1月30日,“域見美好生活”2026抖音生活服務(wù)城市生態(tài)大會暨南部大區(qū)年度盛典在成都召開;顒泳劢箶(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合,匯聚區(qū)域商家、生態(tài)伙伴及業(yè)界代表,共同探討如何將生活消費(fèi)新趨勢轉(zhuǎn)化為區(qū)域商業(yè)新動能。
抖音生活服務(wù)南部大區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人吳嘉偉在會上介紹,過去一年,平臺打造“煙火城市”和“城市奔赴計(jì)劃”兩大IP,有效促進(jìn)了本地消費(fèi)與跨域文旅聯(lián)動,在川渝、大灣區(qū)等南部大區(qū)重點(diǎn)區(qū)域累計(jì)拉動線下交易近千億元。同時,平臺積極助力政府促消費(fèi)政策落地,在南部大區(qū)實(shí)施36個消費(fèi)券項(xiàng)目,帶動線下消費(fèi)4.3億元。數(shù)據(jù)顯示,抖音生活服務(wù)在餐飲、酒旅等行業(yè)的交易額同比增長59%。

區(qū)域消費(fèi)特色鮮明,差異化路徑驅(qū)動增長
依托平臺生態(tài)與運(yùn)營支持,南部大區(qū)各城市呈現(xiàn)出獨(dú)特的消費(fèi)活力與增長模式。昆明“旅居”業(yè)態(tài)興起,帶動當(dāng)?shù)乜蜅:兔袼薅居唵卧鏊俳?倍;深圳消費(fèi)者對“效率與品質(zhì)”的追求,持續(xù)推動高端住宿服務(wù)發(fā)展,豪華型酒店貢獻(xiàn)近五成住宿訂單;成都本地的“火鍋”話題播放量已超過14億次,體現(xiàn)出強(qiáng)大的內(nèi)容消費(fèi)潛力,這些特色正通過平臺轉(zhuǎn)化為切實(shí)的商業(yè)增長。
以成都為例,在省、市商務(wù)文旅等部門指導(dǎo)下開展的“煙火成都”城市IP,圍繞假日經(jīng)濟(jì)、賽事經(jīng)濟(jì)、夜間經(jīng)濟(jì)等經(jīng)濟(jì)形態(tài),打造煙火小巷、上線專屬套餐,聯(lián)動超2.8萬商家,帶動線上交易額超133億元。平臺表示,未來將繼續(xù)加強(qiáng)與各級政府的合作,把城市IP推廣至全川更多特色城市。
產(chǎn)品工具協(xié)同,助力商家經(jīng)營提效
經(jīng)營層面,平臺通過產(chǎn)品化和AI的能力幫助商家降低了經(jīng)營門檻,如“超值券”通過商家與平臺聯(lián)合補(bǔ)貼的形式,為消費(fèi)者帶來實(shí)惠的價格的同時,也為商家獲取了更多的訂單,當(dāng)前已覆蓋了80%的商家。廣告產(chǎn)品則成為生意增長的“放大器”。數(shù)據(jù)顯示,南部大區(qū)餐飲行業(yè)中,投放廣告的商家其生意增幅較未投放廣告的商家平均高出119%。
為進(jìn)一步降低經(jīng)營門檻、提升運(yùn)營效率,平臺推出了包括“智能店長”在內(nèi)的多項(xiàng)AI工具。目前,“智能店長”已服務(wù)超過35萬商家,有效帶動商家整體動銷率提升。此外,平臺通過優(yōu)化流量推薦機(jī)制與投放模式,幫助商家獲得更具確定性的增長,實(shí)現(xiàn)生意規(guī)模提升與獲客成本降低。
深化政企協(xié)作,以內(nèi)容生態(tài)構(gòu)建增長引擎
抖音生活服務(wù)內(nèi)容與營銷負(fù)責(zé)人涂晴在會上表示,內(nèi)容力是驅(qū)動生意持續(xù)增長的核心引擎。2025年,平臺通過簡化創(chuàng)作工具、提供培訓(xùn)與流量扶持,降低了中小商家的內(nèi)容創(chuàng)作門檻,年內(nèi)幫助超過275萬家中小商家通過短視頻、達(dá)人探店等內(nèi)容形式實(shí)現(xiàn)營收增長。

對于連鎖品牌來說,直播、老板IP等內(nèi)容形態(tài)成為擴(kuò)大品牌影響力與規(guī)模的重要途徑。2025年,平臺商家自播交易額同比增長93%,由老板IP帶動的交易額超過25億元。越來越多品牌通過構(gòu)建自有內(nèi)容矩陣,實(shí)現(xiàn)品牌與效果的雙重提升。
針對四川市場,涂晴表示,平臺將持續(xù)深化與各級政府的協(xié)作,依托本地獨(dú)特的文旅與品類資源,開展系列目的地營銷活動。例如,在省文旅廳及相關(guān)協(xié)會支持下,“入秋首沖川西”活動曝光量超過2.2億,帶動川西商家線上支付交易額達(dá)2.5億元,酒店商家線上支付金額同比增長356%。此外,平臺日前聯(lián)合甘孜文旅推出的14個高A級旅游景區(qū)終身暢游卡,首發(fā)日交易額即突破1400萬元。
活動現(xiàn)場,抖音生活服務(wù)向來自南部大區(qū)的70個優(yōu)秀商家頒發(fā)了獎項(xiàng),表彰其在過去一年中在業(yè)務(wù)增長、用戶服務(wù)、生態(tài)建設(shè)和社會價值等方面的突出表現(xiàn)。
優(yōu)化經(jīng)營體系,共同促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展
吳嘉偉表示,2026年,平臺將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與內(nèi)容營銷體系。在經(jīng)營層面,推動“經(jīng)營做深、營銷做簡”,通過更智能的數(shù)據(jù)產(chǎn)品、經(jīng)營工具與投放解決方案,提升生意經(jīng)營的確定性。在內(nèi)容生態(tài)層面,將持續(xù)升級,引入更豐富的明星與達(dá)人資源,強(qiáng)化榜單營銷、節(jié)點(diǎn)營銷等用戶心智建設(shè),打造行業(yè)趨勢話題,為商家提供破圈支持。
在廣告加持層面,平臺將繼續(xù)強(qiáng)化精細(xì)化助力。面向交易型商家,將通過“節(jié)點(diǎn)爆發(fā)”與“口碑經(jīng)營”雙路徑放大生意勢能;面向線索型商家,將推出更具針對性的激勵政策以促進(jìn)用戶到店轉(zhuǎn)化,助力商家高效開拓新客。期待與更多伙伴攜手,持續(xù)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)數(shù)字力量,讓更多美好生活被看見、被體驗(yàn)。
