侵害客戶利益，已引發(fā)大量客戶舉報(bào)，存在虛假宣傳、詐騙等嫌疑。

　　目前，警方接到受騙群眾報(bào)案后已正式立案，已將涉案犯罪嫌疑人全部抓捕歸案。

　　據(jù)銀保監(jiān)局監(jiān)管部門相關(guān)人士介紹，“代理退�！彬_局一般有以下7個(gè)套路和步驟：打廣告、買信息、在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜集投保信息；冒充金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員身份接觸客戶，承諾可以為其辦理全額退保；以“全額退”為幌子慫恿客戶退保；簽署代理退保協(xié)議，通常收取10%的定金；切斷客戶與保險(xiǎn)公司的聯(lián)系；銷售另一家公司的保險(xiǎn)，收取保險(xiǎn)公司傭金；業(yè)務(wù)價(jià)值開發(fā)完成后，將客戶信息再次轉(zhuǎn)賣給下一家。

　　為切實(shí)維護(hù)廣大信貸服務(wù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，四川銀保監(jiān)局發(fā)出溫馨提醒：消費(fèi)者應(yīng)提高自我保護(hù)意識(shí)，不隨意向他人泄露個(gè)人信息；消費(fèi)者在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要仔細(xì)了解業(yè)務(wù)流程及操作提示，認(rèn)真閱讀合同、條款、告知事項(xiàng)等相關(guān)內(nèi)容，切勿隨意輸入個(gè)人信息和盲目點(diǎn)擊確認(rèn)或簽名；信貸消費(fèi)者務(wù)必注重個(gè)人征信，避免逾期影響；信貸服務(wù)消費(fèi)者如認(rèn)為相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)違法違規(guī)，應(yīng)當(dāng)依法舉報(bào)或投訴，如發(fā)生爭議或糾紛，消費(fèi)者可通過法院訴訟等方式依法解決。(完)