中新網(wǎng)四川新聞12月7日電 385年前，知名旅行家——徐霞客來到中國西南，留下了“晴光西洱搖金鏡，瑞色南云列彩筵”的唯美詩篇，在他的筆下，陽光傾灑在湖泊和山川的土地上，宛若不斷搖動的“天鏡”，云朵在不同時分陽光的穿透下發(fā)出祥瑞般的色彩，彼時的徐霞客用他靈感的文字記錄下了這片土地上的陽光奇觀。
385年后，在同樣西南的土地上，一次“陽光地帶”的生活靈感，正向著更多的旅行者發(fā)起邀請，等著他們來共享這個時代里“陽光下的生活奇觀”，而這樣的一次邀請來自2023年12月7日的大雪，來自萬科西南區(qū)域旅度產(chǎn)品與服務主張，來自“陽光地帶”盛放的生活魅力。
西南地區(qū)多數(shù)勝地的年均日照時長都在2000小時以上，加上眾多巍巍高山形成的縱向空間，孕育了動植物環(huán)境的“王國”，而山脈擋寒潮、海拔調(diào)溫差的地理位置優(yōu)勢，讓這里成為無冬或少冬地區(qū)，常年平均氣溫在21度左右，例如在西雙版納，每逢北方寒冬臘月之際，其干爽與溫暖的氣候令無數(shù)人沉醉與向往。
另一方面，伴隨著中國基建的飛速發(fā)展，曾經(jīng)“芙蓉萬仞削中天，摶捥乾坤面面懸”的大地史詩已經(jīng)搖身一變成為西南地區(qū)的樞紐門戶，現(xiàn)代化的機場和貫穿多個省市的高鐵網(wǎng)絡鑲嵌在這片孕育暖陽的土地上，讓優(yōu)越的自然風光和便捷的交通條件合二為一，孵化屬于全國的“第三居所首選地”。
在這里的第三居所，并不是城市中為了日常所需的第一居所，亦不是在市郊地區(qū)尋求城與自然折中的第二居所，而是一種真正來自內(nèi)心渴望心靈之旅的居所，它需要人們帶著啟程的心，乘坐高鐵或飛機，去享受一段純粹且只屬于自己的精神生活。
在這里，人們使用“城市的生活”，卻不必為“城市所困”，人們使用“交通的連接”，卻只記得抵達過程中的一路風光，人們不再被動式的打開“信息化”，而是用“信息化”去表達和傳遞自己的心情……
在陽光地帶里的第三居所，即是如此。
今天，融入在西南陽光地帶大山大水土地中的旅度產(chǎn)品與服務主張，正向人們展開旅度生活的多維升級：
出行效率和風光環(huán)境融匯交互的交通升級：萬科西南區(qū)域旅度產(chǎn)品與服務主張落地的6個項目均在核心交通樞紐的輻射范圍內(nèi)，并且把陽光地帶的山川湖海納入在到來的路上和日常生活的每一處。這樣的生活建立在區(qū)域級交通樞紐的基礎上，以“從風光里到來，住往風光里去”的感受，讓身心時時刻刻“浸泡”在名山大川之中，讓充滿詩意的期許在這里成為了覆蓋全時段、全區(qū)域、全過程的愉悅體驗。
功能居所和旅度居所場景適配的居住升級：在這里，萬科把功能居所需要的配套服務和旅度生活所需的驚喜體驗進行一體考慮，通過日常生活引導、配套場景建設、物業(yè)服務模塊、社群文化體驗等方式，讓居所的功能不被“限制”，進而讓在這里的生活永遠充滿魅力，同時也更具可持續(xù)運營力。
適度混合和純粹私享動態(tài)平衡的體驗升級：在這里，所有的項目都不會簡單的被定義為“文旅項目”，因此在提供產(chǎn)品與服務時，也不會被這種預設模式的定位所限制，這些項目都提供了本地、外地客戶所需的產(chǎn)品與服務模塊，發(fā)揮本地和外來適度混合、短住和常駐全面兼容、跨年齡跨區(qū)域人文文化共享等優(yōu)勢，讓居住其中的所有人都能在適度混合的場景中，找到未知和驚喜，找到探索生活的樂趣，同時也能在全方位的產(chǎn)品和服務主張中滿足自己純粹悅己的生活訴求。
通過不限定居住訴求、不限定居住模式的邏輯，建立了一個圍繞旅度生活的、可持續(xù)生長的產(chǎn)品與服務系統(tǒng)，為人們帶來跨越時間周期、跨越使用模式的、始終永葆魅力的旅度生活居所。
本次旅度產(chǎn)品與服務主張，創(chuàng)造性的圍繞“生態(tài)化”模式，建立了一個服務于生活的場景體系，讓居住從“功能化”走向“生態(tài)化”：
1262的聯(lián)動式產(chǎn)品生態(tài)：1是圍繞陽光地帶的氣候與環(huán)境為基礎，2是以云南和四川形成2個具有各自屬地自然人文特色的首發(fā)片區(qū)，6即為玉溪(撫仙湖國際度假小鎮(zhèn))、大理(萬科·大理·拾叁月)、西昌(邛�！�17度)、西雙版納(萬科·曼西緹)、眉山(萬科·眉州文化村&天府萬科城)五座城市中的6種體驗，最后的2則是核心系統(tǒng)中產(chǎn)品和服務的2大模塊。這是一次覆蓋范圍極大的資源整合和頂層設計，一方面，萬科從這些風光各異、生活體驗豐富的多個項目中對產(chǎn)品和服務進行統(tǒng)籌式的調(diào)研和提升，進而發(fā)揮各個項目的“長板效應”，把原本屬于個別項目的產(chǎn)品與服務優(yōu)勢放大到整個系統(tǒng)中的所有項目，讓不同項目的居住者都能收獲持續(xù)更新的居住品質(zhì)，另一方面，通過產(chǎn)品和服務端口的整體升級，讓各個項目放大自身產(chǎn)品與生活的特色優(yōu)勢，進而在這個過程中讓人可以自由的進行生活目的地的選擇。