中新網(wǎng)四川新聞9月15日電 (祝歡)9月以來，受疫情封控的影響，成都按下了“暫停鍵”，為解決客戶生活物資臨時采購困難等問題，近日，廣發(fā)銀行成都分行轄內(nèi)各網(wǎng)點機構根據(jù)疫情防控要求，結合實際積極組織開展“同心抗疫暖心送菜”活動，以責任擔當彰顯廣發(fā)銀行溫度。

　　疫情以來，廣發(fā)銀行成都分行在做好金融服務的基礎上，主動對客戶問計問需，開展疫情關懷，為助力疫情防控不斷貢獻力量。在了解到多位客戶因疫情封控存在蔬菜購買困難的問題后，廣發(fā)銀行成都分行多個網(wǎng)點機構組織為客戶采購蔬菜、水果、肉、蛋等生活物資，并配送到家，為出行不便的客戶送上廣發(fā)溫暖。同時，廣發(fā)銀行成都分行工作人員收集線上生活物資采購點信息集合，并制作詳細的采購圖解，協(xié)助客戶就近購買生活物資。

　　活動開展中，廣發(fā)銀行成都分行重點梳排老齡客戶、采購困難的客戶信息，針對無子女在旁的老年客戶，廣發(fā)銀行成都分行工作人員通過與客戶遠程視頻，詢問其生活狀況，物資需求，并為其郵寄生活物資，同時還線上指導老年客戶自行操作手機銀行，為客戶解決實際問題，獲得了客戶一致好評。

　　據(jù)相關負責人介紹，廣發(fā)銀行成都分行將扎實做好疫情防控、保障金融服務常態(tài)化工作，堅持兩手抓、兩不誤，充分發(fā)揮金融服務保障職能，盡全力保障客戶的服務需求，以實際行動彰顯責任與擔當，為持續(xù)鞏固疫情防控成果、徹底戰(zhàn)勝疫情不斷貢獻力量。(完)