中新網(wǎng)四川新聞12月8日電 (記者 劉忠俊)記者12月8日從國網(wǎng)四川省電力公司獲悉，該公司通過聚焦供電所數(shù)字化轉型，打造“工單中心+業(yè)務中心”企業(yè)級工單雙中心模式，實現(xiàn)基層減負。
工單中心APP頁面。四川電力供圖
2022年，國網(wǎng)四川電力為切實解決基層員工任務多源接收、執(zhí)行結果重復錄入等問題，按照“數(shù)據(jù)同源、業(yè)務融合”原則，在企業(yè)級工單中心基礎上推動各專業(yè)業(yè)務場景建設，實現(xiàn)了工單和業(yè)務場景在基層班組層面的統(tǒng)一出入口，為數(shù)字化供電所建設提供了強力支撐。目前國網(wǎng)四川電力已完成營銷、生產(chǎn)等專業(yè)工單數(shù)據(jù)的接入和23個班組業(yè)務場景的上架使用，覆蓋了國網(wǎng)四川電力21個地市3.16萬名班組員工的日常業(yè)務操作。
員工利用平臺接收處理工單。四川電力供圖
“通過工單中心派了5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐點任務，處理了12條95598工單、21個裝換表任務、5條巡視工單、6條缺陷工單、調度了3次車輛�！眹W(wǎng)渠縣供電公司天星供電所所長趙志江稱，企業(yè)級工單中心在天星供電所已投運使用2個多月，受到供電所員工好評。趙志江提到的企業(yè)級工單中心，就是國網(wǎng)四川電力在落實國家電網(wǎng)公司基層數(shù)字賦能“先鋒行動”工作中的建設成果。
國網(wǎng)四川電力表示，下一步將擴大專業(yè)工單和業(yè)務場景接入面，充分調動各專業(yè)和各市縣公司建設各自基層班組業(yè)務場景的積極性、主動性，賦能基層一線，提升基層快速響應和綜合服務能力。(完)
