中新網(wǎng)四川新聞11月5日電 (楊娟)中國壽險業(yè)經(jīng)歷了三十年的高速發(fā)展后，伴隨著大量消費者進入中等收入階段，對供給側(cè)匹配產(chǎn)生了新的更高層次的需求。中國太保壽險清醒認識到，壽險行業(yè)過去粗放式的發(fā)展模式已經(jīng)難以為繼。

　　今年11月，中國太保壽險四川分公司積極落實集團轉(zhuǎn)型動作，轉(zhuǎn)換發(fā)展動能，開啟高質(zhì)量發(fā)展新階段。

　　面對本次“芯”法改革，該公司專注培養(yǎng)CWI健康管理規(guī)劃師，發(fā)布“芯創(chuàng)培養(yǎng)計劃”，以“芯”平臺、“薪”成長、“心”服務(wù)、“馨”職場打造一支職業(yè)化、專業(yè)化、自主經(jīng)營能力強的壽險營銷隊伍，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、有溫度的保險服務(wù)。

　　用“芯”轉(zhuǎn)型  走上職業(yè)營銷之路

　　中國太保集團連續(xù)11年入選《財富》世界500強，2021年排名進至第158位，是國內(nèi)首家在上海、香港、倫敦三地上市的保險公司，擁有1.6億客戶。此次轉(zhuǎn)型，旨在推動“代理人”向“保險規(guī)劃師”轉(zhuǎn)變，回歸職業(yè)化，實現(xiàn)專業(yè)化，依托數(shù)字化賦能，轉(zhuǎn)換發(fā)展動能，掀開壽險營銷轉(zhuǎn)型變革的新篇章。

　　職業(yè)化：推動代理人定位轉(zhuǎn)型�！靶尽狈ㄌ岬健氨ｋU代理人”應(yīng)轉(zhuǎn)化為“保險規(guī)劃師”的新概念，從客戶出發(fā)、從產(chǎn)品出發(fā)、從質(zhì)量出發(fā)、從營銷員的品質(zhì)出發(fā)，實現(xiàn)真正職業(yè)化、長期的牽引，實現(xiàn)真正的客戶經(jīng)營。

　　專業(yè)化：培訓(xùn)體系全面升級。保險從業(yè)者，掌握金融、醫(yī)學(xué)、稅務(wù)、法律等知識，不斷拓寬認知邊界，提升綜合素質(zhì)，是未來持續(xù)從業(yè)的必備素養(yǎng)。“芯”法提出，入司前兩個月專注為新人提供學(xué)習(xí)及訓(xùn)練，旨在為培養(yǎng)合格、專業(yè)的“保險規(guī)劃師”打下堅實的基礎(chǔ)，追求長期主義。“芯”法還將為新人提供1-5年的培養(yǎng)計劃，持續(xù)有規(guī)劃地推動從業(yè)人員能力提升。

　　數(shù)字化：數(shù)字化賦能服務(wù)能力提升。壽險公司進入到了精耕細作、深耕客戶的時代。用生態(tài)構(gòu)建護城河，用數(shù)據(jù)洞見客戶，用服務(wù)觸達客戶，同時通過線上線下融合經(jīng)營，為客戶提供更周全、更便捷、更快速、更貼心的服務(wù)，提升客戶體驗。

　　堅持長期主義  堅定轉(zhuǎn)型決心

　　中國太保壽險四川分公司植根于四川這片廣袤的保險市場，今年蟬聯(lián)全國保險行業(yè)“顧客滿意度AAA達標(biāo)單位”榮譽稱號；2020年，榮獲四川銀保監(jiān)局“金融扶貧工作先進單位”；2019年至今，連續(xù)被四川省保險行業(yè)協(xié)會評為“四川保險業(yè)通訊工作優(yōu)秀單位”，被四川省保護消費者權(quán)益委員會授為“四川省人身保險消費教育示范基地”。

　　在“芯”轉(zhuǎn)型下，中國太保壽險四川分公司堅決落實總公司提出的“三化”、“五最”“芯”轉(zhuǎn)型路徑，相信把時間拉長，堅持長期主義，繼續(xù)以打造“市場有競爭力、客戶有滿意度、員工有幸福感、守得住合規(guī)底線、可持續(xù)發(fā)展的壽險分公司”為愿景，一定能在當(dāng)前不確定的形勢下，實現(xiàn)確定的目標(biāo)。(完)