中新網(wǎng)四川新聞10月16日電 (廖桂華)當(dāng)人工智能“走”進(jìn)基層診室，會(huì)帶來怎樣的改變？在西充，AI全科輔助診療系統(tǒng)為醫(yī)生“出謀劃策”，智能語音外呼系統(tǒng)讓健康服務(wù)“主動(dòng)敲門”，病歷質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)給基層診療“劃紅線”，傳染病防控預(yù)警系統(tǒng)為公共衛(wèi)生“守大門”……如今，各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)正從“經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)”邁向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)從“人治”到“智治”的全新跨越。
近年來，西充縣依托“數(shù)字西充·城市超腦”項(xiàng)目，全面推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)，拓展多元應(yīng)用場(chǎng)景，構(gòu)建人機(jī)耦合的新型基層診療模式，有效提升基層醫(yī)療服務(wù)效率與質(zhì)量，交出了一份“技術(shù)賦能醫(yī)療，服務(wù)溫暖民心”的亮眼答卷。
數(shù)字賦能 基層診療更精準(zhǔn)
15日，在“數(shù)字西充·城市超腦”指揮中心內(nèi)，工作人員輕點(diǎn)鼠標(biāo)，全縣智慧醫(yī)療機(jī)構(gòu)分布、系統(tǒng)應(yīng)用及數(shù)據(jù)分析等信息便清晰呈現(xiàn)在大屏幕上。
“目前，全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均已接入智慧醫(yī)療系統(tǒng)，形成人機(jī)耦合的新型基層診療模式。”西充縣衛(wèi)健局黨組成員、基層財(cái)務(wù)指導(dǎo)中心主任馮碧介紹，2022年11月以來，該縣以“數(shù)字西充·城市超腦”項(xiàng)目為契機(jī)，聚焦基層醫(yī)療痛點(diǎn)，將AI技術(shù)與基層HIS系統(tǒng)、公衛(wèi)系統(tǒng)深度融合，建成覆蓋診療全流程的智慧平臺(tái)，為提升基層醫(yī)療服務(wù)水平注入智能力量。
“書寫病歷、用藥環(huán)節(jié)都有AI輔助審核，實(shí)時(shí)幫我們把關(guān)，就像身邊多了位‘醫(yī)療助手’�！痹摽h城北新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師楊勇深有感觸，“臨床中同癥異病的情況很常見，有了AI全科輔助診療系統(tǒng)的提示，我們能更理性、客觀地判斷病情，大大降低漏診、誤診概率。”
“面對(duì)患者主訴，我們只需輕點(diǎn)屏幕，AI系統(tǒng)就能瞬間彈出疑似診斷、用藥建議和病歷書寫提示。”該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任、主治醫(yī)師黃海秋介紹，該系統(tǒng)針對(duì)常見病種設(shè)計(jì)了結(jié)構(gòu)化問診流程，還能實(shí)時(shí)給處方“挑錯(cuò)”，既為經(jīng)驗(yàn)不足的醫(yī)生“搭梯子”，也給診療行為“上規(guī)矩”。
數(shù)據(jù)顯示，AI全科輔助診療系統(tǒng)自2023年5月上線以來，已協(xié)助該縣基層醫(yī)生修正診斷5517次，對(duì)135.1萬次處方進(jìn)行合理用藥質(zhì)檢，助力醫(yī)生開展醫(yī)學(xué)知識(shí)檢索學(xué)習(xí)7640余次。同時(shí)，智醫(yī)助理系統(tǒng)通過結(jié)構(gòu)化問診及勾選功能，簡(jiǎn)化病歷書寫流程，自動(dòng)提示不規(guī)范之處，已協(xié)助基層醫(yī)生完成門診電子病歷114.3萬份，提供AI輔助1010.7萬次。如今，全縣基層電子病歷書寫率從87%躍升至99.26%，規(guī)范率從47.5%提升至81.39%，診療規(guī)范化水平顯著提高。
“我們每月印發(fā)‘智慧醫(yī)療運(yùn)行報(bào)告’，重點(diǎn)通報(bào)電子病歷規(guī)范率、合理用藥等核心指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問題立即整改�！痹摽h衛(wèi)健局醫(yī)政股股長何志強(qiáng)表示，西充縣通過“數(shù)據(jù)說話+實(shí)地督導(dǎo)”的雙重舉措，確保智慧醫(yī)療不走過場(chǎng)，真正轉(zhuǎn)化為群眾的就醫(yī)獲得感。
數(shù)據(jù)提速 醫(yī)療服務(wù)更高效
“以前通知老年人體檢，四五個(gè)人打一周電話都未必能完成；現(xiàn)在有了智能語音外呼系統(tǒng)，花幾分鐘在電腦上操作幾下就能搞定，太方便了！”西充縣城北新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公衛(wèi)科醫(yī)生李強(qiáng)的感嘆，道出了智慧醫(yī)療帶來的效率變革。
李強(qiáng)口中的智能語音外呼系統(tǒng)，徹底改變了傳統(tǒng)隨訪模式。工作人員只需導(dǎo)入居民信息，自定義通知內(nèi)容、設(shè)定呼叫時(shí)間，系統(tǒng)就能自動(dòng)完成語音呼叫、短信發(fā)送，還能識(shí)別語音生成文字問答記錄，對(duì)未接通號(hào)碼按停機(jī)、通話中、空號(hào)等分類統(tǒng)計(jì)，方便公衛(wèi)人員及時(shí)更新居民檔案。
借助定制化程序，該系統(tǒng)將預(yù)防接種通知、慢病隨訪、健康宣教等工作從“人工挨個(gè)打電話”升級(jí)為“智能批量直達(dá)”，讓醫(yī)護(hù)人員從繁雜的重復(fù)性勞動(dòng)中“解放”出來，有更多時(shí)間為患者提供面對(duì)面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自2023年5月以來，該系統(tǒng)累計(jì)服務(wù)85.9萬人次，其中語音外呼42.1萬余人次、發(fā)送短信43.8萬條，推動(dòng)公共衛(wèi)生服務(wù)效率提升3倍以上。
如果說智能語音外呼系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)“跑腿”讓健康服務(wù)“跑在前”，那么同期上線的傳染病防控預(yù)警系統(tǒng)，則通過數(shù)據(jù)“站崗”讓傳染病防控“快一步”。
據(jù)介紹，該系統(tǒng)不僅能對(duì)確診傳染病患者信息自動(dòng)觸發(fā)上報(bào)，還能通過癥候群模型，關(guān)聯(lián)就診患者的主訴、現(xiàn)病史、診斷等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)監(jiān)測(cè)、自動(dòng)預(yù)警。疾控人員接到預(yù)警后，可及時(shí)開展評(píng)估與處置，有效防范癥候群疾病大面積擴(kuò)散。自上線至今，系統(tǒng)已監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)病歷28.2萬份，發(fā)出預(yù)警796次，成功在早期識(shí)別麻疹4例、肝吸蟲病1例，為全縣傳染病防控提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
“預(yù)警響應(yīng)速度從‘按天算’變成‘按小時(shí)算’，系統(tǒng)就像敏銳的‘哨兵’，筑牢了防控第一道防線�！瘪T碧表示，下一步，西充將把監(jiān)測(cè)哨點(diǎn)延伸至校醫(yī)室、個(gè)體診所，構(gòu)建“醫(yī)院+學(xué)校+診所”的全域監(jiān)測(cè)網(wǎng)，織密公共衛(wèi)生防護(hù)網(wǎng)絡(luò)。(完)
