中新網(wǎng)四川新聞11月16日電 (記者 張浪)15日，抖音在成都舉辦預(yù)防治理網(wǎng)暴開放日活動。據(jù)悉，2022年1月至6月，抖音針對頻發(fā)的網(wǎng)暴現(xiàn)象，先后上線了12項新功能，處罰帳號11348個，攔截9218萬條不當(dāng)信息。開放日上，抖音還介紹了在預(yù)防治理網(wǎng)暴中存在的困難和局限，如在“快速”與“精準”之間難以兼顧等。成都大學(xué)傳媒研究院副院長李立認為，治理網(wǎng)絡(luò)暴力不能一勞永逸，需要凝聚合力，建立長效機制。成都互聯(lián)網(wǎng)法庭法官金旭表示，應(yīng)從民事審判角度樹立網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)裁判標準，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論理智發(fā)聲，營造良性的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
2022年，網(wǎng)暴現(xiàn)象在東航客機事故、唐山打人等熱點事件中頻頻出現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計，超過50%的網(wǎng)暴行為由重大災(zāi)難、悲劇人物等現(xiàn)象引發(fā)。
開放日上，抖音相關(guān)負責(zé)人表示，在互聯(lián)網(wǎng)平臺，發(fā)布評論、私信是公眾對社會熱點事件和人物表達意見最主要的方式和場景。但同時，因發(fā)布成本較低、傳播效率較高，也容易產(chǎn)生騷擾、侮辱謾罵甚至誹謗造謠等網(wǎng)暴行為。在抖音，日常被舉報并處理的評論中，“謾罵，人身攻擊”占比32.79%。
另外，網(wǎng)暴一旦爆發(fā)，還極易在多個平臺流轉(zhuǎn)，有些網(wǎng)暴行為還從對當(dāng)事人的口誅筆伐蔓延至其周邊“人”或“物”。在唐山打人事件中，疑似犯罪嫌疑人的子女和朋友，甚至相關(guān)的服裝品牌，均遭遇“聲討”和“嘲諷”。
上述負責(zé)人介紹，從2017年開始，抖音就有專人關(guān)注和處理平臺上出現(xiàn)的侮辱謾罵現(xiàn)象。今年6月，抖音正式上線了屏蔽和舉報不當(dāng)評論、私信臨時對話、一鍵防暴等新功能。加上之前的發(fā)文警示、正向引導(dǎo)、粉絲管理等，2022年以來，抖音已經(jīng)上線了12項治理網(wǎng)暴的功能。
除了產(chǎn)品技術(shù)上的不斷推進，抖音還成立了一支心理關(guān)懷團隊，對那些因網(wǎng)暴等原因產(chǎn)生不良情緒的用戶，實施專門的心理安慰與關(guān)懷。“我們在努力向用戶提供一份多場景下，預(yù)防和治理網(wǎng)暴的操作指南”，這位負責(zé)人表示。
數(shù)據(jù)顯示，2022年1月至6月，抖音共攔截不當(dāng)信息9218萬條，封禁及禁言賬號11348個，累計處置網(wǎng)暴事件超100起。
成都大學(xué)傳媒研究院副院長李立認為，網(wǎng)絡(luò)暴力具有廣泛自發(fā)參與性、盲目從眾性、初始動機具有樸素正義性、價值觀扭曲性、利益侵害性等特點。治理網(wǎng)絡(luò)暴力不能一勞永逸，需要凝聚合力，建立長效機制，久久為功。作為管理部門要與時俱進，采取有效舉措，加大打擊力度，讓網(wǎng)絡(luò)施暴者付出法律代價，讓網(wǎng)民心存敬畏、行有所止；作為網(wǎng)絡(luò)平臺要守土有責(zé)，拿出更精細的管理措施；作為技術(shù)開發(fā)者，要依靠大數(shù)據(jù)和人工智能，開發(fā)相應(yīng)的技術(shù)，加強內(nèi)容識別預(yù)警、構(gòu)建網(wǎng)暴技術(shù)識別模型，并配合相關(guān)部門建立涉網(wǎng)輿情應(yīng)急響應(yīng)機制；作為網(wǎng)民要提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)，自覺成為抵制網(wǎng)暴的一份子。
成都互聯(lián)網(wǎng)法庭法官金旭直言，“對網(wǎng)絡(luò)暴力的預(yù)防和制止，離不開平臺、網(wǎng)民、行業(yè)協(xié)會、司法系統(tǒng)等多方主體協(xié)調(diào)，只有形成合力，才能杜絕網(wǎng)暴。”
金旭認為，“數(shù)字時代，人人都有麥克風(fēng)，在這種社交分享欲非常旺盛的時代，隨手拍、即時傳已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)用戶一種分享生活、交流感情的常見方式。但是，表達有邊界，流量有底線。事實上，很多時候，從輿論監(jiān)督到道德審判，往往只有一步之遙，如何讓10億網(wǎng)民用好麥克風(fēng)，也考驗著社會治理的智慧，應(yīng)從民事審判的角度樹立網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)裁判標準，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論理智發(fā)聲，營造良性的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)�！�(完)
