中新網(wǎng)四川新聞9月21日電(吳平華 張登雄 陳慶)9月3日宜賓敘州區(qū)疫情發(fā)生以來，為確保靜態(tài)管理期間群眾困難訴求及時得到精準有效解決，敘州區(qū)暢通群眾困難訴求反映渠道，建立直通快辦機制，全力確保群眾困難訴求化解在一線。該區(qū)商州鎮(zhèn)在此基礎(chǔ)上，進一步完善“群眾‘點單’、專班‘接單’、黨支部‘派單’、志愿者隊伍‘買單’、紀檢隊伍‘督單’”工作機制，確保推進群眾困難訴求直通快辦取得顯著成效。
群眾多途徑“點單”專班全天候“接單”
“豬肉5斤、大米1袋、白菜2個、水餃3包……”在敘州區(qū)商州鎮(zhèn)安全村魏星組居民小組微信群里，一條條這樣的消息每天不定時發(fā)出。作為魏星組的組長，周仕開必須不停地關(guān)注著群里的消息，并逐條進行登記，收集整理后，形成當(dāng)日代購需求申請單，并在微信群內(nèi)公示確認。
為了細化疫情防控靜態(tài)管理期間群眾困難訴求直通快辦工作專班運行機制，該鎮(zhèn)以居民小組為單元，群眾每天通過居民小組微信群、電話、口頭交代等方式，對日常生產(chǎn)生活中的必需、緊缺物資進行點單，提出代購申請，確認無誤后立即向村黨支部報送本組當(dāng)日采購申請。同時，還通過12345市民熱線、民政熱線、信訪、基層黨組織熱線電話等渠道收集群眾困難訴求，分析研判，根據(jù)屬事屬地原則，對收集到的群眾困難訴求向村黨支部進行交辦。
黨支部分類“派單”志愿者隊伍“買單”
“今天共需要代購豬肉13斤、大蒜2斤、白菜10斤、大米一袋50斤、海帶2斤……”該鎮(zhèn)曬金村黨支部書記李吉源向志愿者服務(wù)隊伍發(fā)出采購任務(wù)。
一個支部就是一座堡壘，一名黨員就是一面旗幟。李吉源介紹，村黨支部把專班和各組長發(fā)來的群眾訴求，進行收集、分類、匯總，建立村級為民辦事服務(wù)臺賬，厘定當(dāng)日工作任務(wù)，由支部書記在工作任務(wù)清單上簽字確認后進行派單，合理安排車輛，將任務(wù)交派志愿者服務(wù)隊伍進行采購。
據(jù)了解，該鎮(zhèn)的志愿者隊伍基本都是以各村以黨員干部、駐村幫扶力量、志愿者等為主體，組建成志愿者服務(wù)隊伍。按照每日工作任務(wù)清單，到聯(lián)系商店定點采購，買賣雙方在采購單據(jù)上就物品數(shù)量、價格進行簽字確認。統(tǒng)一采購?fù)戤吅�，由專人配送到指定地點，親手交到群眾手中。
紀檢隊伍“督單”群眾滿意“曬單”
在洞口村代購物品發(fā)放現(xiàn)場，商州鎮(zhèn)紀委書記周曉玲一邊查看代購工作臺賬，一邊對前來領(lǐng)取物品的群眾進行情況了解�！澳銓χ驹刚叩姆⻊�(wù)滿意嗎？村上代購的東西價格怎么樣？質(zhì)量好不好？……”并一筆一筆記在自己的筆記本上。
該鎮(zhèn)建立以村紀檢委員為監(jiān)督主體，鎮(zhèn)級監(jiān)督力量進行抽查的監(jiān)督舉措，就推進群眾困難訴求直通快辦工作作風(fēng)、工作成效、廉潔建設(shè)等方面開展監(jiān)督，重點關(guān)注代購物品價格、數(shù)量、質(zhì)量等老百姓關(guān)心的問題，及時將監(jiān)督結(jié)果向群眾公示，真正讓群眾放心、舒心、安心。
“這就是我買的東西，和我們自己去買的價格也沒什么差別，我們很放心�！痹诙纯诖宓木用裎⑿湃豪�，收到物資的居民不停地曬出自己的滿意和幸福。
“昨日，我區(qū)解除靜態(tài)管理區(qū)域內(nèi)的居民現(xiàn)在可自行購買物資，但在本次疫情中，該鎮(zhèn)的做法值得總結(jié)。”敘州區(qū)委組織部直通快辦工作組工作人員表示，截至9月20日，全區(qū)共收集群眾困難訴求1685個，已全部辦結(jié)。(完)
