“每月按時(shí)到賬的補(bǔ)貼，不僅是錢的支持，更讓我覺得生活有了靠山。”近日，在成都樂知樂行社會(huì)工作中心社工開展的走訪調(diào)研中，家住溫江區(qū)的肢體殘疾人曹阿姨由衷感慨。2025年，在成都市社會(huì)組織發(fā)展專項(xiàng)基金支持下，該中心社工響應(yīng)成都市民政局部署要求，深入全市23個(gè)區(qū)縣及各區(qū)縣鎮(zhèn)街，開展殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼項(xiàng)目精準(zhǔn)管理調(diào)研走訪。調(diào)研過程中，一個(gè)個(gè)暖心故事生動(dòng)詮釋了這項(xiàng)民生政策的溫度與力量，也展現(xiàn)出成都各區(qū)縣在政策落實(shí)中的扎實(shí)成效。
楊興成的故事是成都?xì)埣踩藘身?xiàng)補(bǔ)貼政策精準(zhǔn)落地的縮影，他因肢體殘疾行動(dòng)不便，曾一度對(duì)生活失去信心�！白畛醪恢烙袃身�(xiàng)補(bǔ)貼政策，后來辦理殘疾證時(shí)，是街道工作人員主動(dòng)講解，還幫我整理申請(qǐng)材料、操作申報(bào)系統(tǒng)。”楊興成回憶道，從政策咨詢到材料提交，再到補(bǔ)貼到賬，社工全程跟蹤服務(wù)，從未讓他多跑一趟路。如今，每月穩(wěn)定的困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼，極大地緩解了他的生活壓力。
成都各區(qū)縣在殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼政策落實(shí)上展現(xiàn)出極高的工作成效，從政策宣傳、申請(qǐng)受理到審核發(fā)放、動(dòng)態(tài)監(jiān)控，形成了一套完整的服務(wù)閉環(huán)。各區(qū)縣充分利用殘疾人兩補(bǔ)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)補(bǔ)貼申請(qǐng)“一網(wǎng)通辦”，同時(shí)通過定期排查、入戶走訪等方式，確保政策精準(zhǔn)覆蓋每一位符合條件的殘疾人，做到“應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退”。
“在走訪的所有殘疾人中，大家對(duì)兩項(xiàng)補(bǔ)貼政策的熟知度很高，對(duì)社工服務(wù)的滿意度更是達(dá)到了100%�！背啥紭分獦沸猩鐣�(huì)工作中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，各區(qū)縣工作人員不僅熟練掌握政策細(xì)節(jié)和系統(tǒng)操作，還針對(duì)不同殘疾人的需求提供個(gè)性化服務(wù)。對(duì)于高齡、行動(dòng)不便的殘疾人，采取“上門辦、代理辦”服務(wù)；對(duì)于有就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求的殘疾人，結(jié)合補(bǔ)貼政策提供技能培訓(xùn)和就業(yè)幫扶，真正把服務(wù)做到了殘疾人的心坎上。
殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼政策已成為成都保障殘疾人群體基本生活、提升生活質(zhì)量的重要支撐。此次調(diào)研走訪不僅驗(yàn)證了政策落實(shí)的精準(zhǔn)性和有效性，更收集到了大量來自受益群體的真實(shí)反饋，為后續(xù)政策優(yōu)化完善提供了寶貴依據(jù)。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼政策的扎實(shí)推進(jìn)，彰顯了成都這座城市對(duì)特殊群體的關(guān)愛與包容。隨著各項(xiàng)民生保障政策的不斷完善和服務(wù)水平的持續(xù)提升，必將有更多殘疾人在政策的陽光下重拾生活信心，擁抱幸福未來。
