中新網(wǎng)四川新聞11月9日電 (記者 劉忠俊)“買家秀好看，怎么實(shí)物這樣？”“好評(píng)那么多，是刷出來(lái)的嗎？”……9日，“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)來(lái)臨之際，四川省市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)查處的網(wǎng)絡(luò)促銷違法經(jīng)營(yíng)典型案件進(jìn)行了剖析，并發(fā)布了消費(fèi)提示。
2021年5月24日，瀘州市龍馬潭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到某商貿(mào)公司(下稱：當(dāng)事人)涉嫌“炒單炒信”線索。執(zhí)法人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人分別在兩大知名電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。為炒作人氣，當(dāng)事人雇傭了“刷手”采取“刷單”“刷好評(píng)”等方式制造網(wǎng)店銷量大、好評(píng)多的假象�！八⑹帧痹诋�(dāng)事人網(wǎng)店下單，將貨款轉(zhuǎn)入當(dāng)事人賬號(hào)，當(dāng)事人針對(duì)相應(yīng)的訂單號(hào)實(shí)際不發(fā)貨，“刷手”在網(wǎng)上虛擬確認(rèn)收貨。通過(guò)刷單，當(dāng)事人在電商平臺(tái)上形成的營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)為122萬(wàn)余元人民幣，其經(jīng)營(yíng)假象欺騙和誤導(dǎo)了消費(fèi)者。案件查實(shí)后，瀘州龍馬潭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)該商貿(mào)公司依法處以罰款20萬(wàn)元處罰。
本案中，當(dāng)事人刷單虛假交易行為，構(gòu)成了實(shí)施虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為，違反了《電子商務(wù)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，既欺騙誤導(dǎo)了消費(fèi)者，擾亂了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，損害了其他經(jīng)營(yíng)者的合法利益，理應(yīng)受到處罰。
2021年8月，一些主播、網(wǎng)紅在直播或者短視頻中，聲稱會(huì)理石榴滯銷、賣不出去。該案中會(huì)理石榴遭遇“悲情營(yíng)銷”。近年來(lái)，短視頻直播帶貨拓寬了產(chǎn)品銷路，成為一種新興的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式，但“賣慘”式營(yíng)銷、“悲情”式帶貨等“虛假助農(nóng)信息”卻打著網(wǎng)絡(luò)助農(nóng)的幌子，靠消費(fèi)大家的愛(ài)心謀利，既欺騙了消費(fèi)者，又傷害了相關(guān)產(chǎn)業(yè)和辛勞耕作的農(nóng)戶。聯(lián)合執(zhí)法組將涉嫌賣慘帶貨的視頻賬戶和ID發(fā)送給某短視頻平臺(tái)，對(duì)5個(gè)嚴(yán)重違規(guī)的賬號(hào)進(jìn)行了永久封禁和永久關(guān)閉電商權(quán)限的處理，對(duì)18個(gè)違規(guī)賬號(hào)進(jìn)行了扣除信用分處理。
2021年10月，四川省市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)該省正常運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者履行主體責(zé)任情況，以及網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信合法經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，部分網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者未按照要求亮證亮照、未區(qū)分已辦理和未辦理主體登記平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者，未依法依規(guī)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)報(bào)送有關(guān)信息。同時(shí)，對(duì)近2萬(wàn)家平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、逾48萬(wàn)件商品、超2千個(gè)網(wǎng)站開(kāi)展了監(jiān)測(cè)。發(fā)現(xiàn)一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者存在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售禁售商品、開(kāi)展違法廣告或宣傳、使用不公平格式條款、進(jìn)行價(jià)格欺詐、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等行為，執(zhí)法人員已對(duì)相關(guān)違法線索依法展開(kāi)進(jìn)一步調(diào)查。
臨近“雙十一”，四川省市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者：網(wǎng)購(gòu)雖美，出手購(gòu)物要理性，消費(fèi)仍需理性，過(guò)度消費(fèi)劃不來(lái)。貨比三家不吃虧，“明降暗漲”是個(gè)“坑”。下單支付要小心，網(wǎng)絡(luò)欺詐要提防。遇到糾紛不要慌，消費(fèi)維權(quán)有保障。(完)
