中新網(wǎng)四川新聞7月28日電 當前，成都市各街道依據(jù)《成都市小區(qū)(院落)“愛鄰(20)協(xié)商議事”操作指引》，正積極推動協(xié)商民主體系的完善。7月28日，成都市雙流區(qū)長溝社區(qū)開展了網(wǎng)格協(xié)商成效年度總結會。20余支自組織、10名優(yōu)秀微網(wǎng)格員、200余名居民齊聚一堂，總結了活動取得的十大成果，為“六方協(xié)商”助力幸福社區(qū)行動圓滿畫上第一階段性的句號。
據(jù)了解，自2025年3月以來，長溝社區(qū)嘗試推行志愿時長換服務、志愿時長享便捷的新方式，激勵居民參與公益服務，驅動愛心傳承，讓服務“有勁”，成為了今年雙流區(qū)社區(qū)基層創(chuàng)新服務的新亮點。
長溝社區(qū)作為農轉居過渡后的城市社區(qū)，為了激發(fā)社區(qū)的內生動力，強化網(wǎng)格服務效能，推動微網(wǎng)實格工作落實做細，長溝社區(qū)探索“六方協(xié)商聯(lián)動”路徑，以每月“愛鄰協(xié)商日”為固定議事契機，推動社區(qū)“小事不出樓棟，大事協(xié)同治理”的新方式。
為促進網(wǎng)格內事務高效精準、閉環(huán)處置，長溝社區(qū)將社區(qū)活力達人組織動員起來，通過一系列社團成立，如瑜伽、跑步、羽毛球、乒乓球、騎行等，以微創(chuàng)投激勵和持續(xù)賦能，成功讓10余個社區(qū)社團“活”起來，以小團體注入成為了社區(qū)“左鄰右舍”大團隊�！拔移綍r時間比較多，我可以當好志愿者”“作為長溝社區(qū)的老居民，也是一名黨員，人員我都熟悉，我想來當微網(wǎng)格員做點事”。隨著服務的深入，社團中的15名發(fā)起者以骨干和代表的身份，加入了“左鄰右舍”，開始從自娛自樂逐步向社區(qū)治理職能轉變。
新商住小區(qū)居民群體差異性較大，不文明養(yǎng)寵、建渣不及時清運、人車未分流影響居住質量。為此，長溝社區(qū)在梧桐馨苑、棠府和正源薈3個小區(qū)優(yōu)化黨群服務陣地，以“樓長號召+骨干參與+社群加入”的方式，每月固定開展“愛鄰協(xié)商”六方議事會，讓協(xié)商主體在面對面溝通中“手牽手”解決問題。
協(xié)商主體的“六方”在分工中各顯其能：社區(qū)負責搭建平臺，開展小區(qū)互評及一月一查；社會組織整合網(wǎng)格內外資源；物業(yè)分享實施經驗、落實整改；自組織成為行動主要力量；微網(wǎng)格志愿者在小區(qū)實時監(jiān)測問題；業(yè)主作為“第一重要”參與人，將各方緊密聯(lián)結，確保居民問題切實解決。借助“愛鄰協(xié)商”，已整改了綠化設施、小區(qū)微空間、樓道架空層等公共常用地，吸納30余名居民骨干加入社區(qū)志愿者。
在“愛鄰協(xié)商日”連續(xù)開展中，業(yè)主、居民的需求被編制成服務清單，涵蓋暖心服務、協(xié)商議事、公共空間優(yōu)化等層面。這一過程正是協(xié)商中“問需—共商—執(zhí)行”階段的生動實踐。針對小區(qū)不文明養(yǎng)寵、便民服務少的問題，2個小區(qū)物業(yè)聯(lián)合業(yè)主代表主動請纓，實施“便民在身邊”“文明勸導紅黑榜”，通過大門公示、樓道警示的方式，改善不文明養(yǎng)寵情況，讓件件小事變暖心事。微創(chuàng)投項目也成了長溝社區(qū)激勵社會主體參與社區(qū)公益服務的最重要牽引手段，推動協(xié)商流程總結優(yōu)化階段落地見效。
社群活躍了，讓服務“他們”逐漸變成“他們”服務，落地到居民身邊。在服務“一老一小”中，“愛鄰協(xié)商”讓治理更有溫度：通過陣地運維持續(xù)深化“六方”協(xié)商，社區(qū)兒童之家持續(xù)開放，升級社區(qū)門口兒童友好廣場；以激勵驅動協(xié)商，撬動“太小藝術”專業(yè)教師免費開設“兒童繪社區(qū)”繪畫班，讓兒童以“一米視角”認識社區(qū)。
接下來，長溝社區(qū)將持續(xù)深化“愛鄰協(xié)商”議事，帶動更多社會主體參與公共議題回應解決，營造幸福、和諧、自治的善美長溝。（完）
