中新網(wǎng)四川新聞3月15日電 (吳嬌)為提升消費者金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力,增強消費者依法理性維權(quán)意識,自2024年“‘3·15’金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動”啟動以來,中國銀行四川省分行積極貫徹落實監(jiān)管要求,圍繞“金融消保在身邊,保障權(quán)益防風(fēng)險”主題,開展了多層次、多渠道、多樣式的金融知識教育宣傳活動。
創(chuàng)新聯(lián)動,強化數(shù)字化教育宣傳矩陣。四川中行聯(lián)動地方政府、企事業(yè)單位、社區(qū)街道、學(xué)校等社會各方力量以及主流媒體,同步在80余個線上渠道聯(lián)合開展“情暖‘3·15’,中行消保在身邊”金融知識線上有獎答題活動。普及金融消費者八項權(quán)益、個人信息保護、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、理性投資等基礎(chǔ)金融知識,營造“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”的良好社會氛圍,讓金融知識融入消費者生活,切實做到“金融消保在身邊”。截至目前,線上答題活動互動閱讀量已超過350萬人次。
聚焦重點人群,開展有針對性的金融教育。四川中行緊扣“為民辦實事”要求,切實開展金融知識進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園、進企業(yè)和進商圈等線下宣傳活動。聚焦老年人、殘障人士、青少年、新市民等重點人群對金融知識的迫切需求和薄弱領(lǐng)域,設(shè)計有針對性的金融知識普及方案,幫助重點人群掌握相應(yīng)金融知識和技能。截至目前,已開展各類線下活動500余次,觸達消費者6.5萬余人次。
傳統(tǒng)宣傳渠道持續(xù)發(fā)揮效用。基層營業(yè)網(wǎng)點是服務(wù)客戶的“窗口”,也是客戶與銀行聯(lián)系最為緊密的場所,四川中行充分發(fā)揮網(wǎng)點深入群眾、貼近群眾的積極作用,制作統(tǒng)一的宣傳海報和折頁,擺放在醒目位置,方便客戶取閱。同時網(wǎng)點打造的“金融小課堂”每日開課,向到店客戶宣講金融知識,筑牢金融安全防護墻。截至目前,“金融小課堂”已開展2600余場。
下一步,四川中行將持續(xù)做好消費者教育宣傳工作,聚焦金融為民、金融惠民、金融便民,以消費者為中心強化消費者權(quán)益保護工作,貼近人民群眾需求,及時回應(yīng)社會關(guān)切,增強人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。(完)