中新網(wǎng)四川新聞3月7日電 近日,邛崍市稅務(wù)局邀請多家企業(yè)代表召開稅企懇談會(huì),就提升納稅服務(wù)質(zhì)效、優(yōu)化營商環(huán)境等方面與企業(yè)積極溝通,找準(zhǔn)服務(wù)差距、補(bǔ)齊服務(wù)短板。
此次懇談會(huì)通過現(xiàn)場問需、現(xiàn)場答疑,有效暢通稅企之間的難點(diǎn)、堵點(diǎn),其中“優(yōu)系統(tǒng)”“簡流程”“強(qiáng)政策”“增信心”成為會(huì)場上出現(xiàn)的高頻詞。納稅人紛紛結(jié)合自身需求,就惠企政策、電子稅務(wù)局、授信額度調(diào)整及股權(quán)變更業(yè)務(wù)流程、醫(yī)保繳費(fèi)、個(gè)稅匯算等方面提出了意見和建議,為稅務(wù)部門進(jìn)一步優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)、提升納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感提供了有效路徑。
“這次懇談會(huì)氛圍非常輕松,讓我們有一種回家的感覺,大家暢所欲言,積極溝通。我們提出的問題,稅務(wù)局同志都一一為我們解答,還提出了很多建設(shè)性的意見,讓我們受益匪淺,希望以后經(jīng)常開展這樣的活動(dòng)。”成都高宇上錦綠色建材有限公司財(cái)務(wù)人員張道勇表示。
據(jù)介紹,本次懇談會(huì)共收集意見建議25條,能夠現(xiàn)場解答的,工作人員逐一向納稅人解釋回復(fù)。不能現(xiàn)場解答的,稅務(wù)局將在會(huì)后進(jìn)行專題研究,制定針對性措施,并詳細(xì)反饋企業(yè),不斷規(guī)范、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,真正做到“人民稅務(wù)為人民”。
“現(xiàn)在辦稅效率越來越高,依靠電子稅務(wù)局、征納互動(dòng)平臺(tái)、微信公眾號(hào)等線上服務(wù)就可以解決大部分涉稅問題,線下辦稅服務(wù)大廳也有自助辦稅區(qū),從前期資料準(zhǔn)備到后期辦理完結(jié),一條龍服務(wù)還是很方便的!”成都?xì)W羅家居有限公司財(cái)務(wù)人員曾毅對稅務(wù)部門完善辦稅流程、優(yōu)化系統(tǒng)操作給予了充分的肯定。
據(jù)悉,邛崍市稅務(wù)局將借助“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”這股暖風(fēng),大力實(shí)施“稅企親清工程”“問題破解工程”“體驗(yàn)提升工程”三大工程,進(jìn)一步打牢便民基礎(chǔ),優(yōu)化便民舉措,構(gòu)建親清稅企關(guān)系,更好地服務(wù)納稅人繳費(fèi)人、助力經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步向好發(fā)展。(完)