中新網(wǎng)四川新聞3月14日電 為切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,積極踐行金融為民理念,國(guó)寶人壽緊扣“清朗金融網(wǎng)絡(luò)·守護(hù)安心消費(fèi)”宣教主題,扎實(shí)開(kāi)展2026年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。公司堅(jiān)持線上線下融合、服務(wù)宣教并舉,多渠道、多形式普及金融知識(shí),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示,全力筑牢金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全防線。
線上矩陣齊發(fā)力,融媒宣教踐初心
2026年“3·15”期間,國(guó)寶人壽積極開(kāi)展線上金融消保宣教活動(dòng)。依托公司微信公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)及官網(wǎng)等自媒體平臺(tái),聯(lián)動(dòng)廣播電臺(tái)、新聞媒體等多元渠道,打造線上宣教矩陣,圍繞金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范、消費(fèi)者合法權(quán)益等內(nèi)容開(kāi)展精準(zhǔn)宣傳,以圖文、視頻、專題專欄等形式普及金融知識(shí),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)警示,有效提升公眾金融素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范能力,以數(shù)字化宣教守護(hù)金融消費(fèi)合法權(quán)益,踐行金融為民責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
國(guó)寶人壽扎實(shí)構(gòu)建線下宣教體系,多維度推進(jìn)金融知識(shí)普及工作。面向社會(huì)廣泛開(kāi)展金融知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示;聚焦縣域及重點(diǎn)人群,實(shí)施精準(zhǔn)化宣教;創(chuàng)新開(kāi)展主題觀影活動(dòng),以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式提升宣傳實(shí)效;同時(shí)主動(dòng)加強(qiáng)與屬地監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)同聯(lián)動(dòng),凝聚宣傳合力,切實(shí)守護(hù)金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全,不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
精筑服務(wù)優(yōu)體驗(yàn),暖心護(hù)權(quán)守安康
國(guó)寶人壽持續(xù)夯實(shí)線下服務(wù)基礎(chǔ),優(yōu)化服務(wù)職場(chǎng)環(huán)境與功能布局,通過(guò)晨會(huì)宣導(dǎo)強(qiáng)化員工服務(wù)素養(yǎng)與合規(guī)意識(shí)。同時(shí)積極推進(jìn)特殊群體專項(xiàng)服務(wù)配套建設(shè),配齊便民設(shè)施,提升老年群體、傷殘人士、外籍人士、軍人及烈士家屬服務(wù)體驗(yàn);常態(tài)化開(kāi)展總經(jīng)理接待日工作,直面消費(fèi)者訴求,暢通溝通渠道,以貼心、專業(yè)、高效的服務(wù),讓金融服務(wù)更有溫度、更具質(zhì)感。
此次“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)中,國(guó)寶人壽堅(jiān)持線上線下協(xié)同發(fā)力、宣教服務(wù)同步推進(jìn),既以多元形式普及金融知識(shí)、筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線,也以務(wù)實(shí)舉措優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)、提升服務(wù)響應(yīng)效能,以更有擔(dān)當(dāng)、更有溫度的實(shí)際行動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任。(完)
