中新網(wǎng)四川新聞11月19日電 “我叫李萬(wàn)紅，是一名微網(wǎng)格員，我有很多角色：民情收集員、文明宣傳員、網(wǎng)格安全員、矛盾協(xié)調(diào)員、居民服務(wù)員。我是微網(wǎng)格員中平凡的一員，做著平凡的事，希望讓我們的小區(qū)、社區(qū)、社會(huì)能夠因?yàn)槲业囊恍↑c(diǎn)努力變得更加美好�！�19日，在成都市怡心街道黨建引領(lǐng)網(wǎng)格動(dòng)起來(lái)暨社治人才挑戰(zhàn)賽上，微網(wǎng)格員李萬(wàn)紅發(fā)自內(nèi)心說(shuō)。
在三江社區(qū)，像這樣的網(wǎng)格員還有很多，熱心幼兒教育的魯欣、投身家園美化的楊運(yùn)懷、化解鄰里矛盾的蔣克文、發(fā)起兒童讀書會(huì)的喻世云……他們用自己的微光，點(diǎn)亮大家的幸福生活。
在怡心街道的支持指導(dǎo)下，三江社區(qū)聯(lián)合眾成社工實(shí)施筑夢(mèng)“微”治理計(jì)劃，不斷完善“微網(wǎng)實(shí)格”主題場(chǎng)景，梳理“問(wèn)題、資源、服務(wù)”3張清單，通過(guò)合伙人公益服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格、“創(chuàng)享幸福網(wǎng)格”系列微項(xiàng)目，推動(dòng)微網(wǎng)實(shí)格工作常態(tài)化，回應(yīng)小區(qū)公共問(wèn)題，滿足居民對(duì)精細(xì)化微網(wǎng)格服務(wù)的需求。
三江社區(qū)現(xiàn)有網(wǎng)格6個(gè)，網(wǎng)格員157人，在黨建引領(lǐng)下，將網(wǎng)格內(nèi)物業(yè)員工、退役軍人、小區(qū)達(dá)人、自組織成員、社工等聯(lián)合起來(lái)，選優(yōu)配強(qiáng)微網(wǎng)格員。同時(shí)，將三江社區(qū)探索的“五方聯(lián)動(dòng)六步走”商住小區(qū)民主協(xié)商機(jī)制推廣到社區(qū)其他小區(qū)，由黨支部書記聯(lián)動(dòng)黨員、微網(wǎng)格員、物業(yè)、社會(huì)組織、居民骨干組建“五方議事團(tuán)”。目前已建立“五方議事團(tuán)”6支，組織開(kāi)展“網(wǎng)格心聲”鄰里溝通會(huì)5次；探討小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、矛盾調(diào)解、作業(yè)幫輔導(dǎo)、安全用氣、居民防疫、鄰里活動(dòng)等問(wèn)題需求及行動(dòng)策略，形成小區(qū)問(wèn)題、資源、服務(wù)3張清單；在組建的社區(qū)議事會(huì)、小區(qū)“五方議事團(tuán)”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步利用“微網(wǎng)實(shí)格”、社區(qū)服務(wù)平臺(tái)以及街道部門資源，通過(guò)建立線上微信群、QQ群、微信公眾號(hào)，結(jié)合小區(qū)“微網(wǎng)格議事廳”、社區(qū)線下議事陣地、街道“四網(wǎng)一室”協(xié)調(diào)體系，搭建“街道-社區(qū)-小區(qū)”三級(jí)線上線下多樣化的協(xié)商議事平臺(tái)，暢通居民反饋意見(jiàn)的途徑，收集居民建議；利用各級(jí)成員的優(yōu)勢(shì)，打通社區(qū)居民協(xié)商自治的各個(gè)環(huán)節(jié)，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)，研討居民訴求，過(guò)程中充分發(fā)揮微網(wǎng)格員作用，微網(wǎng)格員成為化解矛盾的主力軍，做到小區(qū)事小區(qū)議，需求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)，資源在網(wǎng)格整合，人在格中走，事在格中辦，問(wèn)題在網(wǎng)格解決。
依托“微網(wǎng)格”夯實(shí)基層治理，通過(guò)走訪調(diào)研聯(lián)動(dòng)“五方議事團(tuán)”、網(wǎng)格員、社區(qū)公益合伙人等小區(qū)多元主體，在小區(qū)的架空層、涼亭、戶外空間、地下室運(yùn)動(dòng)空間等地，建立起6個(gè)微網(wǎng)格“議事+服務(wù)”兩級(jí)網(wǎng)格議廳，展示網(wǎng)格員信息、微網(wǎng)實(shí)格服務(wù)體系、服務(wù)風(fēng)采等，發(fā)揮網(wǎng)格空間宣傳展示功能的同時(shí)，滿足小區(qū)居民娛樂(lè)、休閑、議事、活動(dòng)的需求，就地緩解樓棟和小區(qū)問(wèn)題，讓網(wǎng)格議事廳成為征集居民訴求、解決矛盾糾紛的運(yùn)行平臺(tái)。
三江社區(qū)將堅(jiān)持在黨建引領(lǐng)下，積極探索“五微五度”治理模式，不斷推廣“街道-社區(qū)-小區(qū)”三級(jí)協(xié)商模式，大力支持各小區(qū)微項(xiàng)目開(kāi)展，解決居民實(shí)際問(wèn)題，吸引更多居民參與到小區(qū)治理，關(guān)注社區(qū)公共事務(wù)，共同建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體，完善網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)，提升網(wǎng)格治理的溫度，增強(qiáng)居民生活的幸福感。(完)
