中新網(wǎng)四川新聞11月1日電 (申拓)近日,綿陽市涪城區(qū)召開信訪工作專題會議,對群眾來信受理率、答復率、滿意率“三率”工作進行全面通報和總結(jié)。
會上,6家單位被點名,2家單位被現(xiàn)場約談,11家單位主要負責人作了表態(tài)發(fā)言。這種“辣味十足”的現(xiàn)場互動,為信訪工作深入推進注入了新動力。
近年來,綿陽市涪城區(qū)始終秉持以人民為中心的工作理念,將“人民信訪為人民”貫穿工作全過程,將“群眾滿意不滿意”作為評價工作的核心標尺,做到問題不解決不松勁、解決不徹底不放手、群眾不認可不罷休。
今年以來,綿陽市涪城區(qū)信訪工作聯(lián)席會議充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、督導落實等職能作用,組織紀委、績效、信訪等部門開展聯(lián)合督辦,切實加強源頭治理和積案化解,信訪工作質(zhì)效進一步提高。通過全區(qū)共同努力,217件信訪信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦信訪事項,實現(xiàn)100%的受理率和按期答復率,群眾對信訪部門的滿意度達98.53%,對責任單位滿意度達98.98%。
未來,綿陽市涪城區(qū)將繼續(xù)把“一城之穩(wěn),助經(jīng)濟騰飛”作為工作指引,持續(xù)完善“領導接訪約訪”“領導包案化解”等工作機制,壓緊壓實領導干部責任,聚焦舊城改造、產(chǎn)權辦理、醫(yī)療保障等群眾反映強烈的焦點痛點難點問題,全力解決群眾“操心事”“煩心事”“揪心事”,不斷推動新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展,為綿陽社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設作出更大貢獻。(完)