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國網(wǎng)四川電力:基層數(shù)字賦能“先鋒行動”顯成效
2022年12月08日 10:02 來源:中新網(wǎng)四川 編輯:曹惠君

  中新網(wǎng)四川新聞12月8日電 (記者 劉忠俊)記者12月8日從國網(wǎng)四川省電力公司獲悉,該公司通過聚焦供電所數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造“工單中心+業(yè)務(wù)中心”企業(yè)級工單雙中心模式,實現(xiàn)基層減負。

工單中心APP頁面。四川電力供圖
工單中心APP頁面。四川電力供圖

  2022年,國網(wǎng)四川電力為切實解決基層員工任務(wù)多源接收、執(zhí)行結(jié)果重復錄入等問題,按照“數(shù)據(jù)同源、業(yè)務(wù)融合”原則,在企業(yè)級工單中心基礎(chǔ)上推動各專業(yè)業(yè)務(wù)場景建設(shè),實現(xiàn)了工單和業(yè)務(wù)場景在基層班組層面的統(tǒng)一出入口,為數(shù)字化供電所建設(shè)提供了強力支撐。目前國網(wǎng)四川電力已完成營銷、生產(chǎn)等專業(yè)工單數(shù)據(jù)的接入和23個班組業(yè)務(wù)場景的上架使用,覆蓋了國網(wǎng)四川電力21個地市3.16萬名班組員工的日常業(yè)務(wù)操作。

員工利用平臺接收處理工單。四川電力供圖
員工利用平臺接收處理工單。四川電力供圖

  “通過工單中心派了5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐點任務(wù),處理了12條95598工單、21個裝換表任務(wù)、5條巡視工單、6條缺陷工單、調(diào)度了3次車輛!眹W(wǎng)渠縣供電公司天星供電所所長趙志江稱,企業(yè)級工單中心在天星供電所已投運使用2個多月,受到供電所員工好評。趙志江提到的企業(yè)級工單中心,就是國網(wǎng)四川電力在落實國家電網(wǎng)公司基層數(shù)字賦能“先鋒行動”工作中的建設(shè)成果。

  國網(wǎng)四川電力表示,下一步將擴大專業(yè)工單和業(yè)務(wù)場景接入面,充分調(diào)動各專業(yè)和各市縣公司建設(shè)各自基層班組業(yè)務(wù)場景的積極性、主動性,賦能基層一線,提升基層快速響應(yīng)和綜合服務(wù)能力。(完)

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