如此生態(tài)化的項目矩陣，為萬科持續(xù)更新產(chǎn)品與服務品質(zhì)，提供了有力的支撐和更新起點，而整體性的產(chǎn)品與服務優(yōu)勢更是能夠放大每一個項目作為旅度產(chǎn)品的核心競爭力，既有區(qū)隔性、也有整體性，同時也會形成屬于這個系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展特性。
產(chǎn)品與服務一體化設計的整體生態(tài)：在這個生態(tài)中，所有的項目都是“生活遼闊”的區(qū)域發(fā)展型項目，萬科作為其中的開發(fā)商、運營商和服務商，可以對旅度生活中所涉及全面訴求在產(chǎn)品、服務上加以回應。人的生活是沒有邊界的，因此他們生活的居所也應當是沒有邊界的，正因為如此，萬科西南區(qū)域打通項目的調(diào)研前策、開發(fā)設計、客關咨詢、物業(yè)服務等模塊，為旅度生活建立密集而多樣的“生活通路”，實現(xiàn)集到達方式、配套硬件、關系媒介、使用體驗、生活服務等為一體的整體設計，旨在可以讓人們可以在第三居所擁有第一居所硬件和軟件的使用效率。
“生態(tài)化”的系統(tǒng)為旅度居所的開發(fā)者和使用者建立了一道隨時可以溝通的“門”，開發(fā)者可以通過這道“門”走近使用者，了解他們切實的生活需求，并在產(chǎn)品和服務端口加以回應，而使用者則可以通過這道“門”走到開發(fā)者創(chuàng)造的旅度場景中，真正享受旅度生活的魅力，而不會局限在居所之中。
萬科西南區(qū)域旅度產(chǎn)品與服務主張在服務模塊實現(xiàn)了顛覆性的思維方式：它以深度的客戶調(diào)研為基礎，確定不同客戶對服務的系統(tǒng)性需求，同時對這些不同的需求進行類別化的服務劃分，圍繞類別化背后人的生活需求和習慣進行有廣度、有深度的服務定制和定義。
在傳統(tǒng)認知中，服務是一種從服務者出發(fā)的“供應”，這種“供應”在本質(zhì)上是主觀的，而服務的使用者卻只能理解并需要符合自己生活目的的服務，因此這一次萬科主動將服務根據(jù)客戶的生活目的進行類別化處理，并通過這種類別化的服務劃分，實現(xiàn)精準的服務提升。
目前，這套系統(tǒng)將所有服務劃分為了頤養(yǎng)(身心的頤養(yǎng))、分時度假(生活的候鳥)、精神療愈(靈感的采風)、家庭聯(lián)系(共悅的生長)、投資再就業(yè)(事業(yè)的拓展)五大主要類別，并在準確的類別劃分后，即可圍繞不同生活目的進行深入的理念構建，并主導服務系統(tǒng)的針對性和全面性：例如圍繞頤養(yǎng)類別，主張所倡導的養(yǎng)老，并不是傳統(tǒng)的為老而“養(yǎng)”，而是提供一種覆蓋了環(huán)境康養(yǎng)、生活頤養(yǎng)、身心悅養(yǎng)、攜手同養(yǎng)的整體型養(yǎng)老生活方案，旨在讓養(yǎng)老成為一種更年輕、更開心、更有生活感懷的新生活方式；又或者圍繞分時度假類別，則提供了一種可以以第一居所生活成本擁有勝地度假般的體驗，同時提供完整的分時度假+物業(yè)資產(chǎn)管理的服務，實現(xiàn)一站式的居所使用和投資解決方案，讓分時度假客戶持有的物業(yè)發(fā)揮最大化的效用。
全新的切入方式，讓旅度生活的服務成為一個開放式、可延展設計的系統(tǒng)，服務不再是“單方面的供應”，而是成為了一種生活的“前瞻性引導”，為生活不斷創(chuàng)造驚喜、不斷提供堅實有力的服務保障。
今天，是中國傳統(tǒng)二十四節(jié)氣的大雪，在雪花飄揚的時刻，萬科西南區(qū)域旅度產(chǎn)品與服務主張計劃的提出，無疑是為人們帶來了一種身心皆可感受到的溫暖，也為渴望旅度生活來平衡身心的人們提供了一個充滿陽光暖意的生活新選。
大雪紛飛，暖陽光耀，這種獨特的浪漫和對景，是萬科西南區(qū)域為人們悉心挑選的生活驚喜，某種意義上，這也是旅度產(chǎn)品與服務主張?zhí)岢龅囊饬x：寒冷，則需要溫暖，酷暑，則需要清涼，喧鬧，則需要寧靜……
此刻的陽光，正略過撫仙湖萬丈深藍的湖面、捎帶著大理蒼山洱海的氣浪、穿過西昌湖山相映的勝景、在西雙版納溫熱雨林的沐浴中、在眉山在地文化的注視中，照耀到沐浴在大雪中的每一個你和我，并輕聲講訴來自陽光的暖意相邀。
2024年1月下旬，萬科西南區(qū)域旅度產(chǎn)品與服務主張-云南篇，將在另一個浪漫的日子里正式發(fā)布，揭開它最完整、最動人的一面，敬請期待。(完)
