中新網(wǎng)四川新聞5月13日電  在三臺縣公安局塔山派出所黨員活動室內(nèi)，“五心五為守護平安”的特色黨建品牌標語，是塔山派出所將“忠心、初心、公心、耐心、信心”融入日常調(diào)解工作中，堅決開展矛盾糾紛“大起底大排查大化解”專項行動“心模式”的一個縮影展示。

　　預(yù)防——下好解紛“先手棋”

　　“各位叔叔阿姨，遇事不要急，要依法維護自身利益！”同時，塔山派出所的民輔警還用活了手中的“小喇叭”，在“趕集日”、村(社區(qū))壩壩會等活動現(xiàn)場，將農(nóng)村矛盾糾紛調(diào)處化解與法治宣傳結(jié)合起來，對群眾進行集中宣傳教育。

　　現(xiàn)場參與的群眾紛紛表示，“派出所的同志天天給我們做宣傳，現(xiàn)在大家都曉得遇事別沖動，有話好好說！”

　　塔山派出所緊緊圍繞“人、事、地、物、網(wǎng)”，社區(qū)民警嚴格落實與村社干部的每周見面制度，入村入戶廣泛摸排村社中“發(fā)而未覺”的糾紛隱患，并堅持對學校、醫(yī)院周邊區(qū)域進行重點關(guān)注，結(jié)合區(qū)域人群特點、矛盾類型，提前制定相應(yīng)的化解措施。

　　分級——出好解紛“精準牌”

　　在塔山派出所，“紅、黃、藍”三色標注的不同文件夾格外引人關(guān)注。據(jù)民警介紹，在日常工作中，塔山派出所依據(jù)矛盾糾紛的特點、規(guī)模和類型，將掌握的矛盾糾紛進行分級，并有針對性地配置警力進行處置化解，責任民警在糾紛化解過程中，將全程參與并保持跟蹤回訪，確保問題得到徹底解決后，再對矛盾糾紛進行“摘帽”。

　　2025年1月，轄區(qū)一起因贍養(yǎng)老人而引發(fā)的“紅色”等級糾紛緊緊牽動著塔山派出所所長潘峰的心。在已無“非訟”調(diào)解可能后，為妥善調(diào)解，潘峰牽頭成立專班跟進，與黨委政府協(xié)同開展化解工作，一次一次實地了解，一次一次組織談話，最終在多方努力下共同完成了訴前調(diào)解。

　　“老百姓信任我們，我們就要把工作做到最細�！痹V前調(diào)解結(jié)束走出法院后，潘峰終于松了口氣道，“事實上，通過我們的工作，能夠化解一起積年糾紛，這樣的成就感與獲得感是很幸福的�！�

　　聯(lián)調(diào)——打好解紛“組合拳”

　　“都是親兄弟，有什么話不能好好說？”3月28日，塔山派出所接到群眾報警稱轄區(qū)內(nèi)一對親兄弟因房屋修建等問題產(chǎn)生糾紛，進而發(fā)生嚴重肢體沖突及持械扭打。處警民輔警敏銳察覺到這一警情后續(xù)可能引發(fā)的矛盾糾紛，隨即啟動聯(lián)調(diào)工作機制。

　　針對雙方宅基地問題，塔山派出所積極邀請鄉(xiāng)綜治辦、司法所、村社干部組成聯(lián)合調(diào)查組實地勘查、全面掌握并提出客觀合理解決方案。同時就雙方長期積怨問題，民警從親情倫理著手，邀請雙方家族長輩參與調(diào)解，讓雙方從自身找原因，再采取面對面溝通方式，減輕敵意、化解對立、握手言和。

　　“基層有些矛盾，看似常見但絕不簡單。我們是一團亂麻找線頭，百千條線找針頭，只有這個樣子，才能事半功倍。”近年來，塔山派出所矛盾糾紛排查化解工作成效顯著，轄區(qū)矛盾糾紛化解率達96.7%，被四川省公安廳表彰為“預(yù)防化解矛盾工作突出集體”。(完)