中新網(wǎng)四川新聞10月16日電 (廖桂華)當人工智能“走”進基層診室，會帶來怎樣的改變？在西充，AI全科輔助診療系統(tǒng)為醫(yī)生“出謀劃策”，智能語音外呼系統(tǒng)讓健康服務“主動敲門”，病歷質量監(jiān)控系統(tǒng)給基層診療“劃紅線”，傳染病防控預警系統(tǒng)為公共衛(wèi)生“守大門”……如今，各基層醫(yī)療機構正從“經驗主導”邁向“數(shù)據(jù)驅動”，實現(xiàn)從“人治”到“智治”的全新跨越。
近年來，西充縣依托“數(shù)字西充·城市超腦”項目，全面推進智慧醫(yī)療建設，拓展多元應用場景，構建人機耦合的新型基層診療模式，有效提升基層醫(yī)療服務效率與質量，交出了一份“技術賦能醫(yī)療，服務溫暖民心”的亮眼答卷。
數(shù)字賦能 基層診療更精準
15日，在“數(shù)字西充·城市超腦”指揮中心內，工作人員輕點鼠標，全縣智慧醫(yī)療機構分布、系統(tǒng)應用及數(shù)據(jù)分析等信息便清晰呈現(xiàn)在大屏幕上。
“目前，全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心均已接入智慧醫(yī)療系統(tǒng)，形成人機耦合的新型基層診療模式。”西充縣衛(wèi)健局黨組成員、基層財務指導中心主任馮碧介紹，2022年11月以來，該縣以“數(shù)字西充·城市超腦”項目為契機，聚焦基層醫(yī)療痛點，將AI技術與基層HIS系統(tǒng)、公衛(wèi)系統(tǒng)深度融合，建成覆蓋診療全流程的智慧平臺，為提升基層醫(yī)療服務水平注入智能力量。
“書寫病歷、用藥環(huán)節(jié)都有AI輔助審核，實時幫我們把關，就像身邊多了位‘醫(yī)療助手’�！痹摽h城北新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師楊勇深有感觸，“臨床中同癥異病的情況很常見，有了AI全科輔助診療系統(tǒng)的提示，我們能更理性、客觀地判斷病情，大大降低漏診、誤診概率�！�
“面對患者主訴，我們只需輕點屏幕，AI系統(tǒng)就能瞬間彈出疑似診斷、用藥建議和病歷書寫提示。”該社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任、主治醫(yī)師黃海秋介紹，該系統(tǒng)針對常見病種設計了結構化問診流程，還能實時給處方“挑錯”，既為經驗不足的醫(yī)生“搭梯子”，也給診療行為“上規(guī)矩”。
數(shù)據(jù)顯示，AI全科輔助診療系統(tǒng)自2023年5月上線以來，已協(xié)助該縣基層醫(yī)生修正診斷5517次，對135.1萬次處方進行合理用藥質檢，助力醫(yī)生開展醫(yī)學知識檢索學習7640余次。同時，智醫(yī)助理系統(tǒng)通過結構化問診及勾選功能，簡化病歷書寫流程，自動提示不規(guī)范之處，已協(xié)助基層醫(yī)生完成門診電子病歷114.3萬份，提供AI輔助1010.7萬次。如今，全縣基層電子病歷書寫率從87%躍升至99.26%，規(guī)范率從47.5%提升至81.39%，診療規(guī)范化水平顯著提高。
“我們每月印發(fā)‘智慧醫(yī)療運行報告’，重點通報電子病歷規(guī)范率、合理用藥等核心指標，發(fā)現(xiàn)問題立即整改�！痹摽h衛(wèi)健局醫(yī)政股股長何志強表示，西充縣通過“數(shù)據(jù)說話+實地督導”的雙重舉措，確保智慧醫(yī)療不走過場，真正轉化為群眾的就醫(yī)獲得感。
數(shù)據(jù)提速 醫(yī)療服務更高效
“以前通知老年人體檢，四五個人打一周電話都未必能完成；現(xiàn)在有了智能語音外呼系統(tǒng)，花幾分鐘在電腦上操作幾下就能搞定，太方便了！”西充縣城北新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心公衛(wèi)科醫(yī)生李強的感嘆，道出了智慧醫(yī)療帶來的效率變革。
李強口中的智能語音外呼系統(tǒng)，徹底改變了傳統(tǒng)隨訪模式。工作人員只需導入居民信息，自定義通知內容、設定呼叫時間，系統(tǒng)就能自動完成語音呼叫、短信發(fā)送，還能識別語音生成文字問答記錄，對未接通號碼按停機、通話中、空號等分類統(tǒng)計，方便公衛(wèi)人員及時更新居民檔案。
借助定制化程序，該系統(tǒng)將預防接種通知、慢病隨訪、健康宣教等工作從“人工挨個打電話”升級為“智能批量直達”，讓醫(yī)護人員從繁雜的重復性勞動中“解放”出來，有更多時間為患者提供面對面的優(yōu)質服務。自2023年5月以來，該系統(tǒng)累計服務85.9萬人次，其中語音外呼42.1萬余人次、發(fā)送短信43.8萬條，推動公共衛(wèi)生服務效率提升3倍以上。
如果說智能語音外呼系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)“跑腿”讓健康服務“跑在前”，那么同期上線的傳染病防控預警系統(tǒng)，則通過數(shù)據(jù)“站崗”讓傳染病防控“快一步”。
據(jù)介紹，該系統(tǒng)不僅能對確診傳染病患者信息自動觸發(fā)上報，還能通過癥候群模型，關聯(lián)就診患者的主訴、現(xiàn)病史、診斷等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)自動監(jiān)測、自動預警。疾控人員接到預警后，可及時開展評估與處置，有效防范癥候群疾病大面積擴散。自上線至今，系統(tǒng)已監(jiān)測風險病歷28.2萬份，發(fā)出預警796次，成功在早期識別麻疹4例、肝吸蟲病1例，為全縣傳染病防控提供了強有力的技術支撐。
“預警響應速度從‘按天算’變成‘按小時算’，系統(tǒng)就像敏銳的‘哨兵’，筑牢了防控第一道防線�！瘪T碧表示，下一步，西充將把監(jiān)測哨點延伸至校醫(yī)室、個體診所，構建“醫(yī)院+學校+診所”的全域監(jiān)測網(wǎng)，織密公共衛(wèi)生防護網(wǎng)絡。(完)
