中新網(wǎng)四川新聞10月27日電 (先美容 陽(yáng)麗文)今年以來(lái)，瀘州納溪稅務(wù)部門(mén)精準(zhǔn)聚焦“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”舉措要求，通過(guò)推出“稅務(wù)體驗(yàn)師”、拓展“稅郵合作”渠道、開(kāi)展“傾聽(tīng)百企呼聲，辦好惠民實(shí)事”等方式，進(jìn)一步疏通辦稅繳費(fèi)中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，切實(shí)回應(yīng)涉稅訴求，著力為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事、解難題。

　　今年，瀘州納溪稅務(wù)推出了“稅務(wù)體驗(yàn)師”活動(dòng)，分別從當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)、零售、商貿(mào)和物流行業(yè)中邀請(qǐng)從事涉稅相關(guān)工作的4名代表以“稅務(wù)體驗(yàn)師”的身份，走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，在導(dǎo)稅臺(tái)、自助辦稅服務(wù)區(qū)、稅費(fèi)服務(wù)支持中，通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)沉浸學(xué)+上陣自主辦”的模式，結(jié)合企業(yè)涉稅需求，從稅務(wù)干部的角度出發(fā)，體驗(yàn)了導(dǎo)稅服務(wù)，解答了涉稅咨詢(xún)。在深度體驗(yàn)線(xiàn)上線(xiàn)下多項(xiàng)服務(wù)后，瀘州領(lǐng)晟汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人劉興梅對(duì)稅務(wù)部門(mén)在服務(wù)水平、工作效率和專(zhuān)業(yè)化方面的改進(jìn)點(diǎn)贊。

　　瀘州護(hù)國(guó)陳醋股份有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人趙德琴受邀參與體驗(yàn)活動(dòng)后表示：“這次體驗(yàn)我最大的感觸就是，現(xiàn)在稅收優(yōu)惠政策越來(lái)越實(shí)在，稅務(wù)服務(wù)的形式也越來(lái)越多樣、精準(zhǔn)，也感受到了咱們稅企溝通越來(lái)越通暢�！�

　　為持續(xù)深化放管服改革，加快推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè)，瀘州納溪稅務(wù)始終堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”“稅費(fèi)服務(wù)支持中心”和“征納互動(dòng)平臺(tái)”，積極引導(dǎo)納稅人“網(wǎng)上辦”“自主辦”“遠(yuǎn)程辦”“線(xiàn)上答”，減輕納稅人繳費(fèi)人辦稅負(fù)擔(dān)，推動(dòng)辦稅繳費(fèi)向智能化發(fā)展。

　　此外，為解決納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”問(wèn)題，瀘州納溪稅務(wù)持續(xù)推進(jìn)精細(xì)稅費(fèi)服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)稅源企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)配備“稅費(fèi)政策專(zhuān)家團(tuán)”，通過(guò)“一對(duì)一”地精細(xì)服務(wù)，持續(xù)開(kāi)展政策推送、納稅輔導(dǎo)、跟蹤問(wèn)效等服務(wù)，助力政策紅利直達(dá)企業(yè)。

　　近日，為進(jìn)一步拓寬辦稅渠道，提高征納質(zhì)效，盤(pán)活服務(wù)資源，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行白節(jié)郵政支行營(yíng)業(yè)廳工作人員通過(guò)代征系統(tǒng)成功開(kāi)出了第一張?jiān)鲋刀惏l(fā)票，推動(dòng)便民服務(wù)邁上新的臺(tái)階。

　　“本來(lái)我也就代開(kāi)一張發(fā)票，原來(lái)去辦稅大廳開(kāi)具，辦業(yè)務(wù)的人多，需要排隊(duì)，現(xiàn)在有了這個(gè)新渠道，在鎮(zhèn)上就能開(kāi)發(fā)票，再也不用跑大廳，為我們周邊偏遠(yuǎn)地區(qū)的老百姓提供了很大的便利�！痹谥袊�(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行白節(jié)郵政支行營(yíng)業(yè)廳正在辦理發(fā)票業(yè)務(wù)的納稅人李海波說(shuō)道。

　　郵政代開(kāi)發(fā)票業(yè)務(wù)的開(kāi)通，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人代開(kāi)增值稅發(fā)票的就近辦理，大大降低了納稅人繳費(fèi)人的時(shí)間成本和辦稅成本，有效解決了納稅人在辦稅服務(wù)廳“排隊(duì)難”“開(kāi)票難”等問(wèn)題，既拓寬了便民服務(wù)辦稅渠道，提升了辦稅服務(wù)質(zhì)量，又實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間、空間雙分流，有效減輕了征納雙方負(fù)擔(dān)，同時(shí)也為辦稅服務(wù)廳更好開(kāi)展其他業(yè)務(wù)提供了有利條件，實(shí)現(xiàn)了稅務(wù)、郵政和納稅人繳費(fèi)人三方共贏。

　　瀘州納溪稅務(wù)將在“稅郵聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大同郵政部門(mén)的合作力度，緊扣納稅人繳費(fèi)人期盼需求，不斷完善合作機(jī)制搭好稅郵合作橋梁，打造全區(qū)域、全覆蓋“雙代”業(yè)務(wù)。在緩解辦稅服務(wù)廳壓力的同時(shí)，也較好地解決了邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦稅人員辦稅繳費(fèi)難、成本高等問(wèn)題，打通了鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦稅繳費(fèi)的“最后一公里”。

　　下一步，瀘州納溪稅務(wù)將積極創(chuàng)新多樣化納稅服務(wù)舉措，構(gòu)建常態(tài)化、規(guī)范化的征納溝通機(jī)制，不斷優(yōu)化稅收服務(wù)，進(jìn)一步提高納稅人、繳費(fèi)人的滿(mǎn)意度和獲得感，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。(完)