原標(biāo)題:成都開(kāi)啟社區(qū)團(tuán)購(gòu) 非接觸送菜到家
四川在線記者 雷倢
9月12日上午,在成都益民菜市雙流分揀倉(cāng)配送點(diǎn)位,工作人員們正忙著打包“家庭蔬菜包”。
幾乎同一時(shí)間,一批社區(qū)團(tuán)購(gòu)的蔬菜包從京東倉(cāng)庫(kù)出發(fā)送到居民手中。
城市因疫情防控需要“靜了下來(lái)”,如何確保居民蔬菜、糧油供應(yīng),滿足基本生活需要?9月10日起,成都市商務(wù)局組織全市22家保供企業(yè),通過(guò)“社區(qū)安心購(gòu)”方式進(jìn)行團(tuán)購(gòu)團(tuán)送,滿足居民在生鮮蔬菜、肉類以及快餐盒飯等方面的基本生活需求。
除了政府部門組織的“社區(qū)安心購(gòu)”之外,不少小區(qū)居民也自發(fā)行動(dòng)起來(lái),自己聯(lián)系商家展開(kāi)小區(qū)團(tuán)購(gòu)。
降低物流成本、避免人員聚集
“我們搭配的都是一些常見(jiàn)的蔬菜,為了保證居民吃到最新鮮的蔬菜,我們會(huì)提前一天接單。這兩天訂單多,我手機(jī)就一直沒(méi)停過(guò),目前僅在成華區(qū),我們已經(jīng)接到了1萬(wàn)余份‘家庭蔬菜包’的訂單!币婷癫耸猩鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)聯(lián)系人葉子萌表示,目前益民菜市所有的工作人員都在加班加點(diǎn),以最快速度調(diào)配、打包“家庭蔬菜包”,并按時(shí)送到居民手中。
四川在線記者了解到,目前社區(qū)安心購(gòu)流程十分方便快捷,采取個(gè)人自愿、小區(qū)(院落)統(tǒng)籌的方式進(jìn)行。由物業(yè)(或小區(qū)志愿者)提前收集小區(qū)居民需求,提前24小時(shí)與供應(yīng)企業(yè)對(duì)接聯(lián)系,確認(rèn)送達(dá)地點(diǎn)和數(shù)量,并做好相關(guān)費(fèi)用結(jié)算。
益民菜市相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式降低了企業(yè)的物流成本,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈效率的提升,同時(shí)也為消費(fèi)者帶來(lái)了更好的購(gòu)物體驗(yàn),享受到更多的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
近日,一批社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“家庭蔬菜包”分別送到了青龍街道西林社區(qū)和仁義路社區(qū),社區(qū)工作人員和志愿者們迅速行動(dòng),將蔬菜包逐個(gè)卸貨,并送往各個(gè)小區(qū)。
“李姐,昨天團(tuán)購(gòu)的蔬菜包到了,下來(lái)的時(shí)候戴好口罩,做好個(gè)人防護(hù)哈!笔卟税偷叫^(qū)后,仁義路社區(qū)工作人員挨個(gè)給居民打電話,通知大家錯(cuò)峰下樓提取。
足不出小區(qū)就可以買到新鮮又便宜的蔬菜,這讓居民李秀群開(kāi)心不已。李女士告訴記者:“這次社區(qū)幫忙團(tuán)購(gòu)的蔬菜包我已經(jīng)收到了,土豆、青椒、西紅柿、白菜、洋蔥……都是一些家常菜,而且價(jià)格真的實(shí)惠,平均算下來(lái)每斤才2塊多錢!
“在征集完社區(qū)居民的意愿后,我們社區(qū)這次總共幫助居民向益民菜市團(tuán)購(gòu)了250份蔬菜包。”仁義路社區(qū)黨委書記賴善云表示,社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)自提和逐戶上門“非接觸”的方式,將蔬菜包發(fā)放到訂購(gòu)了“家庭蔬菜包”的居民手中,避免了人員集聚。
商家、居民自主“開(kāi)團(tuán)”
在“社區(qū)安心購(gòu)”推出之前,不少商家就主動(dòng)和居民對(duì)接,在業(yè)主群里開(kāi)啟了社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
“9月13日上午8點(diǎn)開(kāi)始配送,基圍蝦110元/公斤、多寶魚45元/條……”9月12日,在成華區(qū)觀城小區(qū)的業(yè)主群里,“團(tuán)長(zhǎng)”周丹發(fā)出了信息后,有意愿的居民開(kāi)始接龍下單。這是該小區(qū)開(kāi)始團(tuán)購(gòu)的第二天。
周丹告訴記者:“9月10日的時(shí)候,菜市里的一些商家跟物業(yè)取得聯(lián)系,表示居民可以團(tuán)購(gòu)物資。我得知這個(gè)消息后,就主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起了‘團(tuán)長(zhǎng)’!
一些物業(yè)也在行動(dòng),9月12日,成都保利天悅小區(qū)物業(yè)與山姆會(huì)員店取得聯(lián)系,開(kāi)始為居民團(tuán)購(gòu)生活物資。
值得一提的是,在集中采購(gòu)蔬菜、水果時(shí),成都的社區(qū)團(tuán)購(gòu)里還有“火鍋”這一選項(xiàng)。大龍燚社區(qū)團(tuán)購(gòu)臨時(shí)負(fù)責(zé)人唐尊龍告訴記者,目前已有數(shù)十人主動(dòng)報(bào)名“團(tuán)長(zhǎng)”,年齡最大的超過(guò)50歲。
火鍋團(tuán)購(gòu)的生意有多火熱?唐尊龍以成華區(qū)一小區(qū)為例!跋挛2點(diǎn)發(fā)起團(tuán)購(gòu),5點(diǎn)半截團(tuán)時(shí),已經(jīng)收到近40單!
在他看來(lái):“這類小而精致的用餐形式,或許是一個(gè)新市場(chǎng),在疫情后,這種用餐模式可能還會(huì)繼續(xù)”。
疫情之下,團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)開(kāi)始“發(fā)光”,各品牌也都積極挖潛,借助社群營(yíng)銷,提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和用戶粘性。