中新網(wǎng)四川新聞12月13日電 (記者 賀劭清)“希望圖書館可以提供更多類似學習書屋的特色資源空間”“希望能送書上門”“建議增加研討室數(shù)量,擴大研討室空間”“圖書館可以提高自習空間舒適度嗎”“建議在圖書館增設咖啡機,為更高效學習助力”……這是日前四川大學圖書館官方網(wǎng)站的服務新專欄“回音壁”中,四川大學師生在圖書館開展黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動中專題網(wǎng)絡調(diào)研提出的各種問題和建議。在這里,川大圖書館在組織各部門對師生提出的問題和建議原汁原味進行研判后,都逐一進行了耐心解答和回復。
四川大學圖書館黨委書記陳明惠介紹:“圖書館通過實地走訪學院、設立館長接待日、館長信箱、專題網(wǎng)絡調(diào)查等多種方式深入了解群眾需求,就‘圖書、數(shù)據(jù)庫購買和使用’‘圖書閱覽和外借服務’‘空間服務’‘學科服務和信息素養(yǎng)教育服務’‘校外訪問和網(wǎng)絡服務’等面向全校師生征求意見,僅問卷調(diào)查就收到有效問卷回復1120份。”
四川大學圖書館館長黨躍武表示:“圖書館對師生提出的意見高度重視,組織專班開展研判、討論和回復等工作,對于能解決的問題立即解決,對于暫時不能解決的問題積極創(chuàng)造條件解決,圖書館‘學習環(huán)境的顏值、文獻資源的價值、管理服務的品質(zhì)’得到了有效提升,同時在官方網(wǎng)頁上設立了‘回音壁’服務新專欄,長期回復和解決師生反應的‘急難愁盼’問題,積極構建‘我為群眾辦實事’長效機制,力求做到‘原汁原味問計師生,真情實意服務師生’!
隨著高校圖書館面向社會開放服務的拓展和深化,四川大學圖書館在“開門辦館”方面也做出了多種創(chuàng)新實踐和有益探索。川大圖書館副館長杜小軍介紹到,川大圖書館還拓展了文化幫扶助力鄉(xiāng)村振興服務,為甘洛縣圖書館的建設提供大力支持和幫助,不定期選派業(yè)務骨干開展線上或現(xiàn)場的業(yè)務培訓和指導,助力甘洛縣圖書館提升管理服務水平,促進閱讀文化活動的開展。
據(jù)了解,四川大學圖書館還將進一步構建“我為群眾辦實事”實踐活動長效機制,加強特色資源開發(fā),推進高端知識服務,強化信息資源保障,提升品質(zhì)服務效能。(完)