中新網(wǎng)四川新聞12月1日電(吳平華 蔣波)因為熱愛，他選擇了；因為追求，他努力將工作做到最好……他扎根基層派出所7年，在日復(fù)一日、年復(fù)一年的工作中練就了一身為民服務(wù)的“硬功夫”；他依靠細(xì)致、精致、極致的工作作風(fēng)，確保了工作“零差錯”；他憑借貼心、熱心、暖心的服務(wù)舉措，贏得了群眾、轄區(qū)企業(yè)和單位的良好口碑；他用心用情解決群眾的難題，做好群眾的“幫手”、民警的“助手”，護(hù)航著社會多一分平安和溫暖。他就是資陽市樂至縣公安局南塔派出所曙光社區(qū)輔警，秦智毅。
2022年11月9日，中共四川省委宣傳部、四川省公安廳下發(fā)了《關(guān)于2022年度全省“最美基層民警”“最美警務(wù)輔助人員”“最美警屬”學(xué)習(xí)宣傳活動的通報》，秦智毅獲評2022年度全省“最美警務(wù)輔助人員”。
建立反詐檔案 打造無詐社區(qū)
曙光路社區(qū)位于樂至縣老城區(qū)，在社區(qū)的7500多名實有人口中，超過二分之一年齡都在60歲以上，而70歲以上的空巢老人超過百名。老人防范意識薄弱，極易被詐騙分子利用，導(dǎo)致財產(chǎn)損失。如何守護(hù)好老年群眾的錢袋子，這成為了他進(jìn)入社區(qū)后面臨的第一個問題。
“你不能打錢，打不得！”秦智毅上氣不接下氣地跑進(jìn)一家旅館房中，一邊將屋內(nèi)正在接電話的老大娘手中的電話搶過來，一邊大聲提醒：“你看我給你打了多少個電話，你怎么不接？你知不知道你正在被人詐騙！”
“有沒有給他打錢？”稍微平復(fù)一下情緒后，秦智毅緩和了語氣�！皼]有！”“錢沒被騙就好！”得到肯定答復(fù)后，秦智毅現(xiàn)場給老大娘進(jìn)行了防詐教育……
今年3月28日，家住樂至城區(qū)的倪大娘接到了自稱是“公安部警官”的電話，稱他們在工作中發(fā)現(xiàn)倪大娘的賬戶涉嫌一樁販毒洗錢案，要對她進(jìn)行刑事拘留。聽到這里，倪大娘慌了起來，對方嚴(yán)肅強(qiáng)硬的語氣，一下子嚇住了倪大姐。按照對方指示，倪大娘添加了“公安部警官”的微信，并在對方發(fā)來的“刑事逮捕凍結(jié)管制令”圖片上，看到了自己的頭像、名字和身份證號。此時，倪大娘更加相信自己卷入了一宗重大案件，隨后對方要求核實倪大娘名下賬戶信息是否涉案，并要求她到一個無人的地方進(jìn)行聯(lián)系，且不能告訴第三者。急于澄清自己的倪大娘已無暇思考，完全按照對方的指令操作。
3月28日下午，南塔派出所接到反詐中心指令，樂至縣南塔街道轄區(qū)有一名電話機(jī)主，正在被騙子冒充公檢法詐騙，要求及時勸阻。接到指令后，秦智毅立即撥打機(jī)主電話，并隨同民警一道尋找機(jī)主的地址。通過多方查詢，終于在城區(qū)的一家賓館內(nèi)找到了機(jī)主倪大娘。經(jīng)過耐心細(xì)致的勸說，倪大娘終于意識到自己被詐騙了。“幸好你們及時趕到，否則我的養(yǎng)老錢就被人騙走了�！蹦叽竽锛拥膶η刂且阏f道。
通過持續(xù)開展“大水漫灌+精準(zhǔn)滴灌”式的養(yǎng)老詐騙防范宣傳，堅持把反詐宣傳融入日常的每一次“義診”、每一次“細(xì)節(jié)”，進(jìn)一步提升了轄區(qū)群眾識騙防騙能力，以社區(qū)網(wǎng)格“小平安”構(gòu)筑社會“大穩(wěn)定”。今年以來，秦智毅和同事們共組織開展“反詐義診”200余次，召開“警民直通車·防范養(yǎng)老詐騙”院壩會18次，曙光社區(qū)沒有發(fā)生過一起養(yǎng)老詐騙案件。
創(chuàng)新矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制 建設(shè)和諧社區(qū)
