2月6日,成都彭州市“百里一·龍興集”年味已濃。市民們來來往往,做著新春吃穿用度的消費功課。

當(dāng)天,彭州市人民政府和成都市地方金融管理局聯(lián)合舉辦的“安心消費節(jié)”啟幕。除了熱鬧的消費集市,更有一堂干貨滿滿的“消費課”在此開講,行業(yè)協(xié)會、商家及市民代表們來到現(xiàn)場,為消費者解鎖“預(yù)付無憂”的成都辦法。
記者從活動現(xiàn)場了解到,“預(yù)付無憂”方案來自成都市委、市政府統(tǒng)籌推動建設(shè)的成都預(yù)付資金監(jiān)管和服務(wù)平臺,簡稱成都預(yù)付保。它采用“政府牽頭+專業(yè)運營+銀行存管”的模式,旨在解決預(yù)付式消費潛在的危機,保障消費者資金安全。

成都市正分行業(yè)、分區(qū)域推進預(yù)付保的試點。彭州積極響應(yīng),率先于養(yǎng)老、托育、文化藝術(shù)培訓(xùn)、體育培訓(xùn)、社會辦醫(yī)療等行業(yè)試用,并在美容美發(fā)、運動健身等領(lǐng)域進行探索。此次“安心消費節(jié)”搭建起游園消費場景,邀請入駐預(yù)付保的商戶代表到場,手把手教市民體驗“預(yù)付無憂”的新模式。
成都“預(yù)付!逼脚_運營相關(guān)負(fù)責(zé)人趙敏介紹,預(yù)付保由成都市地方金融管理局開發(fā)建設(shè),消費者的預(yù)付資金由合作銀行獨立存管,按消費進度釋放給商家。平臺通過白名單機制允許合規(guī)商家提前支取部分資金維持運營,同時聯(lián)合金融機構(gòu)為商家提供低息貸款等融資支持。如果出現(xiàn)商家“跑路”的情況,平臺可以協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)接服務(wù)或協(xié)助退款。

“最為難的就是孩子的興趣班預(yù)付費!笔忻窭顣悦氛f,每次交錢都擔(dān)心機構(gòu)會不會跑路,但又不可能上一次付一次!啊A(yù)付!本褪怯袀權(quán)威的第三方保管我繳的費!
彭州市西美源美術(shù)培訓(xùn)學(xué)校校長羅雄直言,消費者對其所屬行業(yè)的不信任感較強,有了預(yù)付保平臺,既能為保護消費者提供資金的“安全鎖”,也是規(guī)范機構(gòu)誠信的戒尺。
作為先行示范區(qū)域,彭州在逐步擴大保障覆蓋面,把游泳健身、美容美發(fā)等預(yù)付費問題高發(fā)行業(yè)納入服務(wù)范圍。密切跟蹤試點運行情況,主動收集機構(gòu)、消費者和平臺方的意見建議,及時總結(jié)試點經(jīng)驗,引導(dǎo)鼓勵更多機構(gòu)接入、更多消費者使用“預(yù)付!逼脚_。
受訪者供圖
