中新網四川新聞2月2日電 2025年春節(jié)期間,位于四川省阿壩州黑水縣的達古冰川景區(qū)以其獨特壯麗的冰雪景觀和豐富多彩的冰雪活動,吸引了八方游客。在客源市場宣傳營銷、游覽交通設施服務保障等方面,達古冰川明責任、出實招,多措并舉,營造出了歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
在此期間,達古冰川秉承把游客當作“客人、親人、貴人”的服務理念,廣大干部職工認真履行景區(qū)管理員、安全員、服務員、宣傳員、環(huán)衛(wèi)員、監(jiān)督員“六大員”職責,站好服務崗,做好暖心事,全力保障廣大游客在景區(qū)度過一個安全、歡樂、祥和的假期。
為滿足游客游覽需求,達古冰川景區(qū)從細處著手,向實處發(fā)力,以“六個一”的貼心、暖心服務,讓每一位游客在細微之處感受到景區(qū)“團寵式”的服務和“冰川溫度”,塑造“大冰川”旅游品牌良好口碑。

為保障游客在達古冰川景區(qū)玩得開心、放心、舒心、安心、歡心,252名在崗人員分為17個工作組,下沉一線開展旅游服務保障工作。采取提前上崗、提早運營、錯峰游覽、延時服務等措施,深入景區(qū)一線為游客提供旅游咨詢、秩序維護、安全提示、失物招領及提供免費熱水、雨衣等暖心服務,充分展現(xiàn)阿壩州“好客之州”的魅力。
達古冰川緊盯特種設備、道路安全、游覽安全等重點部位和關鍵環(huán)節(jié),開展全方位、拉網式風險隱患大排查、大整治,對觀光車進行全面維護保養(yǎng),對駕駛員進行安全培訓。針對大雪、冰凍極寒天氣,景區(qū)儲備了充足的應急物資和設備,針對游客高反等情況,高原救助站持續(xù)開放,黑水縣人民醫(yī)院也派駐醫(yī)護人員駐點開展醫(yī)療救助,共同守護景區(qū)旅游安全底線。此外,景區(qū)還規(guī)范了旅游紀念品攤點經營秩序,防止尾隨兜售行為,全力營造“近者悅、遠者來”的一流旅游環(huán)境。

達古冰川景區(qū)還以“達古冰川,夢起雪山。探秘達古,邂逅冰川。尋夢達古,共赴浪漫。奔赴達古,雪映心光。走進達古,擁抱冰川!毙麄髟~為主,進一步加強景區(qū)品牌宣傳,精心策劃推出了“4860冰川之巔觀日出”和“原鄉(xiāng)研學行”等系列主題營銷活動。通過10余家視頻號和抖音平臺全天24小時直播景區(qū)實時雪景,并通過電臺實時播報景區(qū)冰雪旅游資源。這些舉措不僅引爆了“網紅之州”的流量,也豐富了“研學之州”的內涵,吸引眾多游客前往景區(qū)。同時,景區(qū)還立足冰雪資源優(yōu)勢,打造了達古湖雪地越野摩托騎行、滑冰場、索道下站冰雪墻等系列冰雪娛樂項目,豐富了游客的體驗度,強化了游客的游覽記憶。(完)