把矛盾化解在社區(qū)，讓糾紛消弭于萌芽，是促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感的應(yīng)有之舉。
群眾日常生活中產(chǎn)生的矛盾糾紛，大都是家長里短、雞毛蒜皮。但如果輕易放過，不從源頭上消除化解，很可能會逐步演化發(fā)酵，讓小問題變成大沖突。這不僅影響矛盾雙方正常的工作生活，也會給社區(qū)和諧安定造成隱患。
今年5月份，一對夫妻怒氣沖沖地走進(jìn)警務(wù)室，男子臉上還“掛了彩”。原來，夫妻倆因為家庭瑣事發(fā)生了爭吵，雙方互不相讓引發(fā)了肢體矛盾，最后到警務(wù)室來報案并且要離婚。秦智毅熱情地接待了夫妻倆，安撫好雙方的情緒后認(rèn)真傾聽雙方的心聲。秦智毅發(fā)現(xiàn)，夫妻倆只是因為生活中很小的瑣事引起矛盾，并非無可調(diào)和。于是秦智毅和社區(qū)民警一起聯(lián)合社區(qū)干部、司法調(diào)解員詳細(xì)了解了雙方的訴求，并通過曉之以理、動之以情，勸導(dǎo)夫妻恩愛一心，為兒女創(chuàng)造一個幸福美滿的家庭，有困難共同克服。通過兩個多小時的耐心勸解。警務(wù)室大門口出現(xiàn)了一個奇妙的景象——夫妻倆愁眉苦臉的進(jìn)來，卻是開開心心手牽手的回家！
為了有效的調(diào)處好群眾的矛盾糾紛，秦智毅利用自身人熟、事熟、情況熟的優(yōu)勢，充分發(fā)揮QQ群、微信群等網(wǎng)絡(luò)平臺的作用，發(fā)動社區(qū)、司法所等力量，實現(xiàn)矛盾糾紛“一站式處理”，讓群眾在矛盾解決的過程中“多辦事、少跑路”，真正實現(xiàn)“小事不出社區(qū)、矛盾不上交”。今年以來，共調(diào)處化解矛盾糾紛160余起，化解成功率達(dá)99.5%。
堅守為民初心 打造平安社區(qū)
群眾看公安，關(guān)鍵是看平安。安全牽涉到千家萬戶，是群眾對公安工作最直接、最真切的感受。
秦智毅負(fù)責(zé)的曙光社區(qū)，屬于樂至的老城區(qū)，轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)多、久居老人多、安防設(shè)施不健全，警力有限，轄區(qū)內(nèi)的平安類社會組織力量分散、動力不足。在這樣的現(xiàn)實情況下，如何讓群眾住的安心，出門放心，成為擺在面前一道亟待解決的治理難題。
狀況復(fù)雜、警力有限，廣泛發(fā)動群眾參與社會治理工作成為破局關(guān)鍵。在派出所領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)的支持下，秦智毅和社區(qū)民警聯(lián)合學(xué)校醫(yī)院、公園廣場、商業(yè)小區(qū)相關(guān)力量，整合社區(qū)綜治力量、單位內(nèi)部保安、治安志愿者等多方人力資源后，組織成立了紅袖套巡邏隊。
今年5月26日凌晨，秦智毅和隊員在城區(qū)巡邏途中，發(fā)現(xiàn)一名男子在小區(qū)樓下鬼鬼祟祟，舉止有異。憑借多年的工作經(jīng)驗，秦智毅發(fā)覺這人不對勁，于是立刻和隊員一起悄悄走近查看，發(fā)現(xiàn)該男子正在盜竊摩托車。秦智毅和隊員一起迅速將該人抓獲，最終成功破獲了一起城區(qū)系列盜竊摩托車案，為群眾找回被盜摩托車20余輛。今年以來，曙光社區(qū)盜竊案件發(fā)案率下降了62.07%�！艾F(xiàn)在把車停在樓下感到放心了很多，不再擔(dān)驚受怕了�！痹谏鐓^(qū)居住了多年的吳大爺說道。
不同的肩章，同樣的堅守。雖然是一名輔警，但秦智毅一直堅守自己的初心，不忘入警的信仰，用實際行動詮釋著人民警察為人民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用青春書寫忠誠，把熱血奉獻(xiàn)帥鄉(xiāng)。(完)
