中新網(wǎng)四川新聞12月13日電 (記者 賀劭清)“希望圖書(shū)館可以提供更多類(lèi)似學(xué)習(xí)書(shū)屋的特色資源空間”“希望能送書(shū)上門(mén)”“建議增加研討室數(shù)量，擴(kuò)大研討室空間”“圖書(shū)館可以提高自習(xí)空間舒適度嗎”“建議在圖書(shū)館增設(shè)咖啡機(jī)，為更高效學(xué)習(xí)助力”……這是日前四川大學(xué)圖書(shū)館官方網(wǎng)站的服務(wù)新專(zhuān)欄“回音壁”中，四川大學(xué)師生在圖書(shū)館開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中專(zhuān)題網(wǎng)絡(luò)調(diào)研提出的各種問(wèn)題和建議。在這里，川大圖書(shū)館在組織各部門(mén)對(duì)師生提出的問(wèn)題和建議原汁原味進(jìn)行研判后，都逐一進(jìn)行了耐心解答和回復(fù)。

　　四川大學(xué)圖書(shū)館黨委書(shū)記陳明惠介紹：“圖書(shū)館通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)學(xué)院、設(shè)立館長(zhǎng)接待日、館長(zhǎng)信箱、專(zhuān)題網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種方式深入了解群眾需求，就‘圖書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)購(gòu)買(mǎi)和使用’‘圖書(shū)閱覽和外借服務(wù)’‘空間服務(wù)’‘學(xué)科服務(wù)和信息素養(yǎng)教育服務(wù)’‘校外訪(fǎng)問(wèn)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)’等面向全校師生征求意見(jiàn)，僅問(wèn)卷調(diào)查就收到有效問(wèn)卷回復(fù)1120份�！�

　　四川大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)黨躍武表示：“圖書(shū)館對(duì)師生提出的意見(jiàn)高度重視，組織專(zhuān)班開(kāi)展研判、討論和回復(fù)等工作，對(duì)于能解決的問(wèn)題立即解決，對(duì)于暫時(shí)不能解決的問(wèn)題積極創(chuàng)造條件解決，圖書(shū)館‘學(xué)習(xí)環(huán)境的顏值、文獻(xiàn)資源的價(jià)值、管理服務(wù)的品質(zhì)’得到了有效提升，同時(shí)在官方網(wǎng)頁(yè)上設(shè)立了‘回音壁’服務(wù)新專(zhuān)欄，長(zhǎng)期回復(fù)和解決師生反應(yīng)的‘急難愁盼’問(wèn)題，積極構(gòu)建‘我為群眾辦實(shí)事’長(zhǎng)效機(jī)制，力求做到‘原汁原味問(wèn)計(jì)師生，真情實(shí)意服務(wù)師生’�！�

　　隨著高校圖書(shū)館面向社會(huì)開(kāi)放服務(wù)的拓展和深化，四川大學(xué)圖書(shū)館在“開(kāi)門(mén)辦館”方面也做出了多種創(chuàng)新實(shí)踐和有益探索。川大圖書(shū)館副館長(zhǎng)杜小軍介紹到，川大圖書(shū)館還拓展了文化幫扶助力鄉(xiāng)村振興服務(wù)，為甘洛縣圖書(shū)館的建設(shè)提供大力支持和幫助，不定期選派業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展線(xiàn)上或現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，助力甘洛縣圖書(shū)館提升管理服務(wù)水平，促進(jìn)閱讀文化活動(dòng)的開(kāi)展。

　　據(jù)了解，四川大學(xué)圖書(shū)館還將進(jìn)一步構(gòu)建“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)特色資源開(kāi)發(fā)，推進(jìn)高端知識(shí)服務(wù)，強(qiáng)化信息資源保障，提升品質(zhì)服務(wù)效能。(完)