中新網(wǎng)四川新聞12月31日電(吳平華 袁嘉)近年來，資陽市圍繞政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”和城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”目標(biāo)，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)為核心，全面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)基、大數(shù)據(jù)示范應(yīng)用、信息化惠民、智慧政務(wù)等領(lǐng)域建設(shè)，持續(xù)完善城市運(yùn)行智治體系，城市治理智慧化和精細(xì)化水平大幅提升，城市感知更透徹、城市管理更精準(zhǔn)、城市運(yùn)行更智慧。資陽成為全省首個實(shí)現(xiàn)市縣鄉(xiāng)村四級電子政務(wù)外網(wǎng)全覆蓋的地級市。
夯實(shí)數(shù)字基底 全速構(gòu)建智治體系
升級“一張網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)監(jiān)管。按照“被動應(yīng)付”向“主動監(jiān)管”轉(zhuǎn)變的思路，優(yōu)化升級政務(wù)云網(wǎng)，建設(shè)政務(wù)云網(wǎng)安全運(yùn)營中心，建立全天候的信息安全監(jiān)控運(yùn)營機(jī)制，從感知、分析、決策、響應(yīng)四個維度對網(wǎng)絡(luò)安全處置進(jìn)行提檔升級，為全市60個部門、221個業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云運(yùn)行提供等保三級安全服務(wù)。完成電子政務(wù)外網(wǎng)平臺IPv6升級改造，優(yōu)化骨干網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和平臺環(huán)境，提高平臺安全保障能力，已預(yù)警暴力破解、惡意域名訪問等安全事件2.5萬余起。
形成“一片云”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集聚。按照“數(shù)據(jù)匯集、資源共享”的理念，加快政務(wù)信息資源平臺建設(shè)，做好數(shù)據(jù)資源的全生命周期管理，建立統(tǒng)一、規(guī)范的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，保障數(shù)據(jù)質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)供需一本賬，提升數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用能力。截至目前，已接入35個市級部門及各縣(區(qū))、高新區(qū)、臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)，匯集環(huán)保、交通等12個領(lǐng)域近200余條(類)資源，申請國家部委數(shù)據(jù)接口114個。
搭建“一平臺”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用。按照“體系整合、集成應(yīng)用”的原則，歸集37個市級部門127個數(shù)據(jù)系統(tǒng)，完成鄉(xiāng)村振興、民政服務(wù)等10個重大專題數(shù)據(jù)分析和交通出行、防汛指揮、美麗雁城等43個智慧場景應(yīng)用建設(shè)，構(gòu)建形成集城市治理、應(yīng)急管理、政務(wù)服務(wù)為一體的智能城市治理運(yùn)行平臺，該平臺榮獲第二十四屆中國國際高新技術(shù)成果交易會智慧城市展“2022中國領(lǐng)軍智慧城市”獎項(xiàng)。
聚焦數(shù)字服務(wù) 全面普惠社會民生
推行“四減四辦”。按照“政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)先行”的思路，堅(jiān)持“四減四辦”工作路徑，通過“減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動、減時限”，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)，市級層面僅保留46項(xiàng)證明事項(xiàng)，75項(xiàng)證明事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制。同時，聚焦企業(yè)全生命周期服務(wù)，通過精簡材料、告知承諾、容缺后補(bǔ)等措施，為中國牙谷企業(yè)提供“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)企業(yè)“零成本2小時辦結(jié)”。
推行“一網(wǎng)通辦”。圍繞“努力讓老百姓辦事像網(wǎng)上購物一樣方便”的目標(biāo)，以數(shù)據(jù)賦能政務(wù)服務(wù)，將政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到自上而下的一體化政務(wù)服務(wù)平臺，創(chuàng)建“前臺綜合受理、后臺分階段辦理、材料網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、窗口統(tǒng)一出件”的審批模式，不斷優(yōu)化審批流程，提升審批效率。截至目前，全市55857項(xiàng)非涉密類依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐省一體化政務(wù)服務(wù)平臺辦理，57項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“智能審批”，全程網(wǎng)辦率97.10%，時限縮短比例92.13%。
推行“掌上快辦”。立足于服務(wù)資陽市民，以市民為中心開發(fā)一站式“互聯(lián)網(wǎng)+”綜合服務(wù)平臺“資陽市民云”APP，將群眾高頻辦理的醫(yī)院掛號、婚姻預(yù)約等32項(xiàng)服務(wù)，以及公安、社保、公積金等部門80大項(xiàng)239小項(xiàng)服務(wù)接入平臺，并高質(zhì)量建成公積金、醫(yī)療服務(wù)、圖書館等5個主題服務(wù)，以及“老年服務(wù)專區(qū)”“社�？ǚ⻊�(wù)專區(qū)”等20個特色專區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路。截至目前，注冊用戶超45萬人，服務(wù)群眾超2500萬人次。
強(qiáng)化數(shù)字引擎 全力推進(jìn)社會治理
完善理政平臺。統(tǒng)籌布局完善網(wǎng)絡(luò)理政“資陽模式”，全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)理政建設(shè)，創(chuàng)新拓展受理渠道，在全省率先依托市12345政務(wù)服務(wù)熱線，建成集門戶網(wǎng)站、書記市長信箱、網(wǎng)絡(luò)留言平臺、手機(jī)APP、微信公眾號等于一體的全市網(wǎng)絡(luò)理政平臺，形成交辦統(tǒng)一、覆蓋全面、服務(wù)高效的線上訴求“總客服”。2022年9月，被全國政務(wù)熱線發(fā)展聯(lián)盟評為“服務(wù)企業(yè)優(yōu)秀單位”。
護(hù)航民生發(fā)展。與國網(wǎng)資陽公司深度合作，建成全省首家“市級企業(yè)數(shù)據(jù)+政府?dāng)?shù)據(jù)”深度開發(fā)項(xiàng)目——能源大數(shù)據(jù)中心，全過程監(jiān)測全市7萬余低保戶、五保戶等特困人員和100余家養(yǎng)老院用電情況，及時預(yù)警并出動“紅細(xì)胞”志愿服務(wù)330余人次；有效分析流經(jīng)市域70余座污水處理廠治污電力數(shù)據(jù)情況，監(jiān)測水域300余公里，發(fā)布監(jiān)測預(yù)警3次。
做優(yōu)智慧監(jiān)管。以賦能“智慧政務(wù)、智慧城管、智慧科創(chuàng)”多元場景為核心，推進(jìn)資陽市視頻資源遷移融合，集成公安“天網(wǎng)”、政法“雪亮”工程、智慧城管等各種視頻數(shù)據(jù)，綜合運(yùn)用3D可視化等技術(shù)，構(gòu)建三維數(shù)字化城市底座平臺(CIM)，進(jìn)一步提升城市治理科學(xué)化、精細(xì)化、智能化水平。截至目前，整合各類社會視頻監(jiān)控共30000余路，布局視頻AI能力算法1000余種，數(shù)字化監(jiān)管能力顯著提升。(完)
