中新網(wǎng)四川新聞3月12日電 (吳平華 周麗)近日，宜賓農(nóng)商銀行象鼻支行接到宜賓市翠屏區(qū)象鼻街道華家村委的特殊“求救”電話，稱該村有一位癱瘓在床且無人照料的孤寡老人，在醫(yī)院治療，因申請了政府救助金，急需辦理社�？�，但該老人沒有任何證件，因此無法辦理。
宜賓農(nóng)商銀行象鼻支行工作人員上門辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。宜賓農(nóng)商銀行象鼻支行 供圖
據(jù)宜賓農(nóng)商銀行象鼻支行相關(guān)工作人員介紹，得知詳細(xì)情況后，領(lǐng)導(dǎo)立即聯(lián)系到當(dāng)?shù)嘏沙鏊埱髤f(xié)助，為老人特事特辦，補辦戶口本和出具身份信息表，同時還派出兩名我行的工作人員上門辦理此業(yè)務(wù)。
服務(wù)群眾無小事，不到半個小時，宜賓農(nóng)商銀行象鼻支行工作人員就帶上辦理業(yè)務(wù)所需資料和慰問品，來到客戶所在醫(yī)院病房，一邊詢問他的病情和家庭情況，一邊耐心為其辦理業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理完后，象鼻街道華家村村委還送來了一面錦旗，點贊我行的服務(wù)態(tài)度和高效的業(yè)務(wù)辦理。
象鼻街道華家村村委送錦旗表達謝意。宜賓農(nóng)商銀行象鼻支行 供圖
宜賓農(nóng)商銀行象鼻支行的舉動只是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的縮影。宜賓農(nóng)商銀行一直堅持五心即“愛心、誠心、耐心、細(xì)心、貼心”的服務(wù)宗旨，秉持“我為群眾辦實事”的服務(wù)理念，為廣大市民群眾提供更方便更快捷的金融服務(wù)。今后還將繼續(xù)踐行社會責(zé)任，彰顯本地銀行的擔(dān)當(dāng)，做一家有情懷、有溫度的銀行。(完)
