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“工會+旅游公司+景區(qū)” 米易縣首個景區(qū)工會驛站投入使用
2024年08月30日 18:50 來源:四川工人日報 編輯:祝歡
全國勞動模范楊華順(左)在景區(qū)工會驛站書屋了解藏書情況

  全國勞動模范楊華順(左)在景區(qū)工會驛站書屋了解藏書情況

  “一有空,我就要來景區(qū)驛站,喝喝茶,看看書,和棋友拼殺幾盤,簡直太巴適了哦!8月13日,全國勞動模范、米易縣龍?zhí)链宕迕駰钊A順高興地說。

  楊華順說的驛站,是米易縣總工會建在顓頊龍洞景區(qū)的工會驛站。作為米易縣首個景區(qū)工會驛站,其配套的服務(wù)設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容,讓來這個國家4A級景區(qū)游玩的游客、當(dāng)?shù)卮迕窈途皡^(qū)工作人員贊不絕口。

  米易縣現(xiàn)有景區(qū)6個,其中4A級景區(qū)2個,3A級景區(qū)1個,2A級景區(qū)3個,是久負(fù)盛名的陽光旅游度假區(qū)。怎樣為擦亮“全國文明城市”“天府旅游名縣”金字招牌作出工會貢獻(xiàn),是米易縣總工會深深思考的課題。

  為提升米易縣國家4A級旅游景區(qū)顓頊龍洞的知名度和美譽(yù)度,米易縣工會積極整合資源,圍繞景區(qū)現(xiàn)實需求,根據(jù)戶外勞動者活動區(qū)域、服務(wù)半徑、周邊功能配套等,堅持“建、管、運(yùn)”齊發(fā)力,聯(lián)合顓頊文旅公司,率先在顓頊龍洞4A級景區(qū)探索建設(shè)工會驛站。

  走進(jìn)占地120平方米的景區(qū)驛站,只見環(huán)境清新整潔,各類設(shè)施一應(yīng)俱全。咨詢服務(wù)窗口,工作人員正熱情地接受游客咨詢。在休憩室、茶吧室、讀書角,人們或閉目小憩,或安靜品茶,或獨(dú)享書香。媽咪寶貝屋,配備了嬰兒床、嬰兒搖椅等!绑A站內(nèi)配套建立的母嬰休息室太貼心了,考慮很周全,很溫暖。”游客王小麗說。驛站內(nèi),冰箱、飲水機(jī)、充電器、醫(yī)藥箱、電視機(jī)等設(shè)施設(shè)備按功能分區(qū)設(shè)置,而運(yùn)動一角,還配備了跳繩、象棋、圍棋等文體用品。

  顓頊龍洞景區(qū)經(jīng)理高富國說:“自從有了工會驛站,感覺就像游子有了一個新家,心里別提有多舒坦了!

  建是前提,管是關(guān)鍵。為確保景區(qū)驛站轉(zhuǎn)起來、活起來、強(qiáng)起來,米易縣總工會把建章立制放在首位,制定驛站管理人員職責(zé)、監(jiān)督員職責(zé)和進(jìn)站須知等管理制度并上墻公示。

  共建、共管、共享,是米易縣總工會推出的驛站建管新模式。米易縣采取“工會+旅游公司+景區(qū)”共管模式,壓實三方責(zé)任,明確景區(qū)驛站站長及具體責(zé)任人責(zé)任。與此同時,引導(dǎo)周邊村民參與志愿服務(wù)!熬皡^(qū)建在家門口,周邊都是龍?zhí)链宕迕,旅游旺季和?jié)假日游客增多的時候,我們都會自發(fā)到景區(qū)維護(hù)秩序、清掃衛(wèi)生。在驛站歇腳休息的同時,我也會參與打掃衛(wèi)生、整理物品之類的志愿服務(wù)!睏钊A順自豪地說。

  推進(jìn)智慧化服務(wù),是米易縣總工會在景區(qū)驛站建設(shè)之初就錨定的目標(biāo)?h總工會以景區(qū)驛站為智慧服務(wù)試點(diǎn)站,及時將景區(qū)驛站錄入“川工之家”平臺系統(tǒng),可在平臺搜索定位。在此基礎(chǔ)上,逐步建立景區(qū)工作人員、村民信息庫,并與景區(qū)入口游客數(shù)據(jù)信息共享,實現(xiàn)人臉、掃碼“雙通道”進(jìn)入!拔沂钱(dāng)?shù)卮迕瘢梢噪S時進(jìn)站看書休息,太方便啦。”龍?zhí)链宕迕裼髦秀y高興地介紹。

  景區(qū)驛站的建成,不僅成為奉獻(xiàn)愛心、展示城市溫暖的新窗口,而且有效延伸了工會組織的服務(wù)觸角。

  米易縣總工會充分發(fā)揮景區(qū)驛站橋梁紐帶作用,將政策宣講、職工關(guān)愛等服務(wù)下沉到驛站,積極打造驛站服務(wù)職工的“綜合體”。“每天帶完游客,我都會到驛站來看書學(xué)習(xí),驛站成了我知識更新的新港灣!本皡^(qū)服務(wù)中心主任鄒叢秀說,“我在這里已經(jīng)讀了十幾本與專業(yè)有關(guān)的書了,自我感覺知識儲備更扎實了!

  驛站的建成,也給周邊的村民帶來了驚喜。從事農(nóng)家樂經(jīng)營的村民趙莉說:“我從事的是小本生意,我在驛站查閱了相關(guān)書籍,懂得了如何與游客溝通、如何吸引更多的游客來我家消費(fèi),生意比之前好多了!

  “縣總工會將不斷加強(qiáng)工會陣地的建管用,努力在推動戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)營制度化、規(guī)范化、便捷化,真正當(dāng)好職工信賴的娘家人,讓廣大職工有更多的幸福感和獲得感!泵滓卓h總工會黨組副書記、常務(wù)副主席馬靜表示,“今后,我們還將加大景區(qū)驛站建設(shè)力度,爭取早日實現(xiàn)工會驛站景區(qū)全覆蓋!(來源:四川工人日報 李海 翁古阿瑪 文/圖)

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