中新網(wǎng)四川新聞6月28日電 (楊曉軍)6月27日凌晨，四川省汶川縣境內(nèi)受無人區(qū)短時強(qiáng)降雨影響，綿虒鎮(zhèn)板子溝、威州鎮(zhèn)新橋溝兩處突發(fā)山洪泥石流災(zāi)害。目前，已妥善轉(zhuǎn)移安置受威脅群眾900余人。經(jīng)排查，7名群眾失聯(lián)，正在全力搜救中。

　　災(zāi)難發(fā)生后，華夏保險四川分公司快速響應(yīng)，緊急啟動應(yīng)急預(yù)案，主動進(jìn)行客戶排查，開啟理賠綠色通道，確保在第一時間給災(zāi)區(qū)傷者帶去關(guān)愛和保障。

　　據(jù)了解，該公司緊急開通以下六項應(yīng)急服務(wù)舉措：

　　一、啟動理賠綠色通道

　　根據(jù)客戶家屬意愿，優(yōu)先受理本次山洪泥石流導(dǎo)致的理賠報案并提供慰問探視服務(wù)。

　　二、24小時理賠在線服務(wù)

　　公司客服熱線95300全天24小時接受客戶的理賠報案及咨詢服務(wù)，或撥打公司理賠報案電話：19138951141、028-65063351。

　　三、主動排查客戶出險信息

　　主動開展理賠服務(wù)工作，多渠道獲取傷亡人員名單，排查客戶出險信息。一經(jīng)確認(rèn)公司客戶，主動聯(lián)系客戶及家屬，提供相關(guān)協(xié)助。

　　四、理賠簡化手續(xù)減免資料

　　對于此次山洪泥石流導(dǎo)致身故的客戶，經(jīng)政府及政府授權(quán)部門確認(rèn)傷者名單正式公布的客戶，可按死亡名單先行申請身故理賠。

　　客戶因此次事故直接導(dǎo)致的意外傷害事故，經(jīng)醫(yī)院明確診斷，已符合合同約定的意外殘疾給付條件的，可不再另行鑒定。

　　五、主動提供上門理賠服務(wù)

　　對于此次山洪泥石流導(dǎo)致出險的客戶，公司可以提供上門收取理賠資料，上門送賠款服務(wù)。

　　六、取消理賠醫(yī)院限制

　　因本次山洪泥石流導(dǎo)致出險的客戶，均可就近就急就醫(yī)，取消對于理賠醫(yī)院的限制。(完)