中新網(wǎng)四川新聞4月27日電 (劉剛 唐旭莉)“大伯您好！在用電方面如果遇到問題，可以根據(jù)給您的電話號碼聯(lián)系臺區(qū)經(jīng)理，您對我們的工作有沒有什么意見和建議？”近日，國網(wǎng)自貢供電公司貢井區(qū)供電中心紀(jì)檢監(jiān)督人員在開展客戶走訪活動中，了解客戶對供電服務(wù)電話的知曉度，收集客戶的意見和建議，進一步提升供電服務(wù)質(zhì)效。

　　據(jù)介紹，今年4月初以來，貢井區(qū)供電中心通過扎實開展供電服務(wù)質(zhì)效提升“百日攻堅”行動，全面提升供電服務(wù)質(zhì)量和供電服務(wù)管理水平，中心紀(jì)委靠前監(jiān)督，圍繞供電服務(wù)質(zhì)量和客戶獲得電力的滿意度，通過常態(tài)化開展客戶走訪的方式，大力推進網(wǎng)格化服務(wù)精細(xì)度，深入了解客戶用電訴求、業(yè)務(wù)辦理中遇到的困難和用電疑問，不斷提升服務(wù)人員服務(wù)意識和服務(wù)能力，切實提高行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，助推群眾滿意度穩(wěn)步提升。截至目前，已走訪客戶20戶，收集意見建議3條。

　　同時，組織供電所員工開展“微腐敗”典型案例警示教育等，用身邊人教育身邊人，以嚴(yán)明的紀(jì)律和規(guī)定提高服務(wù)質(zhì)效。

　　據(jù)悉，下一步，貢井區(qū)供電中心將持續(xù)發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督效能，強化供電服務(wù)過程中的監(jiān)督保障作用，進一步嚴(yán)明紀(jì)律規(guī)定，防范供電服務(wù)廉政風(fēng)險，為供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供堅強的紀(jì)律護航。(完)