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國網(wǎng)四川資陽公司:“碼上”服務(wù) 為用戶!皟r(jià)”護(hù)航
2021年11月03日 21:12 來源:中新網(wǎng)四川 編輯:韓金雨
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  中新網(wǎng)四川新聞11月3日電 (吳平華 羅怡)“物業(yè)按照‘轉(zhuǎn)供電電費(fèi)碼’上的標(biāo)準(zhǔn)給我降電價(jià)了,這下成本減少了,干勁兒更足了。”近日,國網(wǎng)資陽供電公司客戶經(jīng)理來到四川省資陽市雁江區(qū)機(jī)動(dòng)車配件市場推廣“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”,正在使用電動(dòng)打包機(jī)包裝尾燈的老板劉旭對(duì)自家享受到的電價(jià)紅利表示十分滿意。

  進(jìn)入10月,資陽市雁江區(qū)機(jī)動(dòng)車配件市場迎來了配件訂單黃金期,包括劉旭在內(nèi)的50余家配件市場商戶都已通過“轉(zhuǎn)供電電費(fèi)碼”享受到了電價(jià)優(yōu)惠政策,不少商戶更是新增添了機(jī)器設(shè)備,開足馬力趕搶訂單。一直以來,該配件市場電費(fèi)都是由當(dāng)?shù)鼐C合市場收取,再由綜合市場統(tǒng)一交給供電公司。轉(zhuǎn)供用戶對(duì)自己的用電情況不知情,被加收電費(fèi)情況時(shí)有發(fā)生。而現(xiàn)在有了“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”,電價(jià)合不合理,轉(zhuǎn)供電終端用戶一“碼”了然。

  為助力電費(fèi)減免的政策紅利及時(shí)、足額落實(shí)到每一個(gè)電力客戶,今年2月以來,資陽公司圍繞“宣、核、治”三個(gè)層面,在“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”推廣應(yīng)用上狠下功夫,內(nèi)外協(xié)同,雙向發(fā)力,增強(qiáng)用戶消費(fèi)價(jià)格透明度。

  事前確!靶眰鞯轿唬Y陽公司通過政企聯(lián)動(dòng),多次組織轉(zhuǎn)供電主體并邀請(qǐng)發(fā)改委等部門召開座談會(huì),傳達(dá)國家最新電價(jià)政策,建立聯(lián)合管理機(jī)制,客戶經(jīng)理還利用周末時(shí)間上門服務(wù),全力推廣“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”。事中確保“核”查精準(zhǔn),針對(duì)疑似轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)不合理加價(jià)行為進(jìn)行現(xiàn)場初核,重點(diǎn)對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)綜合體、通信基站等轉(zhuǎn)供電方式進(jìn)行甄別,現(xiàn)場核實(shí)后做好信息歸檔整理。事后確!爸巍崩碛行,該公司還將“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”等信息提交至市場監(jiān)管部門,進(jìn)行信息的第二輪。針對(duì)收取終端客戶電價(jià)較高,但仍難以平衡供電成本的轉(zhuǎn)供電主體,客戶經(jīng)理結(jié)合企業(yè)用電情況利用大數(shù)據(jù)分析服務(wù)提供用電優(yōu)化方案。

  截至目前,資陽公司轄區(qū)內(nèi)已有1.5萬名終端客戶申領(lǐng)“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”,涵蓋產(chǎn)業(yè)園區(qū)、物業(yè)公司、個(gè)體商戶等,累計(jì)為客戶節(jié)約用電成本40余萬元。(完)

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