中新網(wǎng)四川新聞11月8日電 (劉剛 孔云)“隨手拍,很管用!”近日,談起用“隨手拍”來(lái)反映食品安全問(wèn)題,家住自貢市貢井區(qū)青杠林社區(qū)的李女士很有感觸。
據(jù)介紹,市民李女士口中的“隨手拍”,是貢井區(qū)營(yíng)造放心舒心消費(fèi)環(huán)境的有力舉措之一。今年以來(lái),貢井區(qū)運(yùn)用微信小程序便捷性、普及性等優(yōu)勢(shì),大力推廣“隨手拍”和“食安通”,讓群眾身邊的食品安全隱患得到更加便捷化、精準(zhǔn)化、智能化的治理。目前,貢井區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)通過(guò)“隨手拍”和“食安通”平臺(tái)來(lái)件,共處置過(guò)期食品、三防設(shè)施不全、從業(yè)人員健康證過(guò)期等食品安全相關(guān)問(wèn)題上百個(gè)。
同時(shí),貢井區(qū)將放心消費(fèi)鏈條延伸到產(chǎn)業(yè)鏈上游,從源頭提升商家合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)執(zhí)法人員結(jié)合日常工作,對(duì)餐飲單位開(kāi)展“全覆蓋”監(jiān)督檢查,宣傳有關(guān)消費(fèi)者保護(hù)的法律法規(guī)、消費(fèi)糾紛處理技巧等知識(shí),幫助商家提高依法合規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)、提升化解消費(fèi)矛盾能力,從而優(yōu)化消費(fèi)供給,激發(fā)消費(fèi)活力,促進(jìn)社會(huì)消費(fèi)增長(zhǎng)。
“進(jìn)店明碼標(biāo)價(jià),消費(fèi)明白無(wú)憂(yōu)!現(xiàn)在消費(fèi)真的很舒心!”近日,提到貢井區(qū)消費(fèi)環(huán)境的提升,市民張先生連連稱(chēng)贊。
據(jù)了解,今年以來(lái),貢井區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)創(chuàng)新工作思路,從消費(fèi)者組織主導(dǎo)到行業(yè)組織推動(dòng)、從經(jīng)營(yíng)者自愿承諾到社會(huì)各界參與監(jiān)督,“全過(guò)程”扎根社會(huì)、發(fā)動(dòng)社會(huì)、依靠社會(huì),體現(xiàn)了社會(huì)“共建共治共享”的思維,開(kāi)創(chuàng)了具有貢井特色的放心消費(fèi)環(huán)境創(chuàng)建模式。
貢井區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,如今在貢井,放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)的觸角延伸到基層“最后一公里”,精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求。社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者若發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者虛假承諾、承諾執(zhí)行不力或有其他不當(dāng)行為,可直接通過(guò)消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站或撥打12315投訴,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將針對(duì)線(xiàn)索開(kāi)展調(diào)查核實(shí),并根據(jù)相關(guān)規(guī)定作出糾正、曝光等處理。
據(jù)悉,下一步,貢井區(qū)將不斷深化放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè),堅(jiān)持把放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)工作與提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度工作相結(jié)合,多措并舉,統(tǒng)籌推進(jìn),著力打造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,優(yōu)化群眾消費(fèi)體驗(yàn),努力提升消費(fèi)者的獲得感、幸福感和安全感。(完)