中新網(wǎng)四川新聞12月11日電 (高宇帆)在樂山繁華的景區(qū)街口，緊鄰網(wǎng)紅小吃店與上中順街區(qū)的“誠信商店”，店主羅李橋的日常經(jīng)營正悄然發(fā)生改變。這家經(jīng)營近20年的老店，如今不僅是周邊居民與游客熟悉的零售點，更成為樂山文旅融合的“微型窗口”。
作為樂山煙草文旅終端建設試點之一，誠信商店與市中區(qū)煙草專賣局(分公司)一道，通過文旅賦能與服務升級，探索出一條“小終端”鏈接“大文旅”的創(chuàng)新路徑。
終端的轉型，首先體現(xiàn)在物理空間與運營模式的革新。醒目活力的店招在美食街區(qū)中獨樹一幟，融合佛國仙山的“樂山樂水樂逍遙”文化墻，引人駐足進店。搭配循環(huán)播放的景點、美食宣傳片，讓購物空間升級為文化體驗空間。“進店的游客更多了、停留時間更長了，買點伴手禮，順便咨詢旅游線路。”羅李橋說。
店內將樂山根書擺件、特色文創(chuàng)等伴手禮組合陳列，既契合樂山佛教文化底蘊，又突出“樂山十景”，成為游客熱議的文創(chuàng)符號。此外，店內還推出了聯(lián)合設計的“�？ā�，隨商品贈送顧客�？ㄆ∮械赇伮�(lián)系信息與二維碼，游客如需再次購買，可通過“�？ā敝苯勇�(lián)系店主進行回購，大大提升了消費黏性與服務延續(xù)性。
如果說硬件是終端的“骨骼”與“經(jīng)絡”，那么文化與服務則是其流淌的“血液”與“靈魂”。“游客帶走的不僅是商品，更是對樂山的記憶�！边@一理念在實踐中不斷深化。
一個夏日下午，兩位背著沉重行囊的女青年在店門外徘徊，臉上的焦慮被羅李橋看在眼里，他主動邀請她們進店，并詢問了兩位的顧慮，原來是想要去景點，卻困于手頭無處安放的行李，羅李橋當即表示可以存放在自己這里。
女孩們連聲道謝，打量著這個不一樣的商店——墻上貼著醒目的“煙火火”紅色驛站黨員承諾及便民服務指南，這里能夠提供雨傘借用、手機充電、廁所借用等多項貼心服務。當她們得知店主羅李橋是一位有30多年黨齡的老黨員，并長期堅持為游客提供各種便利服務時，敬佩之情油然而生。
一次簡單的行李寄存服務，就這樣在年輕人心中播下了紅色的種子，也讓這間小小的店鋪，成為了傳遞信任與初心的溫暖驛站。
以“人間煙火、紅紅火火”為價值導向，樂山煙草緊扣“文旅+百業(yè)”融合發(fā)展契機，聯(lián)合文旅、商務等部門協(xié)同發(fā)力，為零售終端融入文旅場景創(chuàng)造有利條件，誠信商店的轉型探索也因此得以展開。
從傳統(tǒng)食雜店到文旅終端，誠信商店的轉型是樂山煙草響應“三大責任”的一個縮影。以試點為支點，小終端正撬動大文旅，與城市文化共鳴。未來，更多“誠信商店”式的創(chuàng)新實踐或將涌現(xiàn)，成為文旅經(jīng)濟中一抹亮眼的“煙火色”。(完)
