中新網(wǎng)四川新聞10月30日電(吳平華)近日，宜賓市敘州區(qū)的10萬余名居民通過敘州之窗、清廉?dāng)⒅�、酒都惠等網(wǎng)絡(luò)投票平臺(tái)進(jìn)行“百姓點(diǎn)餐”，以“公開評(píng)選群眾最不滿意的事”活動(dòng)為載體，推動(dòng)解決群眾急難愁盼問題。

　　基層治理問題在哪里，群眾最有發(fā)言權(quán)。敘州區(qū)按照“群眾點(diǎn)題、部門答題、紀(jì)委監(jiān)督、社會(huì)評(píng)價(jià)”機(jī)制，通過網(wǎng)絡(luò)票選、“廉政壩壩會(huì)”、入戶走訪等形式廣泛開展“大梳理”“大走訪”“大調(diào)查”“大征集”活動(dòng)，收集到一批反映群眾出行難、物業(yè)管理差、占道經(jīng)營(yíng)、噪音擾民等群眾反映最集中、最強(qiáng)烈的典型問題，敘州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委靠前監(jiān)督、跟蹤問效，深挖徹查群眾煩心事、揪心事背后的風(fēng)腐問題，以為群眾辦實(shí)事的實(shí)際成效提升群眾獲得感、滿意度。

　　在政務(wù)服務(wù)中心大廳內(nèi)，敘州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委派出“政務(wù)服務(wù)監(jiān)測(cè)員”，對(duì)社保、醫(yī)保、房產(chǎn)等窗口進(jìn)行體驗(yàn)式監(jiān)督，對(duì)窗口單位能力作風(fēng)全方位“體檢”，更精準(zhǔn)地保障群眾辦事體驗(yàn)感。

　　為分層分類精準(zhǔn)施治，敘州區(qū)開展“碼上舉報(bào)”“問題起底”“清障護(hù)企”“陽(yáng)光監(jiān)督”四大專項(xiàng)行動(dòng)，建立雙向溝通機(jī)制，由原來的“政府監(jiān)督”向“百姓監(jiān)督”轉(zhuǎn)變，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，收集在反饋同類項(xiàng)最多、問題反映最突出、信訪舉報(bào)最頻繁等方面的意見和建議210余條。

　　與此同時(shí)，圍繞“由誰來干”“如何評(píng)價(jià)”“怎么改進(jìn)”，敘州區(qū)通過厘清部門職責(zé)，制定整改清單，進(jìn)行“臺(tái)賬式管理”和“銷號(hào)式落實(shí)”；各責(zé)任單位則通過“單位APP+公告欄”“集中曬+固定曬”的方式，對(duì)其實(shí)施的民生實(shí)事項(xiàng)目進(jìn)行“晾曬”，接受百姓監(jiān)督；敘州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委制發(fā)督查方案，通過隨機(jī)抽查、暗訪檢查、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、群眾走訪、查閱資料等形式，對(duì)存在問題進(jìn)行“回頭看”，推動(dòng)全區(qū)民生事項(xiàng)“真落實(shí)”。

　　緊盯“不滿意問題”根源，敘州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委由整改個(gè)性問題到破解共性問題、由特殊問題推及普遍問題，強(qiáng)力推動(dòng)化解一批、協(xié)商落實(shí)一批、辦成辦好一批民生事項(xiàng)。今年以來，全區(qū)緊盯群眾、企業(yè)反映強(qiáng)烈的“辦事難、事難辦”等問題，讓“最多跑一次”成為工作常態(tài)；通過對(duì)群眾信訪反映問題精準(zhǔn)分類、逐件核查，充分化解突出問題維護(hù)群眾利益；解決損害營(yíng)商環(huán)境的形式主義、官僚主義問題共5批次10個(gè)問題；幫助21戶企業(yè)加快獲得民營(yíng)企業(yè)貸款貼息367萬元，協(xié)調(diào)降低部分餐飲企業(yè)用水成本80萬余元，解決“廉政壩壩會(huì)”問題358個(gè)。(完)