中新網(wǎng)四川新聞11月28日電 (謝汶萍 劉健)“關(guān)于小區(qū)安裝電瓶車充電樁的問題，需要在近期內(nèi)召開業(yè)主大會，大家投票決定最終方案�！�11月27日下午，瀘州市龍馬潭區(qū)石洞街道紀(jì)念碑社區(qū)梁灣小區(qū)業(yè)委會辦公室內(nèi)，業(yè)委會成員正在召開例會，對近期小區(qū)管理相關(guān)問題進(jìn)行討論。
梁灣小區(qū)位于龍馬潭區(qū)石洞街道城鄉(xiāng)結(jié)合部，是郎酒一期征地項(xiàng)目安置小區(qū)，共有居民322戶、1302人，常住人口中老人占小區(qū)總?cè)藬?shù)的60%，在業(yè)委會管理前存在著矛盾糾紛多、訴求多樣化等治理難題。
“小區(qū)之間，鄰里關(guān)系和諧太重要了�！绷簽承^(qū)業(yè)委會主任楊才英說，在業(yè)委會成立之前，因管理不善，小區(qū)居民常常為了爭搶停車位、房屋漏水等問題糾紛不斷，鄰里之間的矛盾無法調(diào)和，小區(qū)環(huán)境也是一團(tuán)糟，她看在眼里十分揪心。
“2015年，在社區(qū)的幫助下，我們召集了小區(qū)內(nèi)的熱心人，通過業(yè)主投票的方式，選舉出了5名業(yè)委會成員�！绷簽承^(qū)業(yè)委會主任楊才英介紹，由于小區(qū)戶數(shù)少，基數(shù)低，梁灣小區(qū)選擇了成立業(yè)委會的方式，通過民主選舉，讓“自己人”來管理小區(qū)，化解鄰里之間的矛盾。
業(yè)委會成立之后，針對院內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施改造、公共區(qū)域如何利用、小區(qū)如何管理等問題進(jìn)行梳理，充分征求居民意見，建立了物管費(fèi)獎勵制度、停車衛(wèi)生收費(fèi)制度、小區(qū)門禁制度等6項(xiàng)細(xì)化的管理辦法并嚴(yán)格執(zhí)行，切實(shí)解決了小區(qū)治理雜亂無章、反彈嚴(yán)重的問題。
“小區(qū)的規(guī)則管理辦法和小區(qū)改造都是大家一起商量決定的，特別是規(guī)定時間內(nèi)一次性繳清全年物業(yè)費(fèi)，物業(yè)費(fèi)就由0.3元降為0.2元的激勵制度，促成近3年來物業(yè)費(fèi)均是7天內(nèi)全部繳清。”梁灣小區(qū)業(yè)委會主任楊才英說。
梁灣小區(qū)在自治管理的同時，也在同步考慮“造血”功能，通過規(guī)范劃定停車線、開展衛(wèi)生清運(yùn)、門市物業(yè)自主管理等方式創(chuàng)收，所得營收用于維護(hù)小區(qū)道路、開展文體活動、進(jìn)行道閘管理等，每年小區(qū)創(chuàng)收6萬余元，目前已實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)反哺近20萬元。
“在小區(qū)公共收益的使用和管理上，社區(qū)和居民也在進(jìn)行監(jiān)督。使用經(jīng)費(fèi)須經(jīng)過業(yè)委會、經(jīng)辦人、社區(qū)監(jiān)委會三方確認(rèn)蓋章，并定期向群眾公開小區(qū)賬務(wù)。”石洞街道紀(jì)念碑社區(qū)黨委書記魏小英介紹，社區(qū)還幫助梁灣小區(qū)組建銀發(fā)“管家”隊(duì)伍，負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)委會履職、民意調(diào)查、矛盾調(diào)解和文明引導(dǎo)等工作，充分發(fā)揮老同志余熱。經(jīng)過7年的自治自管，梁灣小區(qū)居民滿意度從不到50%提升到98%。
“業(yè)委會管理之后小區(qū)停車規(guī)范了，沒人占用小區(qū)綠化種菜了，最重要的是有了公共收益之后，小區(qū)里面大大小小的改造和維護(hù)也沒有再讓我們業(yè)主額外出錢。現(xiàn)在，每天下午我都在小區(qū)院子里坐坐，和鄰居們聊聊天、下下棋，日子過得很安逸�！绷簽承^(qū)居民鄒學(xué)書說。
據(jù)了解，目前，石洞街道紀(jì)念碑社區(qū)17個成型小區(qū)已在社區(qū)幫助下全部成立了業(yè)委會，除3個物業(yè)管理小區(qū)外，其余14個小區(qū)均實(shí)行居民自治管理。
“接下來，社區(qū)將繼續(xù)廣泛征求群眾意見，精準(zhǔn)鎖定居民需求，加強(qiáng)跟蹤服務(wù)提升小區(qū)的品質(zhì)，真正讓小區(qū)從‘一時管’變成‘長效管’，切實(shí)提升治理效能，增強(qiáng)居民的幸福感、安全感、獲得感�！笔唇值兰o(jì)念碑社區(qū)黨委書記魏小英說。
據(jù)了解，一直以來龍馬潭區(qū)聚焦小區(qū)如何實(shí)現(xiàn)自治、自治如何取得實(shí)效等關(guān)鍵問題，挖掘黨員群眾志愿者和居民骨干，不斷建強(qiáng)自治隊(duì)伍，建立多方聯(lián)動治理機(jī)制，制定小區(qū)自治規(guī)約，搭建居民議事平臺，以制度管人管事，目前在全區(qū)范圍內(nèi)83個小區(qū)實(shí)行居民自治管理，實(shí)現(xiàn)了讓小區(qū)從“別人管”變成“自己管”。(完)
