中新網(wǎng)四川新聞12月12日電 (劉剛 蘭艷 李慧玲)近日，由自貢市貢井區(qū)委社會工作部主辦、自貢市社會組織社工和社區(qū)治理服務(wù)中心承辦的“貢創(chuàng)數(shù)治·井上云梯”主題培訓(xùn)，在貢井區(qū)社會工作綜合服務(wù)中心舉行。

培訓(xùn)現(xiàn)場。貢井融媒 供圖

　　據(jù)介紹，本次培訓(xùn)聚焦社區(qū)治理的全新維度—如何以產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維優(yōu)化居民服務(wù)，將治理理念轉(zhuǎn)化為可感知、可參與、可獲益的民生體驗(yàn)。同時，培訓(xùn)引入了“服務(wù)設(shè)計(jì)”這一以人為本的創(chuàng)新方法論，推動治理模式從“管理導(dǎo)向”向“體驗(yàn)導(dǎo)向”深度轉(zhuǎn)型。

　　當(dāng)天，在主題分享環(huán)節(jié)，社會工作相關(guān)老師以鮮活案例為切入點(diǎn)，系統(tǒng)闡釋了基層治理理念向服務(wù)設(shè)計(jì)方案的轉(zhuǎn)化路徑，通過專業(yè)分享為街道、社區(qū)及社會組織代表提供了全新工作視角與實(shí)用工具參考。

　　“我們要像企業(yè)經(jīng)營用戶體驗(yàn)?zāi)菢樱�關(guān)注居民在社區(qū)生活中的每個觸點(diǎn)與真實(shí)訴求。”活動主辦方相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望通過系統(tǒng)性融入服務(wù)設(shè)計(jì)理念，助力基層工作者構(gòu)建更優(yōu)質(zhì)、高效、暖心的社區(qū)服務(wù)體系。

　　據(jù)了解，作為貢井區(qū)省級城鄉(xiāng)社區(qū)治理“創(chuàng)特色”項(xiàng)目的實(shí)踐，本次培訓(xùn)旨在匯聚多元智慧，共同打造“貢創(chuàng)數(shù)治·井上云梯”特色治理模式，構(gòu)建起需求與資源精準(zhǔn)對接的“民生云梯”，提升居民的獲得感、幸福感與安全感。

　　據(jù)本次活動滿意度調(diào)查顯示，參與者對這種聚焦方法創(chuàng)新、突出實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用的培訓(xùn)給予了高度認(rèn)可。大家一致認(rèn)為，服務(wù)設(shè)計(jì)思維為破解治理難題提供了全新路徑，讓居民真正成為社區(qū)服務(wù)的“首席體驗(yàn)官”，推動基層治理向更精細(xì)、更有溫度的方向發(fā)展。(完)