8月15日，成都市第三人民醫(yī)院“網(wǎng)約、出租、騎手快速門診”正式投用，這是在以行動(dòng)深入貫徹落實(shí)成都市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)新就業(yè)群體關(guān)愛保障工作指示精神，也是成都市衛(wèi)健系統(tǒng)暖“新”守護(hù)系列健康行動(dòng)計(jì)劃的生動(dòng)創(chuàng)新實(shí)踐。
行動(dòng)：回應(yīng)新職業(yè)群體健康訴求
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，網(wǎng)約車司機(jī)、外賣騎手等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，其職業(yè)健康保障問(wèn)題日益凸顯。
針對(duì)新就業(yè)群體的實(shí)際需求，成都市第三人民醫(yī)院以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)民生所需，率先推出“網(wǎng)約、出租、騎手快速門診”。該門診的“24小時(shí)應(yīng)診”“1元惠民號(hào)”“代泊車”“一站式診療”等系列配套舉措，直擊從業(yè)者“時(shí)間碎片化”“降低就醫(yī)成本”“縮短就診時(shí)間”等核心訴求。精準(zhǔn)對(duì)接職業(yè)群體需求的服務(wù)設(shè)置，充分體現(xiàn)了成都衛(wèi)健工作者對(duì)新就業(yè)形態(tài)健康所需的深刻理解，更是落實(shí)《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》中“加強(qiáng)重點(diǎn)人群健康服務(wù)”要求的生動(dòng)寫照。?
創(chuàng)新：構(gòu)建職業(yè)健康服務(wù)新模式
成都市第三人民醫(yī)院“網(wǎng)約、出租、騎手快速門診”構(gòu)建的“多學(xué)科聯(lián)動(dòng)+分級(jí)響應(yīng)”體系，將為城市交通與即時(shí)配送行業(yè)從業(yè)者職業(yè)健康保障提供體系化解決方案——快分診：經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員將為就診人員提供快速診斷和處理服務(wù)；分級(jí)式：針對(duì)該群體易面臨的交通事故傷、急性外傷、心腦血管急癥、中暑、肌肉勞損、急性胃腸炎等健康風(fēng)險(xiǎn)，依托三甲綜合醫(yī)院充分整合了急診、呼吸、消化、康復(fù)等多學(xué)科資源，并設(shè)置了對(duì)應(yīng)等級(jí)的急診、急救流程；集約化：集合診療、臨床檢驗(yàn)、放射等服務(wù)區(qū)塊，形成“一站式”醫(yī)療服務(wù)體系，進(jìn)一步確保了健康救治的精準(zhǔn)度、便捷度和高效性。
此外，為方便從業(yè)人員及時(shí)解決健康疑問(wèn)、獲取診療指導(dǎo)，醫(yī)院綜合服務(wù)中心同步開通24小時(shí)電話咨詢服務(wù)，相關(guān)從業(yè)人員如有健康、診療方面的疑問(wèn)，可實(shí)時(shí)致電028-61312288進(jìn)行咨詢。
值得一提的是，在提供高效診療服務(wù)的同時(shí)，成都市第三人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)還將結(jié)合該群體職業(yè)特點(diǎn)，在接診過(guò)程中開展針對(duì)性的職業(yè)健康與安全宣教，如疲勞駕駛的危害講解、實(shí)用急救知識(shí)普及、極端天氣職業(yè)病預(yù)防技巧等。同步設(shè)置的健康宣教展板，則可讓從業(yè)者在候診等過(guò)程中也能輕松獲取健康知識(shí)，幫助進(jìn)一步提升自我健康管理能力。?
協(xié)同：實(shí)現(xiàn)個(gè)人健康與城市運(yùn)轉(zhuǎn)共振
集“診療-咨詢-預(yù)防”為一體的閉環(huán)醫(yī)療服務(wù)模式，將有效助力降低城市交通與即時(shí)配送行業(yè)從業(yè)者因健康問(wèn)題導(dǎo)致的安全風(fēng)險(xiǎn)，成為城市交通物流網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行的新“健康屏障”，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人健康與城市運(yùn)轉(zhuǎn)的協(xié)同發(fā)展。?
這種由公立醫(yī)院主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐，彰顯了衛(wèi)生健康工作“保障民生、服務(wù)社會(huì)”的核心要義。下一步，市衛(wèi)健委將繼續(xù)立足自身職能定位，持續(xù)在全系統(tǒng)組織開展暖“新”守護(hù)系列健康行動(dòng)計(jì)劃，讓更多就業(yè)者在為城市發(fā)展貢獻(xiàn)力量的同時(shí)，切身感受到“健康成都”建設(shè)的民生溫度。
據(jù)悉，設(shè)于成都市第三人民醫(yī)院1號(hào)樓急診科的“網(wǎng)約、出租、騎手快速門診”，服務(wù)對(duì)象為“網(wǎng)約、出租、騎手快速門診”的服務(wù)對(duì)象主要為網(wǎng)約車司機(jī)、出租車司機(jī)、外賣騎手、快遞配送員等城市交通與即時(shí)配送行業(yè)從業(yè)人員。相關(guān)從業(yè)人員憑平臺(tái)工作證、工裝、配送箱、實(shí)時(shí)接單APP頁(yè)面等身份標(biāo)識(shí)，經(jīng)預(yù)檢分診快速評(píng)估后，即可享受1元掛號(hào)、專區(qū)就診，該類從業(yè)人員憑平臺(tái)工作證、工裝、配送箱、實(shí)時(shí)接單APP頁(yè)面等身份標(biāo)識(shí)，經(jīng)預(yù)檢分診快速評(píng)估后，即可享受1元掛號(hào)、專區(qū)就診的便利服務(wù)。此外，如駕車來(lái)院就診遇特殊情況，可向醫(yī)院安保人員尋求“代泊車服務(wù)”幫助。(吳平華